在当今市场经济下,企业之间的竞争已逐步由企业的品牌、价值、产品质量的竞争趋向企业文化的竞争,企业文化已成为企业管理的灵魂,即三流企业靠价格,二流企业靠质量,一流企业靠文化。笔者认为:只有不断培育并形成企业独特的文化氛围(管理理念和模式),才能充分发挥和体现企业的核心竞争力。近年来,中国铁道建筑总公司不断地通过整合重组,企务公开,民主管理,企业职工职业规范与特色企业文化建设活动,使企业无型的文化变为有型的现实,由文化的理念变为实际的行动,有效的企业文化管理为企业带来了无限的经济效益。
一、民主建设激发企业员工主人翁责任感
一个企业的管理理念,管理模式和经营方略,应该是将企业的全体员工作为一个整体来定位管理。企业提倡的应该是在企业内部培养同志加兄弟和姐妹的亲情、真情及互助之情,同时需要这个集体的所有职员都能享有充分的民主与平等。在企业内部,要努力创造一个没有领导者的特殊空间,使管理层与职工群众相处融洽,又没有隔阂,达到和谐一致,处理好方方面面的矛盾和利益。领导者要身先士卒,为人师表,生活勤俭节约,时时处处把职工的利益放在心上,把职工的事当做自己的分内责任,只有如此,职工才能把领导者当做自己人、知心人,领导者只有得到职工群众的满意,才能在各自的工作岗位上为实现自己的人生价值和为企业的发展,经济效益和社会信誉的提升努力奋斗。
二、以人为本挖掘职工潜能
企业文化管理决定发展思路,企业应把尊重人、理解人、关心人和爱护人作为企业文化的核心,牢固树立以人为本的思想,并从思想观念、生活方式、生存理念到人际交往以及自我价值的实现等不同的层次,全方位的满足职工的需求。
企业文化最终决定企业员工的素质,企业不仅要给职工提供优越的福利待遇,丰富多彩的文化生活,而且要根据其发展战略创造条件更多的给予职工素质的培养和自我发展的机会与空间。企业需重视职工的职业管理,即要注重全方位,又要做到全过程,使职工从步入本企业那一天起,就能根据其个人的不同特点和意愿确定自己的岗位,同时制订出其职业发展的规划和措施,定期或不定期地对职工进行专业培训和岗位训练,坚持日常的学习教育制度,在企业内部形成一个良好的学习进取氛围。
三、培育团队精神,塑造良好形象
雁群飞行理论给我们的启示是:同心、分离、互动,建立起一个意识共同体。通过大家的意识,形成团体的动力,从而取得1+1>2的效果。激发团体动力的一个重要因素就是企业文化管理行为,我们这支能征善战的原铁道兵战士,1984年转工20余年来,不但塑造了铁建之魂,而且打造了中国铁建品牌,同时形成了具有本企业系统特色的企业文化管理体系。中国铁建在本企业系统每年都举办不同形式的职工运动会、文艺汇演、书画大赛、时事政治、专业知识竞赛、岗位技能比赛等多种丰富多彩的文化娱乐活动。同时,企业还创办了《中国铁道建筑报》、《中国铁道建筑管理》等多种报刊等。实践证明,企业文化决定着企业的发展,中国铁建这支团队的全体员工都为自己是铁建人而感到光荣和自豪。
任何企业在发展过程中,要想保持长远的发展和长久的竞争优势,就必须长期系统而全面地进行企业文化管理,同时也只有在不断创新与发展的过程中真正培育并形成具有本企业特色的企业文化,才是企业保持持续发展最有效的途径和发展战略。