话题:欧莱雅2009年管理培训计划
Pepiniere在法文中是小树苗的含义。欧莱雅一贯注重对于青年人才的发掘和培养。在欧莱雅集团法国总部,有一个“小树苗”项目PepiniereProgram,专门致力于招收和培养年轻人才。这个传统也自然延伸到了中国,成为了管理培训生计划(ManagementTraineeProgram)。
欧莱雅中国管理培训计划每年招募约50名管理培训生。我们希望在中国高校中发掘有潜力的学生人才,为公司未来培养和储备人才。
系统的管理培训计划
管理培训生计划历时一年,为管理培训生提供系统的培训。使他们获得全方位的个性化职业体验。其中包括:
n实地销售经历
n一系列同维度(如市场、财务等)的不同任务
n五个模块的定期学习及定期和高层管理人员的圆桌会议
多方支持
部门资深经理:在每一个部门,管理培训生都会得到一位资深经理的工作辅导,从目标设定、项目制定到发展规划,培养他成为某一领域的专家。
人力资源经理:人力资源经理会作定期评估和阶段性总结,帮助管理培训生更好的融入公司文化,同时悉心听取他们对个人成长以及公司发展的反馈意见。
导师:公司会根据个人需求为每一个管理培训生安排一位资深经理作为导师。他会以自己的经验,帮助管理培训生融入公司的文化,给予一对一关于工作和生活的建议和指导。
灵活的职业发展
在欧莱雅,每个员工都有灵活广阔的职业发展空间。职业规划是一个不断发展,不断修正的过程。
管理培训生在入职初期会有初步设定的职能方向,基于此,公司会安排相关的技术,个人发展方面的培训,帮助其胜任各自的专业职责。
同时通过和上级,人力资源部门日常的沟通,并通过欧莱雅绩效管理和评估体系(MAP),分享愿景,设定目标,制定发展计划,实施,反馈评估,支持员工的个人发展。
欧莱雅对每个管理培训生寄予厚望,鼓励他们在自己的专业领域很快有出色表现,希望他们能承担更大的管理职责。公司充分考虑员工的个人发展意愿,提供跨品牌,跨部门,跨地区的多种职业发展规划。
将灵活性植入完整的发展体系中
——欧莱雅中国人力资源总监乐雅女士谈员工职业发展培训体系
人是欧莱雅最重要的资源。作为最受赞赏的法国公司,欧莱雅在中国、欧洲及全球的各项最佳雇主评选中都榜上有名。多样性和灵活性是我们的工作方式,创新和与众不同,是欧莱雅文化中的重要基因。每位欧莱雅员工都拥有自己的职业发展空间和上升轨迹,从来没有千人一面的职业发展模式,因为欧莱雅会根据不同员工的性格特征、优势,帮助员工找到合适的职位,把对人的个性的尊重与工作方式的多样性融入到我们对员工完整的培训与发展体系中。
从入职第一天开始
每个新员工都会被纳入到欧莱雅的FIT体系。关怀、信任、扶持人才,尤其是年轻人才,是欧莱雅保持朝气与活力的制胜之道。欧莱雅为新员工提供的“发现欧莱雅”的入职培训、安排新员工与相关部门的同事进行的个性化会议、定期开展的圆桌会议等,详细介绍整个公司,细到各业务部门、各职能部门,大到公司的历史、企业文化,使新员工能很快地熟悉公司的运作,适应环境,进入角色。
在享受工作乐趣的过程中
欧莱雅的人才发展评估与发展体系(TalentDevelopment),目的是基于发展的角度进行年中、年末两次员工个人评估,这个评估主要侧重于目前的表现情况和下一步的发展需求。通过评估,我们会了解员工现阶段的工作情况、在未来的半年、一年里需要发展哪些方面的能力、发展后会达到什么样的目标、怎样帮助员工提升等问题,并帮助员工作出长期的职业发展计划。评估之后,会就员工的情况进行分析和总结,在此基础上来确定培训需求及安排。
当个人价值得到升华后
公司会根据不同员工的潜质和期望,定期组织各类培训。比如有的员工可能需要自我管理、根据轻重缓急来安排事情的优先顺序方面的培训,有的员工可能需要沟通方面的培训。培训形式很多,有各种研讨会,也有工作中的培训。
从培训的地域来看,也非常广泛。一些基础的培训,在中国就可以完成。有一些区域范围内的培训,员工会跟来自日本、马来西亚或亚洲其他国家和地区的同事一起,在位于上海的“亚洲管理发展培训中心”接受培训,这种培训一方面可以给员工学习提升的机会,另一方面也帮助员工建立起内部工作网络。因为当你职位升高的时候,你可能需要跟其他国家的同事进行接触和配合。第三是全球范围内的培训,一些高级职位的人才,需要更加全面和系统的培训,或者是品牌管理的员工,需要了解品牌的文化渊源,就会被派往巴黎、纽约等城市进行培训。
员工的内部流动
这可能是欧莱雅灵活性在人力资源方面的最大体现。就拿我自己来说。我在欧莱雅有过十几年的市场营销的经验,而且在从法国到香港等不同的地方工作过,后来我对人力资源发生兴趣,自己提出要做人力资源。我的上司问我,为什么对人力资源有兴趣,下一步有什么发展计划。谈过之后觉得,为什么不可以试一下呢?
当然在职业转向时,我们会先评估你的要求的合理性和可行性,并不意味着你想去做什么都可以。公司是商业机构,商业机构必须是结果导向。公司既要考虑员工的职业兴趣,也要考虑公司可能提供的职业机遇。比如你想去拉美,但公司可能把你派到日本,因为你的专长和背景可能更适合那里。我想重要的是,公司注意到你有国际化职业发展的需求,会把合适的机会给你。而每一次这样的转换对公司和员工的职业发展来说都是一种风险投资。