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企业培训师观点:物业管理软件

吉宁博士 2015年12月11日 企业培训师观点

物业管理软件

具体功能包括物业资料、收费管理、人事管理、安保管理、仓库管理、工程管理、商务管理、停车管理、综合管理、文件管理、保洁绿化管理和系统维护等12大模块。该模块还有统计、查询、打印等功能,用户可以统计客户的交费情况,可以统计某个时间段的收费情况。
  
一、物业管理软件系统

  本物业管理软件是根据建设部关于物业管理方面的标准和要求,遵循ISO-9002物业管理流程,开发的一套专业管理软件,该系统融汇了全国数百家物业管理公司的优秀经验和管理智慧,全面实现物业管理公司的数字化管理,从而降低物业公司的成本,提升了物业管理的效率和质量,使物业管理走向现代化。

  具体功能包括物业资料、收费管理、人事管理、安保管理、仓库管理、工程管理、商务管理、停车管理、综合管理、文件管理、保洁绿化管理和系统维护等12大模块。

  二、适用范围

  适用别墅、住宅小区、商住、商场、写字楼、综合园区等多种物业管理类型。

  三、功能介绍

  1、物业资料

  提供对物业资料的全面管理功能。包括:小区资料、单元资料;新接物业钥匙记录、业主验房登记、业主入住登记、单元变更;业主委员会成员、业主大会,图片资料、文件资料,相关单位等。

  对小区、单元及一些相关类型和信息资料进行录入、删除和修改,并查询打印。记录业主领取钥匙信息,包括业主资料,同时实现对入住的客户及家庭成员的各方面信息进行登记,也考虑到了业主对每个单元的买卖变更。能方便维护业主及家庭成员的信息,管理业主入住前后的整个过程。系统与OFFICE进行了无缝连接,用户根据需要可以实时编辑图片和文档,并以BMP图片格式、文本文档形式保存,并实现了在联机方面的存和取功能。

  2、收费管理

  收费管理包括以下几部分:收费类别、收款方式、收费项目设置、计量单位、表类型、表设置、用户装表、用户抄表、应收款、收款单等。

  收费管理主要是对已经入住的客户进行费用(租金、月收费、年收费、合同收费、停车、洗衣、清洁、水费、电费、管理费等)缴纳的各方面管理,该部分的设计十分灵活,用户可以根据需要自定义收费项目、收费单价等,并可以根据需要进行增加、删除、修改,还能够方便地进行表类、非表类等的收费管理。

  在收费项目设置中可以把一些住户添加进来,这样该单元的住户就有对应的收费项目了。该系统不仅灵活的根据每个单元的需要来添加设置收费项目,不同住户有不同的收费项目,还考虑到了以下几方面的问题:

  (1)计费方法是按单元还是按面积;

  (2)收费项目是否为代收;

  (3)是否指定交款的间隔周期。

  在用户装表之前的表设置时也详细考虑到了表是否限额使用和是否设置最底用量的问题,用户可以按照实际情况对每一单元的住户进行装表,不会出现把所有表都给住户装上去。抄表人在每一期抄表过程中把读数录入后,它会根据上一期的记录来进行计算,所以说用户抄表已考虑到了多小区、多住户、多表类的表收费问题。

  应收款的生成可以把分手工和自动。比如手工生成,它在应收款编辑中可添加、删除、修改某一收费项目的应收情况;自动生成一个小区的所有单元的应收款,也可一个个处理某单元,无需在应收款编辑中手动了,这样也省去了很多的劳动力。手工生成相对于临时收费还是比较适合的。

  该模块还有统计、查询、打印等功能,用户可以统计客户的交费情况,可以统计某个时间段的收费情况。可以查询某客户的历次交费情况,可以查询、打印收费列表,对已交费和未交费的客户进行详细的统计。

  在收款时,是对某小区的单独一个单元的某业主进行所有费用的收费,操作方便,简单明了。

  3、人事管理

  在传统的人事管理模式下,人员的频繁变动往往会加大管理人员的工作压力,使管理人员工作效率低,当采用计算机智能化网络管理模式后,这种新的管理模式大大减轻了管理人员的工作压力。

  本系统的人事管理主要包括:职工档案;员工辞职或退休、上岗证发放、职工调动、请假报告;员工考勤记录、员工考核记录,培训申请、培训考核。

  本身的人事管理也可以说是一个比较独立的模块,用户也可单独所用。但对于整个系统来说,它跟其它模块有着非常重要的血脉关系。

  

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。