实行参与式教学提升质量管理课程
根据高职教学规律和高职管理课程特点,笔者在二十余年教学与探索课程改革的实践中,创建了参与式教学模式,提升质量管理课程的教学质量。
树立以学生为本的教学理念
以学生为本、以调动学生的学习积极性为核心,实现教学中的“五个转变”。即从以教师教为主转变为以学生学为主;从以教师为中心转变为以学生为中心;从由单向传播转变为双向沟通;从以教师组织教学为主转变为以学生自我控制为主;从以传授知识为主转变为以注重心智技能开发、促进人的全面发展为主。
坚持两个“基本点”:注重学习激励,调动学生学习积极性;实施体验教学,使学生在质量管理中学管理。
创建学习团队的教学形式
聘任一位学生助教,并组织一个课程指导小组(3-5名学生组成),同教师一起设计与组织教学。
以课程模拟公司为基本活动组织形式。在教学中由学生自愿组成5-8人的模拟公司,在公司“总经理”的主持下,共同策划、共同实施、紧密协作、相互配合。
以团队合作、自我控制为基本教学管理方式。教师逐步由知识传授者和教学监督者变为学习指导者和协调者,注重学生间的相互学习。
采用“四步教学法”。第一步,根据教学大纲,在教师主持下师生共同设计与策划;第二步,由教师对教学内容进行精讲,或对实践教学项目进行指导;第三步,由学生自主学习、实践;第四步,进行交流,学生自我评价与教师评价相结合。
全过程体验的模拟管理
实行强化能力培养的单元式实训。按照一个企业管理过程与项目进行模拟训练,设若干个由训练单元组成的训练阶段;以一项(组)能力培养为一个教学单元。其主要方式为:系列化的全程模拟。从制订计划与决策,建立组织机构与人员选聘,指挥实施与领导、激励、沟通,直到总结、评价,进行全过程的模拟,并结合课程共建企业的实际商务活动进行。
情景剧。学生编练,由模拟公司成员集体选择案例,编写脚本;剧情表演,由学生进行演出,展示所要解决的管理关系与矛盾;模拟决策,由角色扮演者现场处理所要解决的问题;学生评论,全班同学分析各扮演者处理是否得当,并提出更好的建议;教师点评。
经营决策动态模拟。借助模拟软件,实现对经营管理决策的动态模拟。各模拟公司分别要进行产品价格、营销预算、研究与开发预算、设备与维修预算、计划生产量、投资预算、原材料购买、股息分配等八项经营决策;计算机模拟市场运行;分季度进行决策;最后按年度依绩效对模拟公司进行排序。
这些方式与方法,既是有效激励学生学习的手段,又是体验教学的实施形式。在实施中,极大地调动了学生学习课程和参与管理活动的积极性。他们不但策划和实施大量模拟管理活动,而且直接为一些企业进行策划、组织经营活动,得到企业的高度评价。