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企业培训师观点:国家工商管理:打造综合金融服务平台

吉宁博士 2015年12月11日 企业培训师观点

国家工商管理:打造综合金融服务平台 

12月5日,更名后的中国太平保险集团公司(简称“中国太平”),携旗下寿险、产险、养老险、再保险、资产管理、经纪代理等20家子公司及多家海外子公司,以“中国太平”的统一形象在京整体亮相,原名称相异的各子公司,终于归集到“中国太平”的统一品牌下。原中国保险集团公司(简称“中保集团”)走出了一条“殊途同归”的品牌“大一统”道路。

中国太平整体亮相:国家工商管理打造综合金融服务平台

  当然,这不仅仅是外在称谓的变化。自2008年8月起,原中保集团组成集团新班子并确定综合改革目标,计划用三年时间陆续推进6项综合改革治理措施,从多个环节打造一个以客户为中心的综合金融保险服务平台,这也使得中国太平的品牌“大一统”,成为一个“水到渠成”的结果,更是打造全新综合金融服务平台的必行之策。

  三年整合目标

  作为惟一一家总部设于香港的国有保险集团公司,原中保集团旗下拥有名称相异的众多大子公司,除核心资产即寿险业务太平人寿外,太平财险和民安保险经营产险业务,其中港澳地区产险业务为香港民安保险和中国保险(澳门)有限公司,另有从事养老险业务的太平养老,从事资产管理业务的中保集团资产管理有限公司和太平资产,从事再保险业务的中国国际再保险有限公司,经营再保险经纪及保险代理业务的华夏再保险顾问有限公司和中国保险服务日本有限公司等等,子公司多达20家。

  初步建立起以保险业务为中心、以资产管理为保障的原中保集团,产业链横向包括产险、寿险、养老险及再保险业务,纵向统筹了保险顾问、经纪、代理、直销等业务,目前总资产逾1200亿,客户逾600万,经营区域遍布中国内地、港澳、欧洲、大洋洲、东亚及东南亚等地。

  “我们意识到,按照传统的发展模式继续下去行不通,要根据集团的现状进行综合改革,即整合资源,发挥整体优势,集中力量实现重点突破,利用三年时间打造统一的资产管理平台和统一的共享服务及信息技术平台。”中国太平董事长林帆如是称。

  今年5月,经国家工商管理总局核准,财政部、保监会批准原中保集团更名为中国太平保险集团公司,并于6月正式以“中国太平”的名称办公,旗下各子公司更是统一更名在“太平”名下。

  据林帆介绍,自去年8月明确改革战略以来,集团陆续推进了6项综合改革措施:首先推进共享服务中心的建设,其次整合集团品牌资源,再者以销售体制改革为突破口,启动产险综合改革,第四是整合集团团险资源,提升太平养老的整体竞争力,第五是启动境内投资平台的整合工作,逐步建立集团统一的投资平台,最后是整合全系统的稽核资源,强化风险管控职能。

  “这些措施的推进,标志着中国太平的运营模式,正在发生根本性的变化。”中国太平总经理宋曙光称,集团计划用三年时间完成共享服务和信息技术平台的集中,及投资平台的整合工作,目前已经进入第二个年头,最终要实现以客户为中心的综合金融服务平台,实现“一个品牌、一个客户、一个账户、多个产品、一站式或无站式服务”。

  “价值型”核心资产作为中国太平旗下的核心资产,复业八年的太平人寿,今年11月末发布的财务报表显示,总保费规模首次迈上200亿元台阶,但始自2008年下半年的结构转型,“内涵式”发展的指导思想,并没有让太平人寿走得“太快”。

  数据显示,截至11月30日,太平人寿实现年度新契约保费147亿元,总保费首次站上200亿元平台,从复业当年17亿元到今年200亿元,保费收入八年来保持了50%左右的复合增长率,目前总资产规模已达700亿元,客户总量超过950万,总承保金额累计突破12500亿元,位居国内中大型保险公司之列。

  值得一提的是,太平人寿今年延续和深化了上一年度的险种结构策略:摈弃投连险,削减万能险,个险新单保费几乎全部源自保障型业务,银保期缴保费中,十年期及以上产品比例接近100%,既是公司历史最高水平,也为行业最高。

  数据同时显示,业务结构的改善带来了新业务价值的提升:2009年上半年,太平人寿新业务价值总量达7.03亿元,同比增长80%,增幅高于同业平均水平;到11月底,年度续收保费达52亿元,较上年增长83%,个险13月继续率达84.5%,个险25月继续率达92.0%,银保13月继续率达91.6%,银保25月继续率达96.8%,续期指标平稳升高,成为与个险、银保齐头并进的业务线。

  作为结构转型的重点渠道,太平人寿着力提升银保渠道十年及以上期缴产品销售,由此采取一系列配套措施,如营销模式从销售训练营逐步发展为专业销售模式,使业务增长成为常态,增加与银行的合作深度,建立机构品质追踪机制等,截至11月底,累计实现期缴保费收入26亿元,期缴13月继续率达到91.6%,25月继续率巩固在96.8%的平台,确保业务结构的优化。

  整合投资资源

  对中国太平而言,投资管理平台的整合,是一项“合规”原则下的改革。

  今年5月,原中保集团旗下专业资产管理公司——太平资产顺利实现与太平养老投资管理中心的投资资源共享,基于太平养老拥有企业年金的受托资格和投资管理资格,太平资产则对保险资金拥有投资管理资格,双方整合的重点放在研究资源的整合上,由此全面完善了投资平台,创建起防火墙,改革了投资决策机制。目前,中国太平旗下的资产管理平台,包括管理人民币业务的太平资产及管理外汇业务的太平资产(香港)公司。

  今年9月,太平资产推出的“太平资产——京投地铁项目债权计划”获保监会正式备案通知,一经推出即获得超额认购,目前销售计划已经提前完成。

  据悉,2008年太平资产发行了原中保集团在大陆的第一个资产类创新产品——国电项目债权计划,为委托人创造了可观收益,收益水平达6%左右,这在目前同类债权计划中为最高。自2006年开业以来,太平资产尤其在基础设施债权、股权投资方面做了诸多尝试,如2007年共同参与发起设立了京沪高铁股权计划。

  “2010年在基建投资方面会有更大力度的发展。”太平资产总经理杨新民称,为进一步构建稳定、完善的创新型金融产品孵化平台,公司已正式成立债权计划事业部,全面负责基础设施债权投资项目的储备、评估、开发和后续管理。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。