随着改革开放、市场经济的深入发展和经济全球化的加剧,面对着更为激烈的市场竞争和异域市场的拓展,企业文化成为推动企业发展的重要因素。企业文化在企业核心竞争力中的作用越来越明显。企业通过企业文化建设,凝聚力和竞争力得到增强,经营成果显著。企业文化在新的经济与社会环境条件下呈现出新的特点和新的发展趋势。
1企业文化的内涵
企业文化是企业处理内部与外部各种矛盾的一种哲学,这种哲学的存在使越来越多的公司将其核心价值观定义为对社会的一种责任,而不是利润,在卓越的企业文化中企业哲学能够将这些看似不可能融合的矛盾巧妙的协调成一种公司向上的动力而不是一般公司认为的那样,他们是相互独立、相互排斥的价值观。
企业文化同时也是民族文化的一个亚文化,企业价值观深深地受到本民族的传统价值观、道德观念、风俗习惯、等级观念、权利观念等的影响。在企业文化中包括两个方面。一个方面就是外来的,即“洋为中用”,这是对西方企业先进经营理念的借鉴;另一方面,是对中国传统文化的融合,即对中国儒家思想精髓的融合,从而使企业文化建设易被员工理解接受。
2企业文化建设的发展趋势
2.1管理方式理念化
我国加入WTO以后,特别进入二十一世纪的新经济时代,给我国企业管理带来了一个显著的变化,就是企业管理理念的趋势。这种管理方式与以往管理方式不同的就是能够根据国内外市场的变化和本企业的特点,提出自己的企业经营管理理念,而后再把每一个理念迅速变成企业全体员工的共识,化为职工的行动,贯彻到企业生产经营的每一个环节中去。这种管理方式的最大特点,适合跨国界、跨地区、跨国公司的经营,适合对知识工作者的管理。它能对员工、顺客、对共识者和其他需要的支持者的需求在理念上做出灵敏的反映。在这种企业,企业理念就像水一样渗透到企业的每一个员工,企业的情感也像水一样渗透到每一个人的心田,每一个人都会感觉到企业领导无时无刻都在关心着自己。
2.2管理手段信息化
进入新经济时代,我国企业文化建设的另一个明显的发展趋势就是管理手段信息化。这一是因为进入新经济时代中国企业将面临具有高信息化水平的国际企业竞争的挑战,拼的就是信息速度。谁先抢到有价值的产品订单,谁就抢到了市场;谁能有效、快捷地掌握和利用信息,谁就会取得各种竞争资源,在商战中取胜。二是因为进入新经济时代,企业竞争的本质是创新的速度,而信息资料是企业进行创新的依据。没有信息资料的迅速获取,企业创新就成了无源之水、无本之木。三是因为进入新经济时代,企业如果没有一整套的信息管理系统,包括企业资源管理、生产管理、电子商务管理、供应商管理和客户关系管理,企业就无法实行有效、快捷的管理,就不能降低成本,就会失去商机。所以我国企业的发展,信息化将成为企业发展的一个重要趋势,只有大力推进信息化的企业,才能在国际竞争中立于不败之地。所以,企业管理手段信息化将是我国企业管理的发展趋势。
所谓企业管理手段信息化,就是在企业建立“管理信息系统”,通过建立统一的数据库并对信息进行收集和加工,向管理人员提供信息,实现辅助决策;通过对财务管理系统(FS)、办公自动化系统(0A)、人力资源管理系统(人力资源管理者)、客户关系管理系统(CRM)等的整合,提升企业管理水平,提升企业核心竞争力。
2.3企业文化建设中人才争夺本土化
有人说:人才竞争,是中国市场全球化后第一仗。因为进入新经济时代,国外企业纷纷涌入中国。他们在华设立各种办事机构、营销和直接生产单位以及研发机构,直至把总部迁到我国。在雇员本土化的情况下,利用高薪吸引和提供优良的工人条件和环境的方法,从我国各个领域,当然也包括国内各个企业挖人才,使我国专业人才的流失将更为严重。
随着经济的全球化,我国的企业都面临着要打赢两个战场:一个是硝烟弥漫的产品争夺战场,一个是没有硝烟的人才争夺战场。从趋势看,后一个战场比前一个战场还惨烈。因为输掉了人才,就输掉了企业在国际市场的核心竞争力,就失掉了企业进步和发展的最根本的动力。企业要创造发挥人才作用和留住人才的机制和氛围,就必须建设好企业文化。
2.4企业文化建设中学习型组织普遍化
所谓学习型的组织是指通过培养整个企业的学习气氛,充分发挥员工的创造性思维能力,而建立起来的一种有机的、高度柔性的、横向网络式的、符合人性的、能持续创新发展的组织。学习型组织的真谛,是“透过学习,我们重新创造自我;透过学习,我们能够做到从未能做到的事情,重新认识这个世界和我们与它的关系以及扩展未来的能量”。只有反应敏捷、速度快到人们尚未意识到他们发展方向的企业,才可能最终赢得竞赛。因此进入经济全球化的时代,衡量一个企业的企业文化建设搞得好坏的又一个重要标志,就是看这个企业能否最终成为一个“学习型组织”。
2.5企业文化建设中管理“合金化”
由于地理环境和每个国家形成的历史背景不同,使东西方民族文化存在着很大差异。在新经济时代,我国企业将走向世界,世界的企业也在走向我们。由于东西方文化的差异,在东西方共同的合作.和经营中将不可避免地出现东西方文化的冲突,在市场经济的条件下,尽管世界上各个国家的民族文化有许多是不同的,但在经营文化上有很多却是相同的。这就是为什么日本“船的理念”、“木桶的理念”、“100-1=0”等企业经营理念能为我国企业所认同、所接受的一个原因。因此,随着时间的推移,再加上中外企业双方共同利益的需要,中外企业文化的相互融合、优势互补成为一种“合金”文化,将是我国企业文化发展的大趋势。从当前世界一些著名的大公司看,很多企业文化都是一种“合金”文化就说明了这一问题。如,日本的企业文化,就是中国优秀文化部分+美国优秀文化部分的“移花接木”+本国传统文化相结合的“合金”文化。可见,新的经济条件下,面对经济的全球化,文化的合金化也势在必行。
2.6传统企业文化国际化
伴随着中国经济高速发展,崛起的中国民族品牌如海尔、联想、TCL、李宁等纷纷开拓国际市场,中国的传统企业文化传播到世界各地。中国品牌正在迅速崛起,是充满活力、具有后发优势的潜力品牌,部分中国品牌已逐步成为亚洲的领跑品牌。据世界品牌组织今年8月最新公布的世界著名品牌500强排名,中国的世界著名品牌有40个品牌上榜,占世界著名品牌500强总量的8%。中国传统企业文化如义利兼顾、君子爱财取之有道、任人唯贤、和谐大同等越来越被外国企业接受,获得广泛认同。品牌的背后是企业文化建设的力量,中国传统企业文化必将走向世界。