管理咨询顾问类型主要可以分为两类
-通才型
-专家型
咨询顾问类型间的问题不是通才型与专家型相对而立,而是如何将两类的技能和观点结合起来,帮助客户取得更好的业绩.
做一个成功咨询顾问的关键在于具有将两类技能结合起来的能力。这会增加显著地改善客户业绩的机会。
要成为一个好的咨询顾问,专家型顾问需要能够从通才型顾问的角度来看问题。他们必须要能够对企业进行诊断,能够应用咨询顾问通用的技能,并能理解组织关系。
这是咨询公司内部理论和实践培训的主要目的之一。
通才型咨询顾问的特点
通才型涉足企业的若干管理领域,专注于它们之间的互动、协调、和综合.
通才型顾问专注于企业的若干管理领域,而不仅仅是特定的操作性问题。
通才型顾问需要准备和协调的管理领域包括:
初步的机构诊断
客户谈判
任务规划和协调,等等。
管理咨询顾问类型中的通才型顾问在准备和协调全局性问题时,需要专家型顾问和通才型顾问共同参与,如
初步的机构诊断;
客户谈判;
任务规划和协调
基于专家型顾问的观察得出结论;
向客户提交最后的建议书,等等。
专家型咨询顾问的特点
专家型管理咨询顾问是特定知识领域及其应用的专家。这些领域可以包括:
财务
技术
安全
人力资源
营销
税务,等
目前的趋势是咨询技术分工越来越细,这反应了咨询顾问处理的问题日益广泛和复杂。
这个趋势使拥有管理咨询顾问类型的咨询公司有能力为更广泛的客户群提供服务,从而增加了咨询公司技能的多样性和层次。