来源:《牛津管理评论》
有人说,“企业文化看起来很美,做起来很难。”只承认它是美的,一做就望而却步了。还有人说,“企业文化说起来重要,做起来次要,忙起来不要。”
“三要论”是极有代表性的说法,很有必要进行一次观念革命的风暴!犹如传统的管理必须向现代企业制度改变一样,文化管理对企业发展的作用,一点也不亚于管理制度之于企业的作用。
企业文化的作用,用一句话概括就是“文化超前,企业超凡”。文化必须领先实践引导企业行为,这样的企业才能取得出类拔萃的业绩。这似乎有先知先觉、唯心主义嫌疑。但道理确实如此。倾听欧美那些工商巨子们发聋振聩的心声,管理大师们严密求证的论断,我们不难得出这样一个结论:“卓越的企业必定精心经营其企业文化,没有卓越的企业文化,不可能有卓越的企业。尽管有文化的企业并不一定都是卓越的企业,但卓越的企业一定都拥有卓越的文化!”这早已成为他们的共识。
管理界有一个著名的“木桶理论”,这里提出“新木桶理论”:决定木桶容量的还不是短板,而是板与板之间的缝隙。如果缝隙粘合得好,容量就大;如果缝隙粘合得不好,水流走了,多长的木板都没有用。缝隙的大小决定于粘合剂的质量,这粘合剂就是企业文化。
而中国相当数量的企业,更多的是仅仅把它当作时髦的装饰,作秀的道具,可有可无的调味品,着实令人慨叹!有些企业对短期的、功利性的东西往往很感兴趣,对长远的所谓“虚”的东西就提不起劲头,甚至反问:文化能给我赚几个铜板?诚然,企业文化不可以直接赚钱,但优秀的企业文化可以保证企业持续赚钱。
现代员工已今非昔比,企业文化的优劣甚至成为他们选择企业的重要指标。当今物欲横流时代,恰恰急需呼唤人文精神的回归!从企业本身来看,企业像一艘巨轮航行在茫茫大海,没有航标灯(方向),没有一个强劲的引擎(组织动力),没有水手的操作规程(运营规则),无异于盲人骑瞎马。方向模糊,缺乏动力,缺少凝聚力,没有一支充满激情与战斗力的团队,怎么可能打赢现代条件的商业战争?
总之,对企业文化,早觉悟,早受益;晚觉悟,晚受益;不觉悟,不受益。任何一家追求上进的现代企业,其企业文化理念的提炼,文化体系的构建,不是要不要做的问题,而是如何做好的问题。
“文化超前,企业超凡”,事实也确实如此。世界五百强自不必说,在中国,虽然“涉及”具有真正意义的企业管理历史很短,但已经拥有一批文化制胜的例证。金地集团的实践就是鲜活的一例,它再次证明:文化可引爆“核裂变”,激活企业沉睡的巨大潜能!