在很多企业,我们看到这样一种悖论:一方面企业高速发展,人员能力跟不上企业要求,企业急需培训来迅速提升他们的水平;另一方面,企业对培训投入了大量的时间和金钱,但很多时候得到的结果往往是:企业培训无用,流于形式,企业培训浪费时间。企业战略培训并没有有效提升人员水平和企业的核心竞争力,影响了企业战略培训和目标的达成。
现在我们很多企业里面在建立一些企业培训体系,事实上存在一个问题,就是给我们很多的一些员工甚至很多的部门经理的一个错觉,认为这个体系不是在战略层面,而是在部门的层面,所以我们的培训体系,成了我们培训部门的事情,成了我们人力资源部门的事情,无法把它提升到公司的一个战略层面,所以我们必须建立整个公司战略层面的一个企业战略培训体系,这才有利于人才的培养有利于整个企业培训体系的成功推进。
推进企业战略培训体系的管理和我们平时所谈到的培训战略有相同的地方,也许有不同的地方。相同在于它的主要任务是相同的。在建立我们的企业战略培训体系的过程中,主要有四个方面的任务比较要做好。
企业战略培训计划体系的第一个任务是组织体系。就是我们的整个培训,如何去组织加强领导赢得我们相关部门的一些支持,这是非常重要的,特别是在我们培训的整个体系,建立的初期会遇到各种各样的困难,所以强有力的组织和领导发挥着决定性的作用,这是第一个任务。
企业战略培训计划体系的第二个任务是我们的讲师体系;既然我们要培养人才,就需要来自各方面的人才,这些讲师,内部的讲师、外部的讲师,高端的、中端的、低端的,技术方面的讲师、营销方面的讲师、管理方面的讲师都需要。如何把这些讲师形成一个体系,这是我们要注意的第二个重要任务。
企业战略培训计划体系的第三个任务就是我们的课程体系,这个课程,包括我们的课程的需求的分析,涉及到我们课程的计划,也包括我们课程的评估等等,都必须要把它建立起来。既然形成体系就需要有一个系统而不是今天看到这个课程好,我就把这个老师请过来讲一次课,明天那个老师好,再请另外一个老师来讲一次课,这样不行,不能形成系统,不能形成体系就会打烂仗。钱也花了人力物力资源都投入了,但是效果不明显,这是第三个重要任务。
企业战略培训计划体系的第四个就是我们的服务体系,或者我们把它叫做培训的支持体系,在这个支持体系里面,一个包括硬件,一个包括软件,但是我个人更倾向于把软件做出来,因为硬件,这些电脑也好、投影仪也好这些培训的一些硬件设施,只要花钱是都可以买得到。但是这些软件,你花钱都不见得能买得到。我举个例子,我们相关的一些培训的一些制度,规定流程,还有我们的一些激励措施,包括一些物质激励和精神激励,这两个层面都需要把它建立起来,而且要符合我们的企业文化,不是去抄袭,抄袭别人的这一套的东西我想没有太大的意义,因为不符合我们企业文化,员工很难接受,这是四个重要,也是跟我们所讲的企业培训战略。
企业战略培训计划体系的四个任务是相同的,那么不同之处呢,我认为在这个方面,就是我们所建立的战略培训体系和我们培训的战略,它的层面不同。我们平时所推进的培训战略主要是放在培训部门,或者在人力资源部门,以它来主导,来推动,而我们的企业战略培训体系,它是以公司领导为主来推动,放在公司的战略层面作为公司长期的一项战略式任务来推进,那就不管你喜欢不喜欢,你愿意不愿意都必须来推进,因为这是公司的一个方向,是一个战略。举一个例子,我们国家在上个世纪70 80年代,其实也在推进浦东它的开放开发,但是数十年却效果并不明显,主要原因,我想我们现在回顾起来就会发现,在90年代之前,我们推进浦东的开放开发主要是以上海市为主的,那么到90年代之后中央就出了新的战略,把整个上海浦东的开放开发提升到一个国家战略,这个层面就比较高了。因此 浦东这几十年发展就非常的快,原因也就在这里。
企业战略培训只有具备长期与近期,整体与局部,理念与细节,稳定与机动都诸多特性后,使企业每一步都有方向,每一步都有标准时,企业战略才算完整,才具备了方向与执行,复杂与简单的双重特性。
企业生存发展最重要的是有企业战略培训。
企业战略培训绝不只是目标,不只是企业未来发展的方向,更不是口号。
从某种意义上说,企业培训战略就是把复杂的事情简单化,把简单的事情复杂化。
就是把指导企业所有行为的第一准则最后提炼为一句话。将这句话有效分解,最后能达到指导所有行为的程度。
可以说,不懂把复杂的事情简单化,企业培训战略就容易拘泥,没有高度;而不把简单的事情复杂化,企业的战略就容易空洞,流于形式。
只有把复杂的执行与简单的方向融合到一起的才能成为企业真正的战略。
而要达到这样的目的,就得从定战略的流程开始落实。
战略不是拍脑袋的决策,是根据企业现状,如产业地位、企业产品定位、品牌、产品线等定出来的,战略虽然简单,却是有自己特色的,也是正确有效的。如蒙牛当年为什么定下“内蒙古第二”。
蒙牛的目标就明确,战略也就能逐步分解,一步步把简单事情变复杂。如何推广,如何做产品等等,每一步都会落实到细节。
以战略为中心,有所为有所不为,方向与细节有条不紊且互相证明,所以战略才能帮助企业走向成功。
根据企业培训的战略需求和企业培训差距,我们就可以设计出企业的培训体系和企业培训解决方案。确定企业未来的培训重点,哪些关键课程和关键岗位的培训能大幅度的为企业发展增值,目前最优先需要解决的培训有哪些,哪些培训是需要长期稳步进行的等。根据企业的轻重缓急来安排培训,这样可以做到资源的合理配置,企业培训效果显着。如企业的计划、时间管理是共性问题,通过短平快的企业战略培训就可以解决,而象技术、质量提升则是慢工细活,需要长期逐步培训来提升。