吉宁博士观点
ISO质量管理体系认证大连55个委办局过关
记者28日从国家认监委获悉，我国已有2000多个企业部门通过了ISO质量管理体系认证。大连市企业目前已有55个委办局获得质量管理体系认证，成为迄今为止全国副省级城市第一家一次性通过认证最多的企业机关。
ISO9000质量管理体系最初源于制造业，由于在提升组织效率和改进产品质量方面的巨大推动作用，进而扩展到服务业和公共部门，英、美、新加坡等国家和地区的企业部门纷纷推行了这一标准。
国家认监委副主任车文毅认为，在企业部门推行ISO9000质量管理，有利于企业增强服务意识，并显著提升工作效能：世界银行对我国几个城市进行投资软环境的调查，其中有个指标是企业与企业打交道的时间。
记者在大连采访时获悉，大连市企业过去与企业打交道的时间年均是93天。实施了ISO9000质量管理体系后，他们又做了调查，为年均14.6天。
2008年，大连市受理各类行政许可事项近150万件，按期办结率达到99%%，总体审批时限比上年缩短53%%；社会评价问卷调查统计显示，91.4%%的调查对象对机关工作表示满意。
清华大学经济管理学院教授魏杰认为，越来越多企业部门采用质量管理体系认证这一国际先进理念来强化行政管理，对于企业工作职能转变意义重大，应该广泛推广。
