纵观国内企业管理发展历史,大致可分三个阶段:
第一阶段以财务软件为代表的第一代核算型软件为主。这类软件依托于财务数据,以认证、评审为特征,以核算为主要目的,帮助企业实现从手工管理到电子化的规范管理。这为上世纪九十年代众多追求先进管理理念的企业所青睐,他们希望通过IT软件技术来改进财务管理,进而有效提升企业管理水平。这一阶段成就了用友、金蝶等早期的财务管理软件公司。通过财务软件积累的第一桶金也为他们在后来确立市场领先优势和进一步发展打下了坚实的基础。
进入21世纪后,企业发展对管理软件服务水平提出了更高的要求,ERP应运而生,并迅速风靡于各大企业,企业管理软件随之进入第二个发展阶段。以ERP为典型的第二代管理型软件体现为以技术领先为特征,以业务管理为目的,从基础管理到规范业务流程。但这一阶段并未使管理软件得到普及,ERP往往更多被大型企业所采用。
中国经济的快速发展,推动越来越多的企业包括中小型企业对借助IT技术提升企业管理水平抱以期望。中小企业的管理软件市场以长尾效应为诉求成为市场新蓝海。中小企业灵活多样的管理风格和需求对管理软件提出更复杂多样的要求。更加先进的智能化管理软件成为企业管理新的需要。
国内最大的管理软件提供商“用友”在经历财务管理软件和ERP系统时期的辉煌后,意图在新的竞争环境中继续保持领先。最新的举措是在国内率先推出智慧型管理软件产品–T3业务通。所谓智慧型产品,也被称作为第三代企业管理软件产品,主要是以智能、知识为特征,以企业成长为目的,从保障运行到创造价值。T3业务通基于先进、稳定的.NET技术,采用全动态可扩展SOA架构而广泛受到关注,并有望成为适用于中小企业的新一代管理软件代表。
智慧型企业管理软件适应市场发展的需要应运而生,解决了企业所面临的“产、供、销”信息更新和管理不能同步、企业前后端部门管理脱节的关键问题。
企业中不同部门如生产、销售、财务等各自为政,形成了“信息孤岛”的状况给企业经理人带来了很大的困扰,这种情况在经济寒冬时期的制造型和外贸型中小企业中尤为突显:订单锐减、运营成本居高不下、生产能力过剩等等。而如何有效协调各部门之间的产销问题和管理问题,就成为了这类企业最头痛的大事。由于这类企业大多以销售为驱动,以订单为核心进行业务管理,一旦前端的销售出问题,加上管理的信息不对称及协调性不够,就很容易陷入经营和管理困境。
这也正是T3业务通这类智慧型企业管理软件体现价值的时候:它帮助企业经理人实现采购结算自动化、成本计价自动化、现金银行自动化、应收应付管控自动化、价格管控自动化的全面智能化,在保证以“销售订单为核心”业务管控的同时,强化了采购、库存和销售的同步管理,实现精准而简单的自动化财务核算,并有效地进行收付款期限管理及往来资金预测,也能为企业经理人提供准确的资金状况预测,从而在促使销售顺畅的同时,保证企业现金流的稳定和平衡。而T3业务通基于B/S的产品结构使得企业在远程应用和后期维护(产品升级/更新只用维护一次,不需要每个客户端分别维护)方面更加方便易行,真正帮助企业管理智慧化。这对占据中国企业99%比例的中小企业来说是一个福音。
当然,这也是智慧型管理软件的新机会所在。