ERP是EnterpriseResourcePlanning(企业资源计划)的缩写,这一概念最初是由美国的GartnerGroup公司在90年代初期提出的。既然是企业资源计划,顾名思义企业ERP管理咨询的一种思想和管理理念,它的基本思想是将制造业企业的制造流程看作是一个紧密连接的供应链,其中包括供应商、制造工厂、分销网络和客户等;并进而将企业内部划分成几个相互协同作业的支持子系统,如财务、市场营销、生产制造、质量控制、服务维护、工程技术等,还包括对竞争对手的监视管理。ERP是一种面向企业供应链的管理思想,可对供应链上的所有环节进行有效管理,如订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销、服务与维护、财务管理、人事管理、实验室管理、项目管理、配方管理等。
ERP是在经历了MRP及MRPⅡ而发展起来的。
随着第三产业的充分发展,金融业成为现代经济的核心,而信息产业日益成为现代经济的主导。为了满足第三产业这种蓬勃发展的趋势,ERP应运而生。ERP打破了MRP只局限在传统制造业的格局,并把它的触角伸向各行各业,如金融业、高科技产业、通信业、零售业等,从而使ERP的应用范围大大扩展。
ERP最初是一种基于“供应链”的管理思想,是在MRP的基础上扩展了管理范围,给出了新的结构,把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起,体现了完全按用户需求制造的思想。ERP可对供应链上的所有环节有效地进行管理,这样就从管理范围的深度上为企业提供了更丰富的功能和工具,可以实现全球范围内的多工厂、多地点的跨国经营运作。同时,由于企业所追求的目标是利润最大化,而现代企业管理的核心是动态地对企业进行控制,其具体表现为企业的动态利润分析:在外观上,追求利润;而其内涵则是追求企业资源的合理高效利用。为此,在管理技术上,ERP在对整个供应链的管理过程中更加强调和加强了对资金流和信息流的控制,这就将对供应链的管理上升到对价值链的控制。
以神州数码的易飞ERP为例,该产品以制造、流通等行业的各种规模的最终企业用户为目标对象,包括机械、电子、通信、电机、五金、工具、汽车、石油、化工、制药、食品、饮料、烟草、电器、皮革、基本金属、纸业、制衣、服饰、手表、精品、化妆品等等。易飞ERP由制造、质量、财务、销售和人力资源等30多个模块组成,其功能覆盖了企业管理的方方面面。易飞ERP强调系统集成性,并可根据各企业的不同需要加以调整组合。
为了向企业提供更新更好的ERP管理咨询模式和管理工具,ERP还在不断地吸收先进的管理技术和IT技术,如人工智能、精良生产、并行工程、Internet/Intranet、数据库仓库等等。人们预测,21世纪的ERP将在动态性、集成性、优化性和广泛性方面得到更大的发展,成为企业在全球化激烈竞争中的好帮手。