在现代企业管理者的队伍中,有两类特点比较突出的老板。一类是被称作较为“开明”的老板。这类老板,能比较充分地尊重员工的劳动,,但他们往往把工作的重心和注意力放在对员工的缺点和不足的引导与补救之中。因而,他们的工作方法也就是:当员工出现失误或工作停止不前的时候,及时地帮助员工寻找出失误或工作停止不前原因,引导他们改正错误。另一类老板,则被称作为平庸或者说无能的老板长。他们的工作似乎就是寻找员工的错误和不足,然后予以惩罚,以迫使员工服从他们的旨意。
很显然,这两类老板都不可能为企业的发展带来什么突破性的绩效。第一类老板,或许能在某种程度上或在相对的一段时间内获取管理的成功,但这种成功是脆弱的,也是短暂时的。因为,他们永远走在员工成长的背后。员工虽然改正了错误,但在多次的重复之后,心理和感情上的隔膜感是不可避的。而第二类老板,则除了将不断地强化员工的逆反心理之外,其余几乎不会有任何收获。
优势型老板紧紧盯着的是员工的优点和企业的优势。每一位员工都有他的优点,当然,他不可避免地也存在着某种缺点或不足。老板对员工的管理,是侧重于以优点来取舍人,还是侧重于以缺点来取舍人,一念之差,其结果却差之千里。工作需要的是员工的优点,员工自身的成长与发展也是建立在员工自身的优点的增长与发展的基础之上的。假如我们的老板能把管理工作的重心与注意力放在员工的优点上,引导他们不断地发现自己的优点,帮助他们的不断地强化和发挥自己的优点,使其成为员工成长的优势,那么,员工的优势将日益增长,而阻碍员工成长的劣势将逐渐削弱,甚至消失,更重要的是,老板与员工之间,将产生强烈的心理认同感;假如我们的老板老是用严厉的目光紧盯着员工的不足与缺点,尽管老板使尽浑身的解数以抑制员工劣势的滋生,其结果也仍然是无济于事的,员工的劣势依旧会膨胀,使老板处于十分尴尬的境地。
优势型老板是一个新的形象。他管理企业的优势,激励员工发展自己优秀的一面;他具有明确的管理目标,乐于发掘员工的优势;他凡事主动出击,率领全体员工脚踏实地地奔向目标。他们认为,“求优心理”人皆有之,谁都想力争在工作中做出成绩,以证明自己的价值,赢得同事和领导的尊重。所以人人都期望显示自己的优点,以最佳状态进入自己的事业。没有谁会故意变坏,一个人变得消极懒惰的时候,往往是在他得不到激励的时候。如果每个人都能展示出自己的潜在优势,其形象将令人刮目相看。因此,优势型老板工作的第一职责就是挖掘人的优点,激发员工的优势。
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