吉宁博士观点
如果你搞个调查，现在的中小企业老板经营管理当中，最令老板经理头疼且认为很重要的是什么?我敢保证绝大部分回答是“人”!因为企业运营过程中，无论是经营还是管理，人、财、物，产、供、销，其中的运作主体都是人。换句话说，企业间的竞争是人才的竞争，谁拥有优秀的人才，谁就能战胜对手，取得最后的胜利。
不可否认：很多老板和企业失败在用人，致使企业走下坡路、只有“关门大吉”。企业老板如何迈过这个门坎，掌握这个利器技术是个很重要的问题。
有个老板朋友说：老板和职场人士最大的区别就是用人。专业的人士因为自己有技术很专业，所以凡事亲力亲为;而老板则不同，因为觉得自己掌握的技术不多，所以更多的是考虑用人：找到优秀的人为自己工作、费尽心思捉摸人的需求来满足他、研究人的心理和行为、培育人(提升他们的知识技能水平、转变态度来更多的创造业绩)，直至最后的留人，整合社会资源为自己所用，为企业创造价值。
因此，老板可以不懂技术，不懂专业，但他必须懂得如何用人，这样他的企业才能一路走好。用人是老板的第一“技术”，第一要务。整合各路英才为自己创造业绩。
老板用人之术：第一要招人，知道自己企业需要什么样的人才，招合适的人为企业服务，知道通过什么途径和渠道能找到“把信送给加西亚的人”。要选准人，不能看“走眼”，要“赛马”非“相马”，“是骡子是马拉出去遛遛”。第二要育人，培育他，栽培他，给他知识和技能，提升他的综合素质和能力，这是企业领导的责任，使他很快上道，称职的胜任自己的岗位工作，使人尽其才，物尽其用;第三留人，是人才一定要留住，不能成为别人的人才培训基地，不仅靠福利待遇留人，股份留人，还要靠文化留人，感情留人。钱很重要，但不是惟一的，有些东西比钱更重要，比如人情味的管理，大家庭的氛围，向上成长的空间等，员工与企业共同成长，共同进步，走向昌盛。
一个人从出校门到步入社会进入企业，不同时期有不同的需求，追求的东西不一样。刚进入企业，可能先寻得立足之地，学东西长本领是首要之举，对薪资待遇要求不高，够生活足矣。随着综合素质和能力的提升，翅膀逐渐长硬，开始对薪资有一定的要求，会横向纵向比较，希望能高于同学朋友。再往后就是成长的需求，已有一定的能力和经验，渴望有一个能发挥自己知识能力的舞台，能晋升或独挡一面。最后一个阶段，从业务到专业技能，到中小企业老板经营管理时已奠定一定的基础，对行业企业运作有一定的了解，且有部分客户网络资源，个别有心人跃跃欲试，唤起自己的创业激情，于是约上几个志同道合者或自个独立门户，另立山头，实现自己多年的老板梦想。人的欲望是无止境的，而中小企业经营经理人则应根据具体情景来满足其需求，有的放矢，(假如他是真正人才的话)，到那个层次给那个层次的东西，能够正确引导，寻找一个合作的点，否则他或跳槽或混日子，潜能和积极性发挥不出来，反而限制了人的发展。
用人从另外一个角度讲，企业员工保持一定比例的流动是正常的。经常招一些新员工进来，让新鲜血液注入到企业组织的肌体里，使企业活力常驻，不流动是不正常的。而员工也有“老化”之说，在一个地方待的时间长了，不自觉的生出些惰性来，磨掉了刚进公司时的那份热情，缺少闯劲。个别人不思进取，安于现状，没有大的突破，或自己的目标与公司目标偏离较大，所以俗话说“铁打的营盘，流水的兵”。因此，企业的大门应永远敞开着，引入竞争淘汰机制，不断吸引有志之士加盟，真正做到“人企合一”，来共同铸造辉煌。
人才是资源，有时甚至比资金、设备更重要，企业老板一定要有经营人才的理念，挖掘他的潜能，让他为企业和社会创造更多的价值和财富。因此，一定要善待人才，爱惜人才，知道其需求，不断地激励他，为他提供成长和施展才华的舞台，与企业共同成长。若此，企业的明天将更加美好。
