吉宁博士观点
企业管理软件和企业管理的各种问题。
问题一：融资上市和企业的管理是很有关系的
中小企业的发展、成长，都离不开资本的作用，“我跟我很多一块儿创业的朋友谈，都在问他们一件事情，您现在企业发展最困难的事情是什么？他们想了想，我感觉70％－80％的人给我的回答都是缺少资金，因此就需要融资。”根据，王卫东的经验，融资和现代企业管理是放在一起考虑的。融资上市和企业的管理到底有什么关系？北京新锐互动商业网络有限公司成功在英国上市，做了哪些能够使得我们上市成功。这一成功与我们今天讲的管理软件腾飞的时代有什么样的关系？首先看到中间的圆点就是我们这样一个企业，他会经历过企业的诞生到壮大的过程，我们赶紧说企业的领导十年，领导零到十年划分三阶段：1、创业阶段是零到三年；2、零到六年；3、发展阶段是六年以上。这时要融资就需要关注投资者关注的问题，企业的发展是图上的曲线，在过程中会经历第一论融资，我们讲的所谓VC、创投等等融资。这时投资者关心的是什么？关心的是企业的定位、企业产品、企业的团队，所谓我们讲的3P。我们进行核心统一，这就是企业的DNA，大家知道红杉基金誉为全国最著名的投资基金，他投了雅虎和Google，红杉基金的首席活活人是墨拉斯说到，我要投一个企业，尤其是创业过程的企业，我最关注是企业的DNA，他是否有一个优秀的DNA，优秀的DNA到底是什么？其实就是企业一个比较好的管理方式。这一点来讲，作为《福布斯》杂志创始人BC福布斯，他曾经讲过非常著名的话，要了解一个企业的前景，关注他的管理方式比关注他的资产负债表有用的多，资产负债表是表面的，而管理方式是你的优秀DNA。第二次，走过第一论后，经过两到三年有了第一个产品、第一个客户，这时投资人对你的要求是说，对不起王总你要开始有销售额、有业绩的增长、有利润。这时投资人关心的是企业核心经营指标的提升，什么是企业核心经营指标？1、销售额增长；2、正向现金流；3、高的资产汇报率。投资人要看到，在三年的投资增长中要能增长，这时考研的是企业是否有提升盈利能力的执行力，这时团队在扩大，从几十人到几百人甚至到上千人，这些扩大是否提升影响盈利提升能力，你的团队是否有这样的能力，让核心经营指标在一年一年的提升。第三次是IPO的时代，要让投资人做陆演，这时考研的管理是你的管理团队是否能够解决关键管理问题的能力。前一阵子招商银行在香港上市，四大国有银行都在香港上市，上市的过程中招商银行的PE最高，源于他的E卡通，他的成本远远要低于工商银行、建设银行传统银行，招商银行在全国有53个网点，工商银行有1万多个网点。这就是构造自己蓝海能力，这些是达到企业融资关键的阶段，如果老板没有关注到的话，融资只是你良好的愿望。有了这样一个共识的话，往下看说，中小企业成功的融资，今天达成的共识是与企业自身管理水平是一个绝对的因素。
问题二：企业管理不可回避的几个问题
第一，如何建立企业优秀的DNA，刚创始的企业我们具有非常激情的创业团队，但是我们来至于各个地方，IBM、HP等等在管理上有各自的手法，实际上我们一直问一个问题，很多同类型的创业公司跟我们竞争，如何比我们的竞争对手少犯错误，大家都在犯错误，我比他少犯错误，意味着我能比他成功。第二，销售的管理谁会是第一大难题？达不到他的标准，在预定的时间内实现不了正向现金流，这意味着商业模式没有成熟，因此如何把销售问题做好。第三，刚才讲到提升盈利能力的执行力问题。在这里头最重要一点是说，达到第二阶段有销售额，如何把这样的模式成功复制一边、两边、三边、四边甚至五边，因此两千万变成四千万、四千万变成八千万，这就是我是否有这样的能力去复制。第四，找到区别于竞争对手的增长点。当投资人问我说我保建你上市的时候，我们的老板说，“英文”，这就是我们讲的，这四阶段是不同的阶段。可能刚开始是风险投资，接下来是产业投资、上市融资。这些事情的背后都有管理问题，今天带给大家我们公司的软件是协同锦囊，在各个不同的情况下都会有不同的软件解决方案给大家。我想这也是经理人举办这样的论坛，我们所谈到的问题，问题是企业管理的内涵，把经验落地之后，把一个实践之后，软件是他的载体。
问题三：企业管理是三个因素的整合
企业管理是否难？很多人有时候举手有时候不举手，总体的体会，解决单向问题没有问题，一旦企业增大之后我觉得非常难。为什么？其实企业的管理或者是企业的执行管理是什么？相信很多人都听过这样的话，通过人把事情做好，这就是企业管理。对于企业管理来讲，一定会有三个非常重要的因素，第一因素就是人；第二因素是把事情做好要人与人之间有信息的交换、信息沟通。第三因素所谓流程。企业管理是这三者的整合，可以看一个例子，随着时间和数量的增长，三维的东西对企业的管理复杂度到底是什么样的挑战，企业有三种人，比如说电子邮件开会，面对面，销售一条、财务是另一条，管理是10的6次方。如果企业变成了100人，企业的管理复杂度是10的10次方。这时候为什么会觉得难？是因为我们习惯于这种慢火炖鱼的方式，现在我们的信息技术发展，有了QQ、有了MSN、有了短信，大家会看到你的管理难度是10的48次方。因此管理难度是呈了几何式的增长，因此是否能够有一个解决方案？如果没有我们就会继续难下去。今天给大家讲的是划难解轻松的方案，跟大家总结出来是说，建立简明的企业管理框架，明确其中关键点，勘测企业管理的基本功。什么是企业的简明管理框架？我们定义为梨树模型，简单讲就是5个部分，由五个英文单词组成，中间是执行和控制，边上维护和控制，这一部分是预防未来，告诉我今天就知道未来是否能够完成？那么给的肯定是一个行还是不行。
问题四：破解企业管理关键点
把整个管理体系要理清，首先当出现一个问题的时候，要定位地说，这是一个业务计划的问题，还是执行过程中的问题。我们再来分析优先级一步步往下走，梨树模型需要技术系统，幸运的是我们有工作流能够支持这一套模型，能够非常简单地运行。第一，模型到底有什么核心特点和核心作用。第一特点是说，即呈体系又非常简明，把大公司的一套东西用关键点简化后拿到小企业用；第二，把管理思想，或者管理的经验和我们最新的技术，与协同信息交换的技术相结合。这两者特点，发现了企业的关键点、勘测企业的基本功。企业的关键点到底是哪几个？在新锐的框架中关键点一共有五个：第一，管理框架。管理框架实际上是说，明确哪些是我现在需要管好，哪些是现在不用管的。这一内容中到底有什么？实际上是定型归位的做法。第二，管理体系，定义很复杂是哲理之间的关系，实际上就是明确的钱和游戏规则。第三，行为规范，或者更明确讲是执行的行为规范。我们在企业中，有一个共同的执行标准。什么是好、什么是不好？我们有一个共同的共识。第四，管理模板，也就是说在探讨管理问题，企业发生奇异的时候，我们要知道我们吵的是什么东西？我跟企业交流的过程中，他们说我不跟他吵，我们谈的都不是一回事，这就是很大的问题。第五，管理系统，刚才说的这么多的好办法怎么落地，落到系统就可以。要有一个反复的训练，最后让别人更强。打球时教练讲把这个动作练200篇就是你的习惯。最后变成的习惯是什么？就是自然而然的，我一进门要做什么事情？这就是习惯。也有很多关于讲习惯的事，经理人的七个习惯，管理软件最终让你的人把管理的东西变成了习惯。这五个关键点我也认可，这五个关键点作为一个软件如何帮助掌控好这五个关键点。其实我们可以看到，协同锦囊是这样子的？底层是协同工具，为了完成协同、集成的工作效率，很多人都这样做。同时在上面加了管理框架，管理框架帮助您练好基本功。每天都在训练、每天都在做，就掌控了基本功。
问题五：企业融资的四大问题以及如何提升管理来解决融资过程中的问题
如何提升管理来解决融资过程中的问题，在实例之前给大家几点建议：第一，做管理框架、关键点时，首先要补充、修复企业经营指标有关薄弱的内容。首先改正之后对企业来讲就带来了很大的效益。第二，遵循先易后难，先同后异。先同后异可以把同的放一放，把异地拿出来。第三，改进基本功。第四，越早做越好。一个优秀的DNA在你成立的18个月就形成了，越晚就会有越大的问题。最后，使用这样的管理软件，系统实际上是效果最佳实践和提升的方法，因为能够在系统中不断实践、不断摸索、不断提升，拿一张纸过两天就忘了。企业管理不要忘记两句话：阿迪达思的广告词“一切皆有可能”和耐克“不要让你的管理停留在嘴唇的争执上”。
问题六：DNA的重要性值得花一年的时间
如果企业要成长，必须建立一个好的DNA，一个好的管理框架，所以我们正正花了一年的时间，建立这样的东西。达成各个地方的共同语言，因此2004年的10月就形成了第二论融资。我们经历四年的成长，到2005年的十月，我们做了IPO，到今年6月份是整个IPO的过程。为什么在下方还有MBMNA的曲线，应该是讲我的前一家公司，94年到2000年，这家公司在2000年时卖给了香港的上市公司，其实跟这家公司是在起步阶段，有很多相似地方，我们的问题是没有把框架做好，在2006年的时候，已经带不动，我们只能选择把这样的公司卖掉。大家可以看到，最后一张曲线，如果管理和DNA有很大问题，你的融资会一直存在相当的难度。我相信很多企业也能应征这样的范例。建立这样的团队框架难吗？包括联想、IBM都有我们这样的方法，建立部门的管理框架。实际上就是先易后难，先把公司建立共同模板有共同管理语言，最后找到管理规范，建立共同体系。刚才说的这五点好像是倒过来，但实际上每一步的改变、改进都会带来企业的发展。这里头有简单的截面，我们在后边也有一些资料，大家可以相互看一看。第一，通过模板管理建立共同语言。第二，通过每周四步，对于员工来讲就是计划、执行、汇报、共享。这样一个系统建立员工执行的关键所在。对于经理人来讲，计划、督导、检查、预警。这四步跟员工正好相对应，经历这样一个规范性的管理，经过一个基地的训练，带来员工日常的行为规范。最后我们会说，在这样基本功的情况下，我们找出自己最关键的流程。找出关键流程中的关键信息和控制点，用不同的软件给他探测。
