吉宁博士观点
中小企业ERP系统在实施的过程中，由于认识不正确或认识不足，面临着巨大的实施风险。针对中小企业ERP系统在实施过程中常见的一些风险，并通过归纳总结，对预防避免常见性错误提出了相应的对策，希望能对中小企业ERP系统的成功运用有所帮助。
ERP系统是英文EnterpriseResourcePlanning(企业资源计划)的简写，它是由美国著名计算机技术咨询集团企业加特纳(GartnerGroup)于1990年提出的概念，它是基于计算机技术和管理科学的最新发展，从理论和实践两个方面，以管理会计为核心，同时识别和规划企业资源，将企业内部所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益，实现企业(以制造业为代表)整体经营管理的解决方案。
中小企业ERP系统是我国国家整体经济结构的重要部分，也是经济发展的主力。世界上先进国家以及经济发展快速的国家，都非常重视中小企业ERP系统的发展与壮大。在全球信息化时代，中小企业ERP系统如何利用信息化的趋势来提升竞争力，进而提升我国的综合国力，不仅事关企业自身的发展，也事关我国在21世纪经济发展的未来。
一、ERP描述
ERP的概念最早是出现于1990年初，由美国著名的计算机技术咨询和评估集团GartnerGroupInc.在IT词汇表中（ITGlossary）中给予描述。ERP是在管理事务及信息集成处理的基础上，为企业作计划和决策，并提供多种模拟功能和财务决策支持系统，使之能对每天将要发生的事情进行分析；同时将设计、计划、质量管理、销售、运输等通过集成来并行地进行各种相关的作业，通过计划的及时滚动，保证这些作业顺利执行；它的财务系统也将不断地收到来自所有业务流程、分析系统和交叉功能子系统的出发信息，去监控整个业务流程，快速做出决策。
ERP是“企业资源管理”的真正实现，是现代管理思想和现代IT共同发展的产物。它不仅仅是一套先进的计算机管理系统，还是一种新型的管理模式及管理工具。ERP软件整合了企业管理思想、流程运作、基础数据、计算机硬件和软件于一体，对企业所有可利用的内部和外部资源进行综合经营管理。在十几年的时间内，很快为人们所认同和接受，得到广泛的推广，为成功实施的企业带来丰厚的效益。
一、实施中小企业ERP系统的风险分析
1.目标过高。
在制定中小企业ERP系统项目的目标时，中小企业ERP系统制定的目标过高，无形中夸大了中小企业ERP系统的功能。中小企业ERP系统的统实施范围过大，脱离企业的实际业务情况和现有资源，对企业内部的现有资源缺乏客观的评价，没有做到实事求是，未认清中小企业ERP系统与企业目标的真正结合处，盲目上马，在实施后难免产生一种失落感，影响到中小企业ERP系统的后期实施工作。
2.设计与业务脱节。
整个选型过程由IT技术部门负责，以计算机技术人员为主导，业务部门不参与选型。在实际环境中，各个部门的业务都很繁杂，中小企业ERP系统的应用本身就是与各个部门密切相关的工作，别人不了解你的业务，也无法替你发表意见，只有亲自参加选型过程，才能充分理解所要选择的中小企业ERP系统，使本部门的业务需求得到满足。
3.过于相信承诺。
决不能把承诺作为系统建设的一部分，也就是说不能把系统建立在任何承诺之上，谨慎的做法，就是把承诺当作不存在来进行系统的选型和实施，只有真正的成功实施，才是不变的真理。
4.过于追求新技术。
中小企业ERP系统是基于软件技术的商品，但它的目标是进行业务管理，不是为了实现某项技术，中小企业ERP系统并未真正领会到这一点。中小企业ERP系统不只是一个软件系统，而是一个集组织模型、业务流程、企业规范、信息技术及实施方法为一体的综合管理应用体系。过于追求新技术，只会造成南辕北辙，得不偿失。
实施中小企业ERP系统还要因地制宜，因企业而别，具体问题具体分析。首先，要根据企业的具体需求上相应的系统，而不是笼统地都上小型机，或者不顾企业的规模上WindowsNT，这样长期运作，对企业危害性极大。其次，这种投入不是一劳永逸的，由于技术的发展很快，随着工作的深入，企业会越来越感到资源的紧缺，因此，每年应有相应的投入，才能保证系统健康地运转。
二、风险防范对策研究
1.管理班子要取得共识
练好内功，做好管理的基础工作，是中小企业ERP系统实施的基础。正如三露案失败的教训总结，与其说中小企业ERP系统是一个技术项目，不如说ERP系统更是一次管理变革，只有自身具备了管理变革的适应性，才能在变革面前伸缩自如，进而才能将中小企业ERP系统作为工具为自所用。
管理班子重视，思想正确，思路清晰是ERP系统成功实施的保障。ERP系统实施被称为“一把手工程”，这说明了企业的决策者在ERP系统实施过程中的特殊作用。ERP系统是一个管理系统，牵动全局，没有第一把手的参与和授权，很难调动全局。
2.对ERP系统正确的认知
ERP系统是企业的支柱——无论是企业内部还是外部——从内部财务信息和业务表现数据的有效整合，到未来的延伸型企业和协同商务平台，这些是企业长远发展的根基。企业不但需要了解ERP系统是做什么的，还要了解ERP系统实施会给企业带来什么，怎样才会真正起到ERP系统的作用，怎样ERP系统才会真正的成功。要做好高级管理人员的观念转变，重点是一把手的观念转变。把ERP系统的实施真正做成一把手工程，采用自上而下、潜移默化的方式，首先高层、中层领导先转变观念，在实施中向基层管理人员和业务人员灌输ERP系统的理念，使企业可能接触和使用ERP系统的员工对ERP系统的理念、整体流程有相当的认识，奠定坚实的思想基础。
3.合适的制度保证
要有保证ERP系统实施成功的制度机制。加强管理，调适各阶层利益，设计好的绩效考核机制，调动员工积极性。人员内部利益分配不公平，是企业中常见的问题，所以就要在利益点上有一个平衡，加强绩效的考核，用制度来管人而，不是“人管人”，消除员工内部的不公平感，提升员工工作的积极性。不论是ERP系统也好，还是其他的一些项目也好，才会更高效和有力度的实施，才能得到广大员工的理解与支持。
