本文出处:价值中国作者:陶五强
在中小型民营企业,尤其处在成长期的民营企业里,忙成了一种较为普遍现象,甚至上升为一种文化--“忙文化”。车间灯火通明,机声隆隆,众多员工加班加点,日以继夜,甚至没有星期天,没有节假日,《劳动法》明确规定的44小时工作制只是白纸黑字,没有任何实质上的约束意义;管理人员蹦上跳下,走路带风,各种文件、通知、报告、表格,各种会议、部署、沟通、嘴角,各种检查、监督、考核、罚款……在老板眼里看不到一个悠闲的人,即便有那么一两个出格的,迟早会被一脚踢出大门,而且还是教育大多数的绝好“典型”。
但是,我们有没有冷静地思考过,一个企业真的需要这么忙吗?我们的忙有多少用在了点子上?有多少是可以避免的?忙会给我们带来最大的效益吗?反反复复的重工;怎么也提升不了的直通率和良品率;一再努力都无法下降的综合成本和人员流失率;部门之间扯皮拉筋,矛盾重重……理不清,剪还乱,这一切不是对“忙文化”最好的诠释吗?
“忙文化”大行其道的原因有很多种,但大致可以归纳为以下几方面。
一、企业导向错误
企业里鼓励什么,抑制什么,天长日久就会蔚然成风。如果企业里的高层心态浮躁,赞赏个人英雄主义,甚至怀揣“我花了钱雇你,你就得拼死拼活地卖命”的思想,“忙文化”就会如春后雨笋,遍地开花。
二、流程制度不健全
一般“忙文化”比较严重的企业,操作流程和规章制度要么没有;要么太多;要么程序之间没有很好地衔接;要么朝令夕改,老板想怎么着就怎么着,金口玉言;要么执行层面操作、监督不到位……
三、职责划分不明
很多企业根本没有划分各岗位的职责,有了事情,临时安排一下。员工不知道该做些什么,干部不知道该叫谁去做。责任心没有了,技能不能提升,工作效率和效益自然就不能提升。
四、人力资源管理不到位
出现“忙文化”还与人力资源管理有紧密的关联,比如没有先识人再用人;没有打造一支高效的中层队伍;能力有限,不能很好地调动、协调部属,不知工作的轻重缓急;没有建立跟踪监管的机制;没有开展以正激励为主的绩效考核;没有科学的内部培训体系;员工素质跟不上企业的发展步伐……
一个健康的人走路虽大步流星,但决不气喘吁吁;一条正常的流水线人人专注,各施其职,但绝对有条不紊;一家企业要想长足发展,必须建立科学的管理机制,树立正确的发展观,努力消除“忙文化”。