随着工业型经济向知识型经济的不断转变,传统的企业经营模式已越来不适应现代经济发展的要求,而新的企业经营模式的产生和发展,正是对传统的企业经营模式的一种突破和创新。首先,我们回顾一下企业经营的历史,以便理清企业经营的脉络,探寻今天企业经营的迷茫。
1.企业经营模式:以产品为中心的阶段
从历史上来讲,企业的最初组织形式只不过是一个生产组织,生产率首先是企业追求的目标。但随着科学技术的进步,机器化大生产时代的到来,以产量为标志的生产率逐渐不再是企业追求的第一目标,直接的原因是产品出现了过剩,产能出现了过剩。
接下来,追求产品质量,又成了企业经营的重心,一批批以质量求生存、图发展的企业神话诞生了,与之相随并将产品质量工作推进的是质量管理的出现,如“全面质量管理”、“质量圈”等,而随后的各类质量认证机构的建立与实施,更加将产品质量纳入国家或跨国组织的标准监控。但随着经济水平的提升,消费者的需求越来越个性化,当质量好的产品出现滞销与过剩时,追求产品质量的阶段也将结束。
在市场机制的作用下,企业的经营重心再次调整为产品多样化,以满足更多的消费者。好景不长,企业老板再次进入困惑,无论的产品的生产率、产品质量、产品的多样化似乎都已不是问题,而问题是企业的经营却更加困难。这就标志着以以生产中心的经营模式,以企业内部发展为核心的经营模式,进入了变革前的黑暗中,图谋生存与发展,必须进行经营模式的变革。
2.企业经营模式:以市场为中心的阶段
面对以生产为中心经营模式带来的困惑,一些勇于探索的企业老板们,开始将眼光从企业内部转向企业外部,以建立渠道、争夺终端为标志,企业的经营重点开始转向企业外部,即转向市场。而从本质上讲,市场中所谓的渠道只是方便消费者购买的手段,而对终端消费者的研究与开发只是实现有效销售的基础工作。企业的经营模式由内到外,是企业自身的革命,因此,这场革命为企业的经营模式注入了旺盛的生命力。然而,市场机制这一杠杆再次发威,当渠道经营与终端开发相当成熟并竞争激烈时,也就是企业的经营模式再次进入困惑的时期。
3.企业经营模式:以品牌为中心的阶段
企业的经营模式逻辑再次变革,寻求适应市场机制的合适模式。既然以企业外部为重心的经营模式日渐式微,那么,以整合企业内、企业外经营模式为一体的模式将如何?于是以品牌为中心的经营模式,也就粉墨登场了。于是企业老板纷纷宣誓、声明,自己的企业将成为行业内的品牌标杆企业,而国内企业品牌排名、品牌资产或价值评估、企业品牌咨询等热了起来,热得让人难以置信,热得让老板们昏了头脑,如果是以市场为中心的经营模式,已让多数企业老板们力不从心,那以品牌为中心的经营模式则让多数企业老板们感到无助。
4.企业经营模式:以文化为中心的阶段
在品牌化经营、以品牌为中心等理念的指导下,多数企业的经营并没有好转。于是,企业老板再次研究考察世界500强企业的经营之道。尽管他们研究的初衷与方式不同,但惊奇地共同发现了“新的大陆”,也就是企业文化。企业文化是企业的灵魂,企业文化是企业基业长青的唯一保障。似乎企业文化成了挽救企业经营不利的稻草。于是企业文化热一度再次热昏了国内的企业老板们。如果说老板们对品牌经营是茫然的话,对企业文化经营却自认为是天生的高手。然而现实再次痛击了一些企业老板。以文化为中心的经营模式的效益甚至不女足以品牌为中心的经营模式。毕竟,品牌或文化都不是一朝之功,而早已失去耐心的企业老板们,很难等到品牌价值与文化价值的体现,就再次进入寻找企业经营模式的困惑中。
5.企业经营模式:多模式并存的现阶段
其实企业经营涉及到诸多元素,包括生产、生产、技术、质量、渠道、终端、品牌、文化、组织、人才等。无论那种经营模式,都只是突出其中的某个元素或某几个元素的组合而矣。企业的经营模式经过内部延伸式发展、外部递进分化式发展、外延型品牌整合式与内生型文化整合式发展后,企业的经营模式进入多模式并存的阶段,并且还在有新的模式出现,如以企业并购为核心的扩张模式、以投资为核心的资本模式、以网络为特征的虚拟经营模式等。而以某经营模式一统江湖的局面,或企业追求的经营模式时尚风气,也渐渐淡出市场。
企业老板们面对如此的经营模式变化,感到茫然、感到无助,都是很正常的。因为今天已做老板的或将要当老板的人,都是普普通通的人,不是企业神话的讲缔造者,不是先天的企业家。因此,当企业老板感叹昨天成功的作法,今天不能导致成功时;当企业老板学者昨天名企老板的“大法”不能做出业绩时;当企业老板非要向成功的大企业样,总结出经营模式戒企业文化,而自欺欺人时。我们说经营企业已发生了根本变化,而与之不适应的企业老板,将会退出市场;而与之不适应的创业者,也将徒劳无功。
企业经营模式,这一曾造就许多企业辉煌与许多企业老板辉煌的法宝,在今天有些失灵了。先设计企业经营模式还是企业成功后总结出企业经营模式,已没有争论的价值。因为先设计出的经营模式,往往不能适应变化的环境,而难以成功。而成功后总结出的经营模式,同样解决不了明天的问题,保证不了明天的成功。