吉宁博士观点
两年前,作为中国管理培训行业的领军人物,益策(中国)学习管理机构董事长李发海在接受广东电视台《财富故事》节目采访中,曾笑称“我们用望远镜都找不到竞争对手”。但两年后,李发海显然遇到了挑战,由于将合作多年的“明星讲师”余世维告上了法庭,打破了业内多年的平静。
2009年8月12日,益策发表声明,将国内风头正劲的“管理大师”余世维告上法庭,并要求索赔千万,此案近期将由北京市第一中级人民法院公开开庭审理。
消息一出,这起媒体称之为“国内培训业首例商业机密窃取案”一时引起了人们的关注———什么样的培训资料价值千万?管理培训业的现状和未来如何?“千万起诉案”,是对同行业竞争者的恶性竞争的防守反击?还是借助“明星效应”作自我宣传?
【创业故事】
斥资千万打造“商战名家网”
益策称,余世维公司所属的“中华培训资源网”近期通过第三方盗窃了益策“商战名家网”所有后台软件以及相关数据库资料,并索赔千万。这些价值千万的资料到底是些什么东西呢?
打开“商战名家”网站,可以看到唐骏、董明珠等一批企业界领袖的简介如同招牌产品一般摆放在这家店的显眼位置；三星、IBM、惠普等一批跨国公司的培训课程又商品一样置放于这家店的各“专柜”,这俨然就是一家售卖“知识”和“经验”的商店。如今,“商战名家网”这家店汇集了11000多名专家专栏、5000多个课程视频、6000个联系方式,签约的讲师包括董明珠、郎咸平、唐骏、罗振宇、朱春雷等数十位知名专家,可谓是培训业界的翘楚。
可就在7年前,李发海第一次提出建造这样一家“商店”的想法时,质疑的声音不绝于耳。李发海也吃过不少闭门羹。
早在1996年,做互联网出身的李发海就发现了人才招聘互联网的商机,苦心经营之下融资创办了南方人才网,开始从事人才招聘网站的经营运作。南方人才网的成功,为李发海积累了不少资源和经验。
“当时的培训市场还几乎是一片空白,培训团体也很零散。”李发海脑中有了一个创业雏形,他要把这些零散的、不成规模的讲师团体整合成一个系统的培训课程和英才讲师队伍,联袂国内顶尖专业机构、专家群体共同打造一个中国培训联盟,为知名企业提供一个互动学习平台。
2002年初,这个互动平台诞生了。李发海和伙伴创办益策学习机构。在创业伊始,公司算上他都还不到五个人,他便给公司的定位为“最主流,最权威”。为了达到“最主流,最权威”的高水准,李发海瞄准了当时国内最知名的宝洁、惠普、麦当劳、诺基亚、摩托罗拉等跨国公司,主动出击。
一开始,李发海难免碰灰,邀约拜访被拒也是常事。后来,通过借助媒体造势和曲线救国的方式,益策学习机构成功邀请到宝洁、惠普、麦当劳、诺基亚、摩托罗拉等跨国公司的高管陆续加入了李发海精心策划的一些课程里。
“当时,我策划了一个活动,邀请到很多企业界名人,奠定了益策的地位。”李发海所说的便是首届实战营销高峰论坛。在这次论坛上,企业名流的纷纷到场,益策开始被业内的专业人士所认可。余世维、郎咸平、叶茂中等数十位声誉卓著的营销名家,都开始加入并组成了益策的讲师队伍。
在随后的几年里,李发海的益策学习机构举办了超过100场论坛大会,邀请了400多位主讲嘉宾,发展了3000多家企业会员嘉宾,组织了超过5万人次参加学习”
2004年,李发海凭借自己在网络打拼多年的经验和实力,再度杀回互联网,创办了“商战名家网”,将其定位于中国培训业的“沃尔玛”,并提出了“大众教育大众”的理念。前期开发至今商战名家网投入千万元,致力成为中国最大的专家采购平台与专家社区。
但是,益策后来发现,著名培训专家余世维的公司创建的“中华培训资源网”,该网站从页面的呈现形式、呈现内容(专家专栏、文章、视频等)与“商战名家网”几乎完全一样,甚至网站后台软件的源代码、专家的编码与“商战名家”完全一样,而该网站的注册开通时间远远晚于“商战名家”网。
【行业展望】
新一轮行业洗牌即将开始
7年前,李发海发现中国培训市场还是“一片空白”；7年后,李发海发现,来这片“空白”市场淘金的人络绎不绝。据多家培训机构统计数据显示,2008年底,中国培训行业年产值已经达到1000亿元人民币,而且还在以每年30％以上的速度在增长,全国已有几万家管理培训公司。
“培训这个行业是非常有前景的。但是,由于培训行业在中国发展时间不长,市场各种培训公司林立,水平参差不齐。”李发海观察到,尽管市场上管理培训公司多如牛毛,但是能够达到年产值上千万的只是很少数,而且目前国内还没有任何一家培训机构可以占到全国市场份额的1％。由于没有统一行业标准,培训市场出现混乱,一些刚成立的培训机构由于缺乏专家名师,胡乱拼凑一大堆的所谓“品牌课程”来壮大自己的影响力。“最为严重的是,业内侵权现象普遍。在培训行业里,是否构成侵权不容易界定,隐蔽性强。”谈到侵权事件,李发海颇有感慨,“如果这种拼凑、抄袭的现象没得到遏制的,保护知识产权将成为一句空话。”
尽管如此,李发海对中国培训行业仍保持着乐观看法,他预测,未来3—5年,培训业界将是重新洗牌的时候,也是各家培训机构重新建立江湖地位的时候。据测算,2008年中国的培训市场已经达到了1000亿元的规模,其中的师资成本占到30％,其中的渠道交易费用至少占到10％。益策给自己定下的预期比例是占到市场50％的份额。
【创业寄语】
创业者要善于发现需求
回顾益策的发展历程,李发海认为自己创业成功的关键在于发现“需求”。“一开始有创办培训公司的想法,也是因为发现企业有培训内需,有需求就有市场。”作为成功的创业者,李发海建言,“创业者一定要站在社会需求的角度考虑,找准创业的路子,做深做透。认准了路子,就要坚持,要有耐心。”
李发海引用了自己请唐骏、董明珠等“寸时寸金”的企业领袖出山加盟“易策讲师团”的例子说明这一点。
“说服唐骏,是在送他去机场的路上,花了二十分钟。”李发海说,“其实,唐骏早已功成名就,他在意的是个体的社会价值得到实现。我当时告诉他李开复的例子。李开复出了一本书,写了几封信,开了一个网站,举办一系列的讲座、电视节目,目前已是中国大陆青年们的学习楷模,对中国社会年轻人们的成长起到推动作用,中国社会需要这样引领者来帮助后来人。唐骏被我说动了,回去后主动联系了我。”唐骏加盟后,益策策划了以每年近20场的《如何做最具价值职业经理人》全国巡回演讲,效果非凡。
董明珠作为家电业的传奇人物,36岁南下打工,从一线业务员干起,做到格力电器董事长,积累了大量的经验与知识,不少家电企业想向她取经问道却不得其门。“我当时便以宣传格力品牌为切入点,劝说董明珠在我们这里开专栏,办巡回讲座。后来,效果非常好,董明珠也很满意,对格力的品牌也是很好的宣传。”
对话
“千万索赔”是维权还是炒作?
记者:余世维曾是慧泉(中国)国际教育集团前任董事长/校长,而你则是高级顾问,余世维也曾是益策的讲师之一,你们有这样的渊源,为何突然决裂?
李发海:的确,余世维老师是益策的老朋友,在全国余世维老师的公开课培训市场当中益策是业绩最好的,所以也会在去年10月发现侵权问题后没有马上法律行动,而是寻求协商解决。
记者:到目前为止,余世维有无正式回应?
李发海:我们6月底曾同余世维老师有过当面沟通,余老师当场表示不知情,而后通知该公司合伙人核查此事,但其合伙人矢口否认侵权事宜。最后我们进一步向余老师强调了侵权的证据。但是,面对侵权事实,协商解决问题,但余老师还是以不清楚为由不予积极回应。
(目前中华培训资源网,被指侵权的链接以及相关链接已被删除或者屏蔽。而余世维助理孙萌在接受记者采访时称,起诉一事纯为炒作,目前也已指派律师跟踪此事。)
记者:余世维方面,认为你有炒作嫌疑,对此你做何解释?
李发海:我不认同。事实上,我们根本不需要炒作,目前我们的营业额已接近亿元,稳居行业前列,董明珠、唐骏、郎咸平等名家都已签约。起诉余世维是公司行为,非个人行为。益策5年来投资近千万构建的网站平台,被余世维公司一锅端,确实觉得非常之过分和无理。不管是余世维还是其他机构,益策都无法接受这个事实,都一定会拿起法律武器来维护自己的合法权益。
记者:类似的商业间谍案,对企业防范有何建议?
李发海:互联网下的版权环境并不明朗,在获得内容时,应该尽量和原始权利人接触,确保获得权利的完整性；即使不能从原始权利人处获得版权,在转授或继授过程中,也一定要确保转授方权利的合法性和有效性。此外,网站还要有专门负责人就播放的版权内容是否超出版权允许的播放范围、播放时间以及使用方式限制等进行维护和管理,以避免盗版和侵权的问题。
