私人餐饮管理公司进入南京餐饮步履蹒跚
南京的餐饮管理市场一直走势不错,不过社会餐馆“虎头蛇尾”的现象还是屡见不鲜,面对愈发残酷的竞争,不少餐馆开始寻求外力助阵,作为“操盘手”的酒店管理公司也趁势潜进餐饮行业,对此,不少业内人士纷纷表示,这种模式出现不久,市场前景良好但步履蹒跚。
目前,品牌管理公司在南京有金陵饭店、丁山以及钟山饭店等几家知名品牌酒店管理公司,业务涉足面是整个酒店的管理,餐饮只是其中一项,而私人餐饮管理公司则在餐饮业表现出了更强的渗透性。从2001年起步发展的“故里工作室”负责人顾里告诉记者,虽然管理资源在南京比较匮乏,尤其是餐饮行业,管理公司的市场潜力可以说很被看好,但是私人管理公司的发展道路却是相当坎坷,对此顾里直言,相对于品牌管理公司而言,私人管理公司没有所谓的品牌效应,缺乏信任是私人管理公司与商家之间最大的障碍。
私人管理公司接触的业务与品牌管理公司不同,多半是新店开业或是内部调整经营,据顾里介绍,为了与客户之间建立认同感和提升信任度,公司免去了统收的管理费,合约长短则根据客户要求从几个月到几年不等,公司员工担任餐馆管理部门各个职位,按合约每月从餐馆提取薪水,自己作为负责人还要拿出每月薪水的40%作为风险抵押金,业绩完成了才可全数返还,公司只有通过最大程度的承担风险来获取商家的信任。但餐饮业门槛相对较低,餐馆的老板素质参差不齐,对用人、定位、产品、员工、日常经营等各方面理念不尽相同,多半讲求速成,沟通起来确实不是件易事。
记者另获悉,首次进军南京餐饮市场的上海高运餐饮管理公司,于4月和本地某知名酒店签下了为期一年的合作计划。该管理公司常务经理李明告诉记者,南京餐馆普遍在管理上存在不规范不专业的问题,管理人员通常以不断跳槽的方式,在不同的店完成自己从服务员到领班、主管、副总甚至老总的提升过程,环境的不断变换不利于管理经验的有效积累,专业的管理公司起步也较晚。