吉宁博士观点
管理和经营，也许大家都在为这两个概念而犯愁，这两个概念搞不清就不能很好为集团服务，犹如只见树木不见森林，所以我们首先要搞清管理和经营两个概念的区别。本质上讲，经营这个概念就其最本质的方面来说，就是经营区别于管理的那一部分。即以最大效率的实现为目的和对结果的真正负责。而管理则是实现效率的手段。管理作为一种手段，他可以是局部的，而经营因为要对结果负责，它必须是统筹全局的。如果我们把经营这个词前面冠以定语加以限制的话，经营实际上相应于全盘运营，而管理则相应于职能管理。
要搞清楚管理要为经营服务的意思，相信上面对定义的描述也足以说明这一点，管理要为经营服务也就是一个基本概念的问题。但事实上，又有多少经理人能够认清这一点，能够在进行管理决策时考虑到这一点，管理和经营脱钩始终是困扰着企业家的一道难题。管理与经营脱钩常常表现在以下几个方面：
1、认为集团经营目标不可实现。经理人通常会从自己的角度考虑问题，从现有的资源来论证目标的实现，而经营者则会从市场的角度进行市场预期，所以很容易产生了经营和管理的沟通障碍。
2、小目标扰乱大目标。各职能管理模块都会从自己部门或管理利益考虑问题，论证自己的工作计划，而忽略集团目标，从而实现管理目标和经营目标的不一致，在一定程度上扰乱了大目标。
3、经营目标的落空。一方面经营者忽略管理的重要性，认为只要目标正确，方向正确就能完成，然而试问渔网都没有织好就去捕鱼，谁能做到？另一方面管理不能作为很好的经营目标实现的手段，一味从专业的角度出发，甚至为了一己私利，各立山头，把集团当成了演练专业和危害能力的舞台，忽略了集团的目标和方向，从而导致集团目标的难以实现。
4、集团价值观紊乱。一个集团的价值观是集团发展的原动力，集团价值观紊乱直接导致目标的难以实现。究其根底，因为管理与集团的经营背离，管理职能不能很好为集团目标服务，不能形成为集团目标一致奋斗的原动力，没有原动力就不能形成积极向上的文化，没有积极向上的文化就不能实现集团的目标。最为重要的是经理人丧失了为实现集团目标的责任心，管理没有了责任还谈何管理。
5、团队凝聚力不强。管理不能为经营服务，集团的价值系统的紊乱，导致存在官僚，各单位目标不能很好达成一致，形成各种不同的认识和见解，最终结果是官僚的愈官僚，分歧加大了又加大，于是便形成了权力的斗争，团队内部之间尔虞我诈，互相之间不能很好的信任。
诸如生产管理与经营脱钩，所引起的负面作用不计其数，在这里就不逐一列举。但如何使管理能够更好为经营服务呢？方法无外乎两种，其一经营者加大对管理的重视，打造集团核心竞争力；其二作为经理人要提升自己的职业素养，服务好集团经营。我们作为经理人应如何提升自己的职业素养，从而能够更好为集团经营服务？笔者认为只有三点，能够做到就能够做到管理为经营服务。
首先，经理人在进行管理决策时，务必考虑一下，看自己的管理决策是否支持了集团的经营目标的实现，如没有，哪怕是再好的管理手段，也要放弃。其次，树立对集团的‘公心’，因为有了一颗‘公心’才能做是从大局着手，以集团目标为唯一目标。最后，要有良好的沟通机制，形成经营层和管理层，管理层和普通员工的良好的沟通，目标相佐不要紧，大家可以坐下来谈谈，从而达成目标的一致。上述三点，是笔者的愚陋之见，感觉真正重要，特别是管理层级愈高更需要的是‘公心’，值得我们去细细品味。
伟大的管理学大师彼得.德鲁克，曾经给管理下了一个精辟的论断，他说‘管理就是责任’，这句话道出了管理的真谛。我们可想，假如没有‘公心’，谈何责任，也就是说没有公心的管理就不是管理。一个有着强烈事业心的经营者面对一群没有‘公心’的经理人，将是一种什么样的心态，是沮丧，还是满腔的痛楚。管理为经营服务，经理人没有‘公心’还何谈服务。我们是一个大家庭，各级经理人彼此阅历不同，性格各异，要使我们彼此团结，能够很好威集团经营服务，必须对人对事都出于公心，从大处着眼，心存大气，不掺杂个人私利，只有这样我们才能始终保持一种公平、公正的心态，放弃小我，保全大我。
管理要为经营服务！
