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企业培训师观点:完善中小企业信息化管理构建企业管理架构

吉宁博士 2015年12月12日 企业培训师观点

随着信息时代的到来,中小企业的生存和竞争环境发生了根本性的变化。对中小企业而言,企业信息化管理无论作为战略手段还是战术手段,均已在企业经营中发挥着举足轻重的作用。结合我国目前的国情来看,改革开放以来,我国的中小企业得到了迅速发展。到2006年底,我国中小企业数量超过4200万家。这些中小企业存在着一定的普遍特征:资金不是十分雄厚,管理不是非常完善,企业信息化管理基础普遍较差,面临着异常激烈的市场竞争。中小企业是国民经济的重要组成部分,是一个富有活力的经济群体。

  在现代信息技术飞速发展的今天,企业的生产经营管理方式正随着网络技术的发展而朝着企业信息化管理、网络化方向发展,一场以互联网为标志的信息技术革命正在改变着人类的生产、生活,人类正步入信息经济时代。在这个时代,一个企业现代信息技术水平的高低,将成为企业竞争力强弱的重要标志,企业只有迅速掌握好网络技术、利用好网络技术,按现代管理方法管理企业的物流、资金流、信息流,实现企业信息化管理,才能全面提升企业资源配置水平,提升企业核心竞争力,从而提升企业经济效益,使企业在市场竞争中立于不败之地。

  企业信息化管理是当今大势所趋,国内外许多企业集团都纷纷争相上马,极力把这种先进的管理思想融入企业为其谋利。对于中小型企业来说,实施企业信息化管理,也是时代所需、企业发展所需,可以说,在不久的将来,没有企业企业信息化管理,就没有企业现代化,也就没有企业对市场的敏捷应变能力。但企业管理网络信息化管理的实施对中小型企业来说并不是一件容易的事,首先它本身是一项企业管理的全身运动,是一项向传统管理模式挑战的变革,需要决策层、管理层、技术层、应用层等各个层次的共同努力才能推动;其次,它要以一定的经济实力、技术水平、管理基础、人员素质为基础,要求企业要具有很强的内部控制能力,能准确地将企业决策实施到位。

  当前中小企业信息化管理具有宽广和深刻的内容,其中企业信息化管理是一个重要方面。如何运用信息技术增强企业的管理和技术创新能力,如何制定企业企业信息化管理发展战略来提升企业的核心竞争力,如何把企业信息化管理系统融入日常的管理工作为企业带来效益,是企业信息化管理建设者们所面临的重要课题。

  公司上下统一思想建设企业信息化管理

  随着信息时代的到来,中小企业的生存和竞争环境发生了根本性的变化。对中小企业而言,企业信息化管理无论作为战略手段还是战术手段,均已在企业经营中发挥着举足轻重的作用。

  企业信息化管理不仅仅是个技术问题,更是一项向传统的落后管理模式挑战的管理革命,是对企业原有旧的经营方式、管理机制、组织形式、业务流程的大变革。要实施企业信息化管理,首先要解决的是企业员工的思想认识问题,特别是领导层对企业信息化管理建设的认识问题。企业一把手的高度重视、直接决策,对企业企业信息化管理的成功实施起着决定性的作用。例如公司组织形式的重组、管理方式的变革、业务流程的再造、部门职能及利益的再分配等等,势必要与一些习惯势力产生摩擦,如果没有领导坚定的支持,并身体力行,这些变革是很难推动的。

  同时,企业信息化管理在初始化阶段,要把许多基础数据录入电脑,并要随时应对运行中出现的各种问题,工作量是巨大的,过程是枯燥的,成绩却不是怎么明显,人们持观望的态度用疑惑的眼光审视着每一个关系到自已的各个细节,这时领导的支持和鼓励显得尤为重要。所以,选择了企业信息化管理,就是选择了变革,各级领导应做好充分准备:

  (1)首先应从思想上认识到企业信息化管理是一场管理变革;

  (2)要加强对企业信息化管理知识的了解和学习,要从心灵深处认识到企业信息化管理是时代所需,是加强企业管理、适应社会发展所需,不能盲从,同时也应看到实施企业信息化管理的困难和阻力;

  (3)直接参与关键环节和重大事项的讨论和计划制订工作,只是给予人力、物力的支持还远远不够,要身体力行,亲自决策;

  (4)当技术人员和实施人员遇到困难和挫折时必须给予强大的支持和激励。

  所以,许多已成功实施企业管理的企业都说,企业信息化管理的实施过程,实际上就是“一把手工程”,没有各级领导的支持,实施企业信息化管理只能是纸上谈兵。领导不重视、人员素质低、需求不明确、设计不合理、实施不到位、基础设施落后或者制度不健全等,归纳起来,最根本就是因为没有把效益摆在一切企业信息化管理工作的首位,没有认识到效益问题是企业企业信息化管理的根本问题。

  实施企业信息化管理深入到各个部门

  让所有员工随着企业信息化管理一同进步。在企业信息化管理的过程中,也是一种规范化的过程。如传统的手工审批制度落实到企业信息化管理中之后,在相应的系统中就要严格执行,而不像手工审批阶段相对自由,一些人员会觉得企业信息化管理太麻烦了,还不如以前方便。而这就涉及到业务流程规范化,在实际的规范化过程中必定会有一些部门或一些人员有抵触情绪。而这时候就要意识到这这种麻烦是一种“进步”,管理上的进步。一定要将这种进取的意识深入到各个部门,让所有员工随着企业信息化管理一同进步。

  企业信息化管理是企业一项综合性的全身运动,几乎涉及企业所有业务领域,需要企业各层次人员共同参与才能明确现有的和潜在的信息需求,从而设计出科学、实用、符合企业战略发展要求的企业信息化管理方案;况且企业信息化管理的应用,使用得最多的是各流程和各终端的各个用户,用户对业务流程最熟悉,系统的使用效果直接与他们利益密切相关,他们提出的建议也最具有针对性,所以企业信息化管理建设不是一个部门或是几个少数人就能完成的,它需要全体员工的共同参与,员工的素质、应用水平、参与程度直接影响着系统运行的好坏。因此,在系统的实施过程中,必须做好职工的教育培训工作:

  (1)有计划、分层次地对职工进行企业管理理念、计算机应用、企业管理系统等方面知识的教育培训工作,使职工逐步了解和熟悉企业信息化管理,明白企业信息化管理能给自已、给企业带来的实惠,使广大员工自觉参与企业管理的实施;

  (2)强化系统操作方法和操作技能的培训,规范操作人员的操作行为,将培训贯穿于系统运行全过程;

  (3)有计划地组织各流程业务骨干到企业管理优秀企业参观学习“洗脑”,以取他人之长,补己之短。

  从企业信息化管理所处的实际情况考虑

  企业现在的企业管理现状,企业理想的信息化管理状况。一个现在,一个未来,都应该是可以明确说明的,如果不能对现状很好的把握以及对未来很好的展望,都将注定企业管理的失败。同时也应该认识到无论是软件还是硬件都不是万能的,企业管理同样如此,只能增强企业的核心竞争力,辅助企业更好的发展,而不能把所有的问题都寄希望于企业信息化管理。

  企业信息化管理的基础是标准化和规范化,基础管理工作完备与否是企业管理能否可靠运行的基石,基础工作没做好,将极大地影响企业信息化管理运行,而为此付出的代价也是巨大和惨重的。因为企业信息化管理的实施,简单地说就是利用计算机网络处理系统,将一张张单据、一个个信息输入电脑,用人脑来控制电脑,用电脑来控制流程,在这个过程中,要实现物流、资金流、信息流、流程控制、客户关系、供应链衔接等环节的科学管理,就必须夯实企业基础管理,做到数据标准化、流程规范化,否则,计算机将拒绝执行操作指令。因此,在决定企业信息化管理之时,应完善各项基础管理:

  (1)建立、健全各项适应企业管理要求的规章制度,实行标准的定额、计量、统计、物料及产品编码、名称的规范统一。因为一样货物的名称、一种产品的规格型号或许只是一字之差,在手工处理条件下并不产生什么问题,但一旦进入系统,要不就是被拒绝,要不就是录入后给今后工作带来一系列的麻烦。因此标准化和规范化,是企业管理的基础的基。

  (2)建立票据即日录入制度,做到业务日清日结,以保证数据录入的及时性。

  (3)建立严密的内部审核制度,以保证初始数据录入的规范性和准确性,减少数据录入的差错率,因为输入的是垃圾,输出的也必定是垃圾,这样不但不会给管理带来效益,同时还会误导企业的经营决策,给企业带来难以估量的损失。

  (4)健全科学的分工和各流程相互牵制的内部控制制度,以保证整个系统的规范透明运行。
 实施企业信息化管理应该具有长远的发展规划

  企业企业信息化管理规划也不能只看眼前的需求,应该放眼未来,企业未来发展的趋势,未来的需求。解决当前的问题虽然重要,但未来两、三年甚至更长时间可以预见的需求也必须考虑在内。也就是说按照企业正常的发展,目前建成的企业信息化管理基础设施可以满足未来几年的发展需要。而不是企业稍有发展之后,硬件、软件也得跟着“发展”。

  企业信息化管理不只是在企业内建设一个局域网,通过计算机网络可以在电脑上查查资料、看看文件等,这些只是最基础、最简单的电脑应用,根本还谈不上是什么管理,充其量只是手工劳动在电脑上的翻版,这并不是企业信息化管理的目的和本质。

  企业信息化管理的目的是要把企业的管理思想融入到系统中,使企业完全掌控企业的人、财、物情况,实现物畅其流、财尽其利、人尽其用,所以企业管理是一项系统工程,是一个企业高层高度关注的投资项目,不能急于求成,也不可能一蹴而就,它需要整体规划、分步实施,制订切实可行的企业信息化管理实施方案,并找准企业信息化管理实施的突破口,一步一步扎实地向前推进。

  在实施企业信息化管理之前,企业首先应清楚实施企业管理的整体思路,把握住企业信息化管理系统的管理思想,摸清企业现有管理模式下企业管理的瓶颈和存在的问题,明确今后企业管理转变的方向,并对预期的新的管理体系要有清晰的认识。在把握企业企业信息化管理整体思路之后,就可以按照效益与实务互利、先局部后整体的原则,结合企业实际。具体可分以下几步走:(1)建立以财务为核心的财务企业管理系统,把财务企业信息化管理作为公司企业管理的切入点,一步一步地引导和推动其他管理环节逐步实现企业信息化管理。

  之所以把财务作为企业信息化管理的突破口,主要是因为财务是全公司的数据中心,公司生产经营情况最后各部门都需归集到财务;先中心,后局部,有利于企业信息化管理建设的推进,不会因为一个分支系统的失败而影响整个系统的推进和运行。只要第一步走好了,以后各步就有经验和信心了;(2)建立以存货管理为中心的供、销、存供应链管理系统,实现供应链的企业管理;(3)建立以生产控制为核心的生产、成本管理系统;(4)建立以工艺技术为中心的科研开发系统;(5)建立电子商务网络系统,实现企业内、外部信息资源的共享,全面实现企业信息化管理。

  企业信息化管理的传统应用集中在大型企业,我国的企业信息化管理实施也是从大型企业开始。但是在管理成为各类企业普遍需要的今天,在激烈的市场竞争和内外环境的压力下,企业若要达到预期的市场占有率和预期的经济效益,提升企业的应变能力和竞争能力,就必须在产品的质量、性能、交货期、价格等方面具有自己的优势。在当今市场的大环境之下,提升竞争力的主要方法就是加强管理,在管理、模式、手段和工具方面进行切实可行的改革。企业信息化管理作为一种先进的管理体系,不仅大型企业需要,中小型企业同样需要。根据不同规模的企业的运营和管理的模式不同,灵活实施,使企业信息化管理具有中国特色。这样中小企业同样可以共享企业信息化管理的盛餐。

  同时,我们也必须认识到,最终创造效益的还是靠产品,企业信息化管理充其量不过是一个信息手段。对于企业而言,长期利益,是效率的提升与成本的降低,最根本的是一条企业管理会产生根本性的变化,走上结构化的自我优化之路。由于大企业已经越过求生存的阶段而进入稳固、扩大发展的阶段,所以无论从环境还是管理都相对比较成熟,并且有较强大的资金保证。所以在实施企业信息化管理的过程中,只要对企业进行正确的分析,选择合适的企业信息化管理系统软件,进行规范合理的管理和应用,企业信息化管理的实施成功可能性很大

  IDC发布报告称:中国的中小企业将迎来企业企业信息化管理建设的高潮,“上ERP早死,不上ERP等死”的时代即将随着产品技术的不断完善以及终端用户的日趋成熟而终结。更多的中小企业表示,如果重新进行企业信息化管理建设会选择更为灵活的服务方式(SaaS模式)。然而,真的是这样吗?

  SaaS能为中小企业信息化管理带来什么?

  选择SaaS(软件即服务),用户无需购买软件许可,而是采用租赁的方式,通过软件服务商提供的统一服务平台获得应用软件的使用权,并可享受升级服务,用户根据自身需求选择所需的应用软件服务,并按月或按年交付一定的服务费用。对企业来说,SaaS的优点在于:

  ①降低拥有成本,缓解资金压力

  企业只以相对低廉的“月费”方式投资,不用一次性投资到位,不占用过多的营运资金,从而缓解企业资金不足的压力;不用考虑成本折旧问题,并能及时获得最新硬件平台及最佳解决方案。

  ②降低管理成本,专注核心业务

  由于企业采取租用的方式来进行业务管理,不需要专门的维护和管理人员,也不需要为维护和管理人员支付额外费用。很大程度上缓解企业在人力、财力上的压力,使其能够集中资金对核心业务进行有效运营。

  ③减少专业IT人员配备

  企业无需再配备IT方面的专业技术人员,同时又能得到最新的技术应用,满足企业对信息管理的需求,基于浏览器访问的SaaS系统可以满足企业多平台使用的企业信息化管理需求。

  可见,SaaS的确为中小企业解决了资金、人员和技术的三大难题,但是光凭这些就可以帮助中小企业摆脱企业信息化管理困境吗?

  SaaS难敌中小企业信息化管理灵魂问题

  企业企业信息化管理进程与使用一套软件大不相同,他更强调对企业的整体改造。也就是说,ERP项目不光光是ERP这个软件,更重要的是在实施过程中,如何去提升企业的管理水平,如何去规范企业的作业模式,以适应企业管理方式。然而,如果说SaaS的出现可以帮助中小企业解决资金、人员、技术这些表层问题,那么面对根植于企业深处的管理问题,SaaS则显得束手无策,而这恰恰是中小企业信息化管理的灵魂所在。具体表现在:

  ①从人治到法制,SaaS无能为力

  中小企业由于发展时间短,管理还不尽完善。特别是,现在很多中小企业还存在着非常严重的家庭作坊式的管理,管理靠人情,而不是靠制度。而企业信息化管理建设强调的是法制,用制度、标准来管理日常的作业。

  面对企业信息化管理进程为中国中小企业所带来的这种转变,SaaS和其它传统软件一样显得无能为力。那些认为有了SaaS就能带领中国中小企业走出ERP的困境的人,只能是不切实际的“理想家”。他们没有认识到,中小企业信息化管理效果不理想,甚至失败,主要问题不在技术,而在于企业的人和管理。

  ②SaaS难解实施难题

  虽然中国的企业企业信息化管理已经开始了十几年的时间,培养出了一大批有丰富项目经验的实施咨询顾问,但这些顾问大都被一些大型的软件公司所占有,如ORACLE、SAP以及国内的用友,金碟……一些小公司的实施顾问大部分都是刚毕业的没有实际项目经验的应届毕业生,或者是只懂技术,不懂管理的技术人才。

  而就目前发展而言,SaaS服务商大部分还处于较小规模,难以承担高水平的实施顾问,甚至干脆将实施难题交给企业。SaaS难以触及企业信息化管理的实施难题。

  因此,笔者认为,SaaS虽然从技术上比传统的模式有质的飞跃,但是,针对中小企业信息化管理市场,或者企业管理软件市场,还显得力不从心。因为企业信息化管理项目尤其是管理软件项目,更重要的是管理和实施,而不是技术。
  信息是现代企业的重要战略资源,也是企业管理的基础。在网络经济时代,一个企业现代信息技术水平的高低,将成为企业竞争力强弱的重要标志。可以说在不久的将来,没有企业企业信息化管理,就没有企业现代化,也就没有企业对市场的敏捷应变能力。实施企业信息化管理,是时代所需、企业发展所需。本文通过对企业信息化管理建设的自身体验,提出了中小型企业信息化管理构建的基本途径和方法。本文由

  在现代信息技术飞速发展的今天,企业的生产经营管理方式正随着网络技术的发展而朝着企业信息化管理、网络化方向发展,一场以互联网为标志的信息技术革命正在改变着人类的生产、生活,人类正步入信息经济时代。在这个时代,一个企业现代信息技术水平的高低,将成为企业竞争力强弱的重要标志,企业只有迅速掌握好网络技术、利用好网络技术,按现代管理方法管理企业的物流、资金流、信息流,实现企业信息化管理,才能全面提升企业资源配置水平,提升企业核心竞争力,从而提升企业经济效益,使企业在市场竞争中立于不败之地。

  企业信息化管理是当今大势所趋,国内外许多企业集团都纷纷争相上马,极力把这种先进的管理思想融入企业为其谋利。对于中小型企业来说,实施企业信息化管理,也是时代所需、企业发展所需,可以说,在不久的将来,没有企业企业信息化管理,就没有企业现代化,也就没有企业对市场的敏捷应变能力。但企业管理网络企业信息化管理的实施对中小型企业来说并不是一件容易的事,首先它本身是一项企业管理的全身运动,是一项向传统管理模式挑战的变革,需要决策层、管理层、技术层、应用层等各个层次的共同努力才能推动;其次,它要以一定的经济实力、技术水平、管理基础、人员素质为基础,要求企业要具有很强的内部控制能力,能准确地将企业决策实施到位。笔者通过参加本公司企业管理的实施过程,借鉴其他一些成功实施企业管理企业的经验,认为中小型企业信息化管理的构建可从以下几个方面着手。

  一、统一思想,领导重视、决策与参与,明明白白建设企业信息化管理

  企业信息化管理不仅是个技术问题,更是一项向传统的落后管理模式挑战的管理革命,是对企业原有旧的经营方式、管理机制、组织形式、业务流程的大变革。要实施企业信息化管理,首先要解决的是企业员工的思想认识问题,特别是领导层对企业信息化管理建设的认识问题。企业一把手的高度重视、直接决策,对企业企业信息化管理的成功实施起着决定性的作用。例如公司组织形式的重组、管理方式的变革、业务流程的再造、部门职能及利益的再分配等等,势必要与一些习惯势力产生摩擦,如果没有领导坚定的支持,并身体力行,这些变革是很难推动的。同时,企业信息化管理在初始化阶段,要把许多基础数据录入电脑,并要随时应对运行中出现的各种问题,工作量是巨大的,过程是枯燥的,成绩却不是怎么明显,人们持观望的态度用疑惑的眼光审视着每一个关系到自已的各个细节,这时领导的支持和鼓励显得尤为重要。所以,选择了企业信息化管理,就是选择了变革,各级领导应做好充分准备:(1)首先应从思想上认识到企业信息化管理是一场“革命”,要做好与一切旧的管理恶习作“斗争”的准备;(2)要加强对企业信息化管理知识的了解和学习,要从心灵深处认识到企业信息化管理是时代所需,是加强企业管理、适应社会发展所需,不能盲从,同时也应看到实施企业信息化管理的困难和阻力;(3)直接参与关键环节和重大事项的讨论和计划制订工作,只是给予人力、物力的支持还远远不够,要身体力行,亲自决策;(4)给予技术人员和实施人员以强大的支持,在他们遇到困难和挫折时,及时给予激励。所以,许多已成功实施企业管理的企业都说,企业信息化管理的实施过程,实际上就是“一把手工程”,没有各级领导的支持,实施企业信息化管理只能是纸上谈兵。

  二、发动群众,全员参与,增强全员企业信息化管理意识,使全体员工自觉成为企业管理实施的推动者而不是“绊脚石”

  企业信息化管理是企业一项综合性的全身运动,几乎涉及企业所有业务领域,需要企业各层次人员共同参与才能明确现有的和潜在的信息需求,从而设计出科学、实用、符合企业战略发展要求的企业信息化管理方案;况且企业信息化管理的应用,使用得最多的是各流程和各终端的各个用户,用户对业务流程最熟悉,系统的使用效果直接与他们利益密切相关,他们提出的建议也最具有针对性,所以企业信息化管理建设不是一个部门或是几个少数人就能完成的,它需要全体员工的共同参与,员工的素质、应用水平、参与程度直接影响着系统运行的好坏。因此,在系统的实施过程中,必须做好职工的教育培训工作:(1)有计划、分层次地对职工进行企业管理理念、计算机应用、企业管理系统等方面知识的教育培训工作,使职工逐步了解和熟悉企业信息化管理,明白企业信息化管理能给自已、给企业带来的实惠,使广大员工自觉参与企业管理的实施;(2)强化系统操作方法和操作技能的培训,规范操作人员的操作行为,将培训贯穿于系统运行全过程;(3)有计划地组织各流程业务骨干到企业管理优秀企业参观学习“洗脑”,以取他人之长,补己之短。

  三、建章建制,完善各项基础管理工作,为企业信息化管理的顺利进行奠定基础

  企业信息化管理的基础是标准化和规范化,基础管理工作完备与否是企业管理能否可靠运行的基石,基础工作没做好,将极大地影响企业信息化管理运行,而为此付出的代价也是巨大和惨重的。因为企业信息化管理的实施,简单地说就是利用计算机网络处理系统,将一张张单据、一个个信息输入电脑,用人脑来控制电脑,用电脑来控制流程,在这个过程中,要实现物流、资金流、信息流、流程控制、客户关系、供应链衔接等环节的科学管理,就必须夯实企业基础管理,做到数据标准化、流程规范化,否则,计算机将拒绝执行操作指令。因此,在决定企业信息化管理之时,应完善各项基础管理:(1)建立、健全各项适应企业管理要求的规章制度,实行标准的定额、计量、统计、物料及产品编码、名称的规范统一。因为一样货物的名称、一种产品的规格型号或许只是一字之差,在手工处理条件下并不产生什么问题,但一旦进入系统,要不就是被拒绝,要不就是录入后给今后工作带来一系列的麻烦。因此标准化和规范化,是企业管理的基础的基础。(2)建立票据即日录入制度,做到业务日清日结,以保证数据录入的及时性。(3)建立严密的内部审核制度,以保证初始数据录入的规范性和准确性,减少数据录入的差错率,因为输入的是垃圾,输出的也必定是垃圾,这样不但不会给管理带来效益,同时还会误导企业的经营决策,给企业带来难以估量的损失。(4)健全科学的分工和各流程相互牵制的内部控制制度,以保证整个系统的规范透明运行。

  四、统一规划、分步实施,把握整体思路,找准企业信息化管理实施的切入点,稳步扎实地推进企业信息化管理

  企业信息化管理不只是在企业内建设一个局域网,通过计算机网络可以在电脑上查查资料、看看文件等,这些只是最基础、最简单的电脑应用,根本还谈不上是什么管理,充其量只是手工劳动在电脑上的翻版,这并不是企业信息化管理的目的和本质。企业信息化管理的目的是要把企业的管理思想融入到系统中,使企业完全掌控企业的人、财、物情况,实现物畅其流、财尽其利、人尽其用,所以企业管理是一项系统工程,是一个企业高层高度关注的投资项目,不能急于求成,也不可能一蹴而就,它需要整体规划、分步实施,制订切实可行的企业信息化管理实施方案,并找准企业信息化管理实施的突破口,一步一步扎实地向前推进。本文由中国论文联盟WWW.LWLM.COM收集整理。

  在实施企业信息化管理之前,企业首先应清楚实施企业管理的整体思路,把握住企业信息化管理系统的管理思想,摸清企业现有管理模式下企业管理的瓶颈和存在的问题,明确今后企业管理转变的方向,并对预期的新的管理体系要有清晰的认识。在把握企业企业信息化管理整体思路之后,就可以按照效益与实务互利、先局部后整体的原则,结合企业实际,走勤俭企业信息化管理之路。具体可分以下几步走:第一步,建立以财务为核心的财务企业管理系统,把财务企业信息化管理作为公司企业管理的切入点,一步一步地引导和推动其他管理环节逐步实现企业信息化管理。之所以把财务作为企业信息化管理的突破口,主要是因为财务是全公司的数据中心,公司生产经营情况最后各部门都需归集到财务;先中心,后局部,有利于企业信息化管理建设的推进,不会因为一个分支系统的失败而影响整个系统的推进和运行。只要第一步走好了,以后各步就有经验和信心了。第二步,建立以存货管理为中心的供、销、存供应链管理系统,实现供应链的企业管理。第三步,建立以生产控制为核心的生产、成本管理系统。第四步,建立以工艺技术为中心的科研开发系统。第五步,建立电子商务网络系统,实现企业内、外部信息资源的共享,全面实现企业信息化管理。

  五、选好企业信息化管理系统软件,找准系统实施咨询队伍

  现行市场流行的软件很多,关键是要找准适合本企业管理发展需要的软件。软件选择适当,不但可以节约大量资金,而且可以防止以后的各种后遗症;同时软件的选择还要注意国家有关法律法规的规定以及各业务部门的专业需求。所以软件的选择一定要慎重,要经过仔细的斟酌和考虑,它是企业信息化管理实施过程中的重中之重,许多企业企业信息化管理不成功,就是在软件的选择上走了许多弯路。软件选好后,另一个因素也不能忽视,那就是软件实施的技术咨询服务队伍。因为一个具有极强能力的技术咨询服务队伍,哪怕是实施一个并不怎么好的软件,他们也能运用自己的知识和能力,让这个软件发挥到极致,并产生巨大的管理能量。所以,系统软件和技术服务队伍的选择都不能有半点马虎,否则会事倍功半,甚至会劳民伤财,无功而返。

  六、注重人才的培养,积极开展后续教育培训工作,为企业信息化管理建设培养大批复合型人才

  人才是企业信息化管理成功的关键,企业信息化管理方案的引进和启动只是企业信息化管理项目的开始,接下来的实施应用过程,才是企业信息化管理最难啃的“硬骨头”。外部软件咨询顾问是必需的,也是不可少的,但其不可能长期留在一个企业,随时解决系统运行中出现的各种大大小小、鸡毛蒜皮的问题,所以企业只有挖掘和培养自己的人才,消化并落实执行方案,才是企业企业信息化管理系统长期有效运行的保证。因此企业必须得培养大批属于自己的复合型人才,依靠别人是维持不了多长时间的,而且培养内部人才,不但成本低,人员使用无磨合期,而且还有利于企业内部形成岗位成才的良好风气,有利于调动职工积极性,增强企业的凝聚力。因此,挖掘和培养企业内部人才,是企业企业信息化管理正常运转的有力保证。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。