吉宁博士观点
在完成各项预定课程和活动后，历时20天的首届行政管理服务人员培训班于8月1日圆满结束。根据继续教育学院近日发布的考核最终结果，本次培训实际参训人数115人，有109位学员通过考核，顺利结业，其中24位学员考核成绩优秀。
校领导高度重视行政管理服务人员的培训工作。首届培训班开学典礼上，许武书记作了《深入学习实践科学发展观，建设团结、奋进的管理队伍》重要讲话，阐述了本次培训的重要意义，就如何建设一支团结、奋进的管理队伍提出了要求。
侯建国校长在《校情通报》中全面细致地分析了学校面临的机遇与挑战，通报了新一届党政领导班子的工作以及下一阶段工作思路，他希望广大教职员工凝心聚力，扎实工作。校领导的重要讲话和报告反响强烈，参训学员倍受鼓舞，更加明确了培训的重要意义，积极参加培训班的各项学习与活动。
为促进观念更新，首期培训班有针对性地设计了相关讲座课程，聘请了国家行政学院、上海交通大学、中国科大、江汽集团的知名教授和管理专家作管理创新与服务创新、高效执行力与管理、高校效能建设、企业创建学习型组织的经验与体会等方面的专题讲座。这些报告主题鲜明，观点新颖，形式生动，令参训学员耳目一新，专家们的精彩讲授时时引发出热烈的掌声。
提升业务技能是首期培训班重要内容之一。培训期间，人事师资处、研究生院、财务处、教务处、科学技术处、学生工作部（处）等职能部门负责同志，分别围绕各自业务职能，特别就参训学员工作中可能涉及的具体问题作了详细阐述，为学员们提供了难得的具体指导。
同时，培训班还邀请安徽省、合肥市企业部门行政管理官员、学校相关专业老师，分别介绍了合肥市效能建设的经验与举措，讲授了行政公文处理与写作规范、应急理论与应急实践、电子校务与网络安全等相关知识。
培训期间，继续教育学院坚持对每次讲座进行问卷调查，共发放调查问卷1535份，实收656份，有效问卷637份，其中对课程评价持认可态度的占95.25%，持满意态度的占67.2%。从反馈意见看，学员们普遍对课程质量评价很高，认为收获很大，对培训的组织和课程安排表示肯定。
为增强效能建设的感性认识，7月21日下午，培训班组织全体学员参观了合肥市行政管理服务人员中心。市行政服务中心宽敞整洁的大厅，井然有序的办公现场，举止规范的工作人员，给大家留下深刻的印象。特别是了解到合肥市行政服务中心为提升效率所采取的一系列措施，大家认为一定会给学校推进管理效能建设，提升行政服务质量带来积极的借鉴意义。
7月24日上午，培训班组织全体学员围绕书记、校长重要讲话和报告以及讲座的内容，进行了讨论交流。在分班交流中，学员们各抒己见，激烈讨论，畅谈了学习的深刻体会。分班讨论结束后，全体学员集中，由各班派代表进行大会交流。通过交流与探讨，参训学员进一步明确了创建世界一流研究型大学的紧迫性，明确了创建一流管理、一流服务的目的和重要意义，提出了很多具体而有建设性的意见和建议。
拓展训练是学校首次引入的一种寓教于乐、“从做中学”的体验式培训形式。7月30日，学员们来到人众人教育巢湖双泉基地进行拓展训练。经过短暂的融冰热身，各小组成员快速融合，形成团队，在各组教练的带领下，进行了各项目的训练。“背摔”项目体现了团队内部信任与承诺的力量；“断桥”项目鼓励学员勇于面对挑战，学会激励他人；“鼓动人心”让大家在围绕共同的目标、不断摸索前进中体会高效执行力的重要；“驿站传书”让大家突破思维定式，建立有效的沟通机制，感受团队的力量。每项精彩的活动深深地印在了大家的脑海里。
培训末期，学员们参加了考试，并提交了论文。继续教育学院根据出勤、考试和论文对学员进行了考核和综合评分，近期将对通过考核的学员发放结业证书。同时，继续教育学院还将制作精选课程视频光盘，编辑优秀论文集，并将对首届培训班各项工作进行全面的总结与评估。
