吉宁博士观点
人事管理软件选型需走出观念误区
用友人力资源管理者业务部售前经理骆耀程指出，企业在选择人事管理软件时会遇到三个观念误区，在选择软件时候要走出观念误区，才能选对软件。 自中国人民大学在90年代初将“人力资源”概念引入中国后，越来越多的中国企业开始将人力资源管理理念用于企业管理中。随着企业竞争越来越激烈，劳动法的要求越来越严格,人力资源管理跨度和难度越来越大，企业经理人认识到只有管理理念远远不够，还需要能帮助贯彻落实、固化先进理念和优化业务流程的工具。随着ERP的普及，企业注意到信息化是最恰当的帮手，人力资源信息化成了那些管理思想先进、防范风险意识强的企业的热门话题，人力资源管理开始进入一个新的信息化阶段。
目前人事管理软件主要分为三类：第一类是以员工档案信息和薪资发放为主的人事管理软件(人力资源管理者MS)，第二类是强调以人力资源选育用留整体应用的人力资本管理软件(HCMS)，第三类是以专业方向应用为核心的人才管理软件。企业该如何选择人力资源管理者软件?该选择怎么样的人力资源管理者软件?用友人力资源管理者业务部售前经理骆耀程指出，企业在选择人力资源管理者软件时会遇到三个观念误区，在选择软件时候要走出观念误区，才能选对软件。
误区一：将人力资源管理者软件作为统计工具使用
“很多人力资源管理者在选购人力资源管理者软件时，仅仅是将人力资源管理者软件作为统计工具进行选购。”骆耀程说。“他们认为人力资源管理者软件是人力资源的电子化层面，即用IT技术将人力资源管理者管理概念表格化、操作化。能在人事档案管理、考勤记录、薪酬核算等方面提升工作效率。”
“这种观念误区将人力资源管理者软件的价值淡化，未能发挥人力资源管理者软件在核心职能和领导职能管理的作用。”骆耀程说，“这就好笔将宝马当做QQ去开,或者有法拉利赛车却不去赛车。”
未采用人力资源管理者管理软件的企业在基础人事管理、核心职能管理、领导决策支持三个层面的时间分配比例为7:2:1，人力资源部门将70%的工作时间用于人事档案管理、考勤记录、薪酬核算与发放、人员调入调出、福利缴交、人事报表等等繁杂琐碎的基础人事管理，20%的时间用于人力资源管理规范研究和分析、业务流程规范、人力资源开发等职能管理，10%的时间用于人力资源规划、人工成本分析等领导决策支持工作。
通过实施人力资源管理者软件后，人力资源经理人实现基础管理工作的信息化，人力资源管理者管理人员从人事档案管理、薪资核算、考勤管理和人事综合报表等等繁重的基础工作中解放出来，拥有更多的时间和精力从事职能管理，帮助人力资源经理人实现核心业务流程的优化，从而使他们有更多的时间辅助领导决策。
误区二：认为上了人力资源管理者软件就成为战略合作伙伴了
“有的人力资源管理者则认为通过人力资源管理者软件，人力资源管理者部门就能成为企业的战略合作伙伴，这也是人力资源管理者软件采购中的误区之一。”骆耀程说。“人力资源管理者部门没有独立战略，人力资源管理者的战略是业务战略的映射，是归属战略。仅仅通过一套人力资源管理者软件是不能将人力资源管理者部门转变为战略合作伙伴。”
“人力资源管理者部门的战略价值需要在和业务部门的配合中得以实现，只有管理层、业务部、员工三方认可，人力资源管理者部门价值才能得到体现。”骆耀程说。他指出人力资源管理者要做到三个方面才能真正成为一个战略部门：
对管理层，人力资源管理者能够提供基于业务的人才分析，不仅是人员结构等人力资源的分析，如人均产值，人均利润率，人效等，为管理层的决策提供支持;
对业务部门，人力资源管理者要配合公司战略做好人力资源管理者工作，这方面他推荐人力资源管理者使用“战略工作群组”工具，如业务要开100家店，那需要多少的员工，每个岗位多少;业务要提升营业额，需要增加“销售明星”的数量，那目前差距在哪里，人力资源管理者通过何种方式帮助业务部门到位关键人员;
对员工，要创造一种有利于员工成长和发展的文化，让员工能切身感受到温暖，对公司有归属感。
“人力资源管理者的效率价值表现在三方面，一是为企业减少成本，比如为企业缩减劳动力成本;二是为企业价值增值，比如考察企业人才结构体系是否合理、内部如何进行人才分配和内部挖潜;三是为企业带来创新价值，比如通过创造有利于创新的文化鼓励员工创新，并通过人力资源管理者业务创新给企业带来价值，但这也需要分行业区别对待，在知识型行业比较容易实现。”骆耀程说。
误区三：认为专业人力资源管理者软件才是好软件
目前专业人才资本管理软件在各自的人力资源领域都具备很强的专业性，并能满足该领域的高端应用。如国外一些知名的厂商。但骆耀程认为这也误导了企业进行人力资源管理者软件的选购。“某一领域的专业人力资源管理软件容易获得用户认可是因为他们在某一领域有一定优势，他们带来国际先进的理念，但也会面临本土化的客户接受度的挑战。”骆耀程说，“随着像用友这样的综合管理软件厂商不断加深在产品专业领域的研发和本土化客户的服务，双方在专业度的差距将越来越小。”
骆耀程认为软件厂商对人力资源管理者软件持续的投入力度决定了产品最终在市场的认可度。他告诉比特网用友将e人力资源管理者软件专门成立为HBU事业部来进行市场运作，并计划在今年再招聘100人的团队包括：管理、技术、本地化人才来支持e人力资源管理者产品线的研发和客户服务，将使用友e人力资源管理者事业部达到600人的规模，成为无可非议的中国e人力资源管理者软件第一团队。
此外他认为用友e人力资源管理者产品作为企业信息化整体规划的一个重要组成部分，与ERP的高度集成性也将成为未来赢取市场的重要法宝之一，e人力资源管理者数据只有与业务数据进行融合，人力资源管理者部门才能更好的与业务部门配合。在用友e人力资源管理者产品中，通过“董事长桌面”这一功能，人力资源管理者部门掌握与人力资源管理者相关的业务数据和运营数据，以此来进行人力资源管理者决策。
“不同的软件厂商市场定位也不同，用友e人力资源管理者产品定位于人力资源集团化管理的企业，目前全国已有400多家成功上线的集团客户，成为集团企业人力资源信息化的首选。骆耀程说。
