近两年,一度繁荣的中国管理培训市场进入了青春期,成长的烦恼感染了市场的供需双方,“供不应求”的局面越来越严重,老板不满意、学员不满意的情况此起彼伏。一方面,企业老板重视管理培训,培训负责人烦恼明年应该培训什么内容?找哪家机构合作才好?另一方面,商学院、中国管理培训市场机构也在烦恼为什么招生越来越困难?
首先说说高管培训,某公司的培训部门先后组织公司高管参加了知名高校的EDP和高级工商管理等培训项目。培训结束后,老总对于培训的效果非常认可,高管们也认为拓宽了视野、更新了观念、掌握了新知、提升了领导能力,希望这类项目每年都能继续办下去。但随之而来的问题是:这几年的高管培训已经请遍了国内名师,能听的课几乎都听过了,学员们的胃口越来越高,明年去哪里培训呢?
这让我想起了3年前的一件事。那次,南方一家中国管理培训市场机构组织了40多家大企业培训负责人到清华考察,希望探讨企业培训如何能够长期深入地做下去。有一家企业培训中心主任说,他曾经组织了一次7天的高管培训,请了10多位国内著名教授、专家授课,但效果很不理想,高管满意度很低。这让他很“受伤”,更重要的是他找不出效果不好的原因究竟在哪里,对于下一次如何避免类型情形的发生没有一点头绪。
中小企业的管理培训就更难了。成长型企业的老板重视培训,是为了让管理层能够跟上自己的步伐,不断补充新鲜的中层管理人员,从而推动企业不断增长,实现做强做大的战略目标;困难企业的老板重视培训,是为了统一认识、群策群力、强化执行、走出困境。但市场上却缺少有针对性的课程,大都是工商管理课程班、高级工商管理课程班、董事长班、部门总监课程,以及各类巧立名目的讲座等,前者以系统讲授工商管理知识为主,而后者又大多以管理常识为主,缺乏系统性。
如果说企业的烦恼在于缺乏针对性的课程、缺乏系统性的设计、缺乏实战性的效果,那么作为供应方的商学院、继续教育学院、培训机构又有哪些烦恼呢?
商学院EDP定位高端,有人形象的称之为“双高”培训,即“高层次、高价格”,主要针对企业高管的持续学习。在国内,清华经管学院EDP起步最早,上世纪八十年代初期即开始为国家部委、地方省市和大型民营企业家举办培训班,九十年代末应市场所需,开始大规模开办董事长班、工商班、高级经理精选课程班等公开课,由此带动了清华系的管理培训机构如雨后春笋般的崛起。与此同时,北大光华、中欧国际工商管理学院、上海交大安泰管理学院、复旦大学管理学院、长江商学院、南京大学商学院等EDP项目也在中国经济高速成长的大潮中快速发展起来。
商学院EDP项目一般包括长期综合管理项目、短期专题项目、国际合作项目,以及定制课程四大类,核心是工商管理课程体系。但EDP课程的具体内容、教授方法和授课教师则要求更高,因为学员大多是平均40岁左右的企业高管,而不是28岁左右的工商管理学生。