吉宁博士观点
企业文化管理是一个企业所特有的哲学思想和性格特征。这是企业战略决策与经营政策的内驱因素，也是企业一切制度有效运作的基础。它是凝聚员工精神的领袖，是员工行为的航向灯。企业文化是企业的无形资产，也是其他企业难以模仿的核心资源。
实践中一个企业要长远的发展，就必须进行战略的管理，而战略的管理需要一个文化氛围的支撑。实践证明，虽然一般的企业都有与其匹配的企业文化，但是杰出的企业都有着强有力的企业文化。特别是当企业文化的外在竞争环境发生变化的时候，企业文化管理也需要得到相应的改变。
1．经验管理：
所谓经验管理是指：没有成形的管理规律、没有成文的管理制度可以遵循，企业完全按照经营者自己的设想，跟着感觉，凭经验、直觉去管理。所以，在经验管理条件下，企业的兴衰成败完全取决于经营者的个人素质，这包括决策能力、指挥能力、凝聚人的个人魅力、良好的感觉和直觉。
2．科学管理：
1911年科学管理理论诞生，它探索企业管理的客观规律，将管理经验抽象化、规律化，使企业管理由经验变成了科学，这是管理的一场大革命。在科学管理理论的指导下，生产力得到了极大提升。这一理论的开拓者——泰勒，着重于运作管理研究；法约尔，着重于管理的一般原则研究；韦伯，着重于组织理论研究。
3．文化管理：
文化管理是指以把人假设是社会人为前提，重视感情和价值在管理中的运用，通过将企业的价值灌输到每个员工的思想意识中，为他们提供宽松的发展空间，激发他们的主观能动性、对工的热情和创造力，来实现超越制度管理的飞跃。在20世纪80年代末科学管理已走向没落，而企业文化管理逐渐突显出来，这是有其必然性的。
A、经济人的假设逐渐脱离了实际
随着生产力的提升，生活水平的改善，温饱问题已逐渐解决，工人除了经济要求以外，他们的社会要求越来越高，自我实现的要求也越来越高。
B、知识经济的浪潮
生产的自动化程度越来越高，简单重复劳动逐渐为机器所承担，员工类型正在从体力劳动型逐步向知识型转变。对知识员工的管理、监督和激励需要从内部着手，充分调动人的内在动力和责任感，以监督体力劳动为导向的科学管理，已不再适合脑力劳动者。
C、企业竞争由生产力竞争转变为服务竞争
一方面服务产业占ＧＤＰ比重不断增长，另一方面，越来越多的企业更加注重从价值链的服务环节增加产品的价值，即以服务制胜。从这个角度来讲，必然要用文化去解决管理的问题。
D、经济全球化潮流
经济全球化的潮流造就了跨国公司，企业跨地区经营，跨国经营，面对不同的市场、客户和竞争对手，公司的决策越来越分权化。但是如何才能保证分权结构下的所有决策都符合企业的根本利益呢？这就要求企业要有共同的思维方式，共同的哲学思想，共同的经营理念，而这些问题必须在文化领域解决它。
在这4个背景之下，企业文化管理逐渐突显出来，取代了科学管理，成为企业管理理论创新的前沿。
文化力与竞争力：
1．文化力为什么是竞争力
在文化管理理念提出以后，文化从一种抽象意义的概念，已逐渐成为一种管理理念，这种理念是管理实践发展的产物，是符合全球经济发展特征，符合知识经济特点，迎合现代企业需要的。企业的成功经验和管理实践已经证明了它的有用性，文化力在现在就是一种竞争力。但是，需要强调的是，企业文化管理不能取代具体的业务角色，浅谈企业文化管理需要有业务的支撑，文化管理所起的作用在于整合。
2．文化如何产生竞争力
一个优秀企业的文化能从九个方面推动企业提升竞争力。
导向作用：
企业为什么会存在，具体而言，它存在的意义是什么？它存在的根本宗旨和目标是什么？企业的根本宗旨和目标构成了员工奋斗的共同理想或愿景，但是企业目标不能仅仅是追求盈利，企业要能够凝聚人，就必须有超越利润的价值观，就需要进行企业文化管理建设。
激励作用：
对员工的激励，应综合考虑物质和精神的需要，物质需要可以用物质去满足，而精神需要、自我实现需要、自尊需要则要靠企业文化。这就是现在很多企业在留住人才的时候，不仅只靠待遇留人，还要靠感情和事业留人。而感情和事业正是文化的一部分。
凝聚作用：
企业应能够团结员工的心，使他深切感到这个事业值得追求，使他感到企业如家，也可以通过企业文化管理，通过文化的感情诉求实现。
塑造作用：
人都是环境影响的产物，一流的员工不仅要有一流的业绩，一流的技术，更重要的是他的精神风貌、作风、敬业精神都应该是一流的。企业文化特别强调，员工之间具有很强的团队精神，互相协作很好，内耗少，一致性强，企业的竞争力也会较强。
规范作用：
规范员工的行为，使员工的行为符合公司的利益，泰勒的科学管理关注于硬的规范、制度、惩罚；而企业文化管理，则是通过塑造统一的公司文化来形成一种规范力，这是一种软规范，自然约束员工的思想和行为，也即是员工们能自觉、主动地按照公司的一切规章、制度来严格约束自己的一言一行。
资源整合作用：
文化管理形成的是一种经营理念，企业哲学，可以起到很好的整合作用，整合企业的精神资源和物质资源。特别是企业精神资源的整合，更是企业文化管理作用的独到之处。
决策支撑作用：
如何能够做出正确决策？要有高明的思维方式、哲学思想，这样才能够有一个高明的决策，而企业文化里要求的企业哲学，就是形成一个共同的思维方式，这种共同思维方式对于高层经理来说更是非常重要。
创新作用：
激发员工的创新就是要减少对他们的约束，让他们活跃起来、充满激情，因为有激情才能够产生创造力。纯理性的人是不可能有什么创新精神的。也就是要把泰勒加在员工身上的“紧箍咒”拿掉，提供一个宽松的环境，鼓励创新，宽容失败，使大家能自由地思考，这必须依靠企业文化管理来实现。
辐射作用：
成功的公司，他的品牌战略往往也是成功的。品牌怎么形成的？品牌的背后就是文化，企业品牌是企业文化在社会上的一种映象，一种反射，一种辐射，企业的文化让社会公众、顾客、供应商、企业了解了，让新闻媒体报道了，传遍世界，就树立了企业的形象。所以拥有良好的企业文化，就会树立好的企业形象，好的企业形象不断积累的结果就能变成好的品牌。
