2009年2月27日,6S现场管理制度委员会颁布了新的《6S现场管理制度》(以下简称“新制度”),要求2009年3月1日起施行,同时宣布废止2007年9月28日颁布之版本。实施“新制度”,是深入贯彻落实公司“成就未来,和谐发展”的企业宗旨,优化6S现场管理制度现场管理职责,完善实施细节,促进企业文化建设的重要举措。当前,正确理解并认真贯彻实施“新制度”,对6S现场管理制度活动的推行和全员素质提升具有积极的现实意义。“新制度”具有如下主要特点:
(一)6S现场管理制度现场管理活动的推行目的更明确
“新制度”对6S现场管理制度现场管理活动的推行目的进一步作了阐述,在过去笼统要求保持企业基础管理水平,保证6S现场管理制度有效运行的基础上,更明确了具体的目的要素。要求充分发挥6S现场管理制度现场管理功能,进一步保持和维护公司生产秩序、改善工作环境、提升工作效率、节约资源、降低成本、消除安全隐患、提升全员素质,培养员工良好的工作习惯。首次从企业环境、员工素质、工作方法、成本、安全等角度详细明确了6S现场管理制度现场管理目的,最终实现“成就未来,和谐发展”的企业宗旨。
(二)优化6S现场管理制度现场管理职责与组织结构
“新制度”总结了过去6S现场管理制度现场管理活动的实施经验,对管理职责与组织结构进行了系统性的优化。
1、重构制度文件框架。“新制度”取缔了过去以目的、适用范围、定义和目的、组织权责、工作程序为结构的框架,重构了以目的、适用范围、定义、管理与职责、教育培训、检查实施与奖惩办法、制度修订为结构的框架,管理活动更具连贯性、系统性。
2、调整组织架构。“新制度”取缔6S现场管理制度督导,新增6S现场管理制度委员会副主任职能,以经理级部门为单位,增设多名6S现场管理制度实施组长,并整合写字楼部门,由行政部主导写字楼6S现场管理制度的全面实施。新组织架构承上启下功能更直接,实施权责更明确。
(三)6S现场管理制度现场管理教育培训职责界定更清晰
1、“新制度”界定了6S现场管理制度培训类别、培训对象、培训范围和培训频率。明确提出现场员工日常培训要求,“人力资源部每季度统一针对现场员工组织一次6S现场管理制度专业知识培训”。
2、规范员工培训考核。“新制度”明确规定,员工6S现场管理制度知识培训成绩纳入员工个人档案管理,从系统上将6S现场管理制度考核正式规范入员工职业生涯管理。
(四)细化6S现场管理制度检查、实施标准及整改要求
1、“新制度”清晰地将检查要求、结果汇总、整改要求、奖惩办法进行剖析和规范,彻底摆脱了旧制度表达不清的模糊状态,使制度理解更容易,流程操作更顺畅,活动监督更明确。
2、“新制度”对6S现场管理制度检查作业规定,“检查记录内容包括异常现象、发生地点、异常班组等”。通过严格要求检查水平,充分体现检查工作的公正和公平原则,使6S现场管理制度整改内容更明确,责任划分更准确。
3、对日常检查要求,“形成日常检查记录……记入当月检查结果”,并要求“检查活动结束后三日内向异常区域负责人发布《6S现场管理制度整改通知书》”,对整改不彻底的部门“对该区域负责人及上级管理人员视情节轻重作出行政处分或经济处罚”。重点强调6S现场管理制度实施工作的日常性和持续性,而非应付性的定期检查。同时,对检查工作提出时效性要求,对实施工作进行有效性规范。
4、“新制度”对6S现场管理制度检查标准作了系统性补充。重点增加了整体区域的规划布局,门、窗、地面、墙壁、天花板环境要求,清洁用具的规范管理,机器设备检查保养的真实性与有效性,个人素养强调(包括个人卫生、工作激情、工作责任心等)。“新制度”首次将勤俭节约写入标准要求,为后续6S现场管理制度现场管理体系升级打基础。
(五)完善6S现场管理制度奖惩办法
1、“新制度”完善了6S现场管理制度月度奖评细则。限定奖评名额(月度“6S现场管理制度优胜部门”2名和“6S现场管理制度待改部门”1名);限定奖惩办理时效(每月10日前办理完成)。
2、从原始的处罚体制向人性化管理转型。“新制度”对“6S现场管理制度待改部门”的处理采用收取6S现场管理制度整改费代替以往罚款的方式,从处罚体制逐渐向人性化管理转型,突出体现6S现场管理制度成本意识,让全员意识到6S现场管理制度现场管理活动实施不彻底,必然会增加6S现场管理制度现场管理成本的因果关系。
3、增加6S现场管理制度年度奖评办法。“新制度”新增了年度“6S现场管理制度先进集体”的评比规定,制定6S现场管理制度年度评比规则和年度荣誉监督机制。年度荣誉监督机制是“新制度”的一大创新和亮点。
4、突出全员参评的原则。将写字楼(写字楼各部门的统称)纳入公司6S现场管理制度竞赛部门,“新制度”规定,“写字楼各部门以‘写字楼’为单位参与公司6S现场管理制度竞赛,由行政部主导,奖金发放与不合格项目处理统一由行政部根据各部门6S现场管理制度实施情况,具体追溯到各对应部门。”
(六)新增6S现场管理制度检查员管理办法
“新制度”对6S现场管理制度检查员在会议出勤和6S现场管理制度检查方面进行了严格规范。作为执法监督人员,应以身作则,改正并杜绝长期以来受大环境影响养成的会议纪律涣散现象,必须自觉、自醒、自律、自尊,严格要求,强制管理,打造一支作风过硬的6S现场管理制度检查队伍。
(七)开放6S现场管理制度现场管理参与面,支持活动政策细化
1、允许6S现场管理制度委员会委员、6S现场管理制度检查员提出制度修订申请。“新制度”规定,“各6S现场管理制度委员会委员、实施负责人、检查员均可就《6S现场管理制度》提出书面修订申请。修订申请经6S现场管理制度委员会评议后,由6S现场管理制度委员会主任批准后实施修订。”体现了6S现场管理制度现场管理活动的开放性与民主性。
2、允许实施部门制定6S现场管理制度实施细则。“新制度”规定,“各经理级部门及各6S现场管理制度实施组长,应根据本制度制定本部门《6S现场管理制度实施细则》,经6S现场管理制度检查组长审核、6S现场管理制度委员会主任(副)批准后正式施行。写字楼各部门《6S现场管理制度实施细则》统一由行政部制定并组织实施。”体现了“新制度”的广泛参与性,有效地与实际管理职能挂钩,全员参与,政策细化,因地制宜。
除以上较为突出的七项特点以外,“新制度”还对一些细节进行了修订和完善,如管理范围界定、实施区域调整、检查员增补、检查表修订等。其实,所谓管理,不外乎“金刚的手段”加“菩萨的心肠”,即完善的规章制度配合人性化体制。古人尚知“一兔走,百人追之。积兔于市,过而不顾。”的道理,而现代企业管理更不可不知。因此,立令必行,“新制度”颁布后,需要全员学习、理解并切实贯彻执行。