吉宁博士观点
据福布斯中文网消息，初创企业因优秀的创意而生，但是常常也因其而终。企业必须顺利地执行这些创意才能获得期望的结果。良好的执行需要提前制定计划，而良好的计划和良好的运营决策来自于优秀的人才。这就是为什么投资者的投资目标是创业者而不是创意。
在所有的企业里，不管规模大小，人才和卓越的运营必须融合进来。去年，微软终于悟出这个道理，这家公司的市值曾在2000年高达5,600亿美元，但是在2010年却下跌至2,190亿美元，被苹果以2,220亿美元超越，后者在2000年的市值仅为156亿美元。这两家公司所面对的技术、人才和市场是相同的。
这其中发生了什么？费梭·侯克（Faisal Hoque）在新书（The Power of Convergence）中，对企业卓越运营相关的关键之处进行了很好的总结。他关注的焦点是，在大企业里通过可重复的行为将企业机遇最大化；但是我相信这些原则同样非常适合初创企业：
1.清晰定义自己的价值链。你的价值链包括客户、合作伙伴、销售商、内部系统和你自己的团队。确保你理解这个链条，以及市场动态，从而推动运营创新和推进每一个决策的达成。苹果一直以来都以非常惊人的速度进行创新，定义新兴市场机遇并满足市场的需求。
2.使反常或次优的表现可视化。认识和理解偏差能够帮助初创企业或者任何企业快速采取纠正措施。这需要管理层和团队了解市场特征，并专注于客户、质量和持续的提高。
3.为团队行使权力提供帮助。初创企业需要给企业员工赋予权力，从而使他们能够在缺乏上级指令的情况下也可以采取行动。这并不意味着放弃制定企业政策，因为企业政策能够提供各种参数，从而确保员工可以为了企业的最大利益共同行动。史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs，苹果CEO）拥有一个能够承担责任的团队。
4.高效地与团队和客户进行沟通。在任何组织里沟通都是一大挑战，但在初创企业尤为严重，因为在这里，客户、产品、生产工艺和团队都是新的。大部分的企业创始人并不知道随着企业壮大，沟通的困难程度将大幅增加。
5.评估价值流和表现。表现评估机制的重要性也许不言自明，但是很多创业者错误地将其作为某个时间点或一次性的事件。在管理优良的初创企业，表现评估机制持续存在于整个生产流程，而不仅是结果部分。
6.制定应急机制。提前考虑最差的情况并制定备用计划，这将帮助你快速应对，并能使企业回到正轨。企业应该制定各项应急措施，以确保企业能够回归良好的基线。
7.将技术架构和标准最大化。持续进行创新以维持竞争优势并不意味着你可以忽视现有的架构和标准。企业必须善于利用这些架构和标准以产生最理想的生产成果。
所有企业都需要将企业与技术因素进行融合，从而使回报和竞争地位最优化。经常发生的情况是，创业者提出一项新技术或者创意，但并不了解企业获得成功是一个永不终止的过程，需要不断改变和提高企业里的所有因素，尤其是商业模式、业务流程、人才以及技术。
在乔布斯的管理下，苹果罕见地将技术、市场认知、业务流程和人才融为一体。你是否在企业里专注于严格执行上述原则，从而确保企业不断发展呢？
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