吉宁博士观点
所谓企业信息化就是挖掘先进的管理理念，应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造、管理，及时地为企业的“三层决策”系统（战术层——基础业务层、战略层——中间管理层、决策层——高级经理层）提供准确而有效的数据信息，以便对需求做出迅速的反应，其本质是加强企业的“核心竞争力”。在当前涌现出大量企业建立企业网站，利用它发布企业信息化管理、产品信息等，使这些信息可以很方便、很快捷的传递到各个角落，达到宣传和促进产品销售的效果。它们当中的一些企业在信息管理化初步实践中得到了好处，同时也开始尝试使用搜索引擎、企业邮箱、企业信息化管理模块化产品、CRM（客户关系管理系统）等信息化技术。
一、当前企业信息化管理存在的主要问题
1.相当数量企业对实施先进信息管理系统的重要性认识不足，实施此类系统的主动性不强，系统实施仍然处于自发状态，存在一定盲目性。另外，一部分管理人员在长期的管理实践中有丰富的经验，他们往往看重自己的主观认识，抱残守缺，不愿意主动分析吸收新的管理方法和先进的管理手段，信息化对他们的地位构成巨大的威胁，使系统在宏观上处于支离破碎的局面而影响了总体效益的现实，技术人员处于多种制约和局限性中不能自拔。
2.实施一套信息系统是一项涉及面广、周期长、风险大的系统工程。企业改制和现代企业制度建设进程比较缓慢，企业的落后管理模式与信息管理系统的先进管理理念相冲突，观念更新、企业业务流程重组和组织重组的任务非常繁重。
3.企业信息化管理系统的软件市场较为混乱，市场制度建设滞后；软件价格高，对环境要求高，超出相当数量企业的经济承受能力和管理基础环境；软件商的服务与企业的要求有较大差距。企业因为某一方面的应用需要而购买一套功能无所不包的信息系统，但由于自身的使用水平跟不上信息技术的发展，信息系统的功能还未得到利用。
4.企业对企业信息化管理系统应用的引导和支持不够系统、不够有力。存在多头管理的情况，计委、经贸委、科技管理部门等都分别有自己的鼓励和扶持政策，相互协调不够。
二、企业信息化管理进程的基本步骤
1、解决企业基础信息管理问题。我国企业面临的最迫切的问题是信息基础建设，而不是电子商务等内容。在这一阶段企业首先要进行的是企业信息化管理准备工作，也就是说企业所有的资源是不是已经被信息管理或是数字化了。企业信息化管理不只在于引进系统，而应重在应用，致力于企业资源的数字化处理。
2、实现企业一体化的集成管理。企业应确认内部的基础管理是否规范化，基本管理的流程是不是通过信息化的手法来实现的，诸如产、供、销的业务是否连贯，财务处理是否规范，与业务处理是否实现一体化，是否具备实时有效的计划和预算等。在企业流程信息管理过程中，改革传统的业务结构，以业务流为导向优化业务方式，提升运营效率，降低成本，获得最大的利润，这才是集成化管理的目标。
3、实现对外部资源的利用。通过对外部资源的利用，实现对企业间的供应链、客户关系等的有效管理。激烈的市场竞争，使得企业在有效管理内部资源的同时，必须更注重外部的工作，跟踪客户的情况，开发市场，密切与供应商的联系，迅速作出对市场变化的第一反应，适应变化了的环境，从而获得领先的地位。
三、关于企业如何发展信息化的几点建议
1.加强专业人才的培养。企业信息化管理发展的关键是人才，有舆论认为“专业人才匮乏已成为制约中国信息化发展的最重要因素”，因此要把培养和用信息化人才作为一项重大战略任务抓好。此外，还需加强信息化管理人员的继续教育和岗位培训，加强重点企业信息主管(CIO)队伍建设。只有加快信息化人才的培养，才能为企业信息化管理建设注入源源不断的动力。
2.加强企业自身建设。对于企业自身，还必须在寻找信息化突破口、优化配置信息化资金、转变企业管理模式等问题下好功夫。一方面企业要找好信息化建设的突破口。中国电子信息产业发展研究院信息经济与社会研究所副所长、北京大学网络经济研究中心主任杨冰之认为：“过去有些人认为，信息化就是一场革命，需要从企业最艰难的地方突破。现在看来，信息化应该从企业最容易的地方突破，这样效益最明显，执行起来难度很少。企业信息化不是一个强迫，而是诱导行为。”另一方面要加大信息化资金投入，优化配置信息化资源。国资委与计世资讯对1000家大型企业信息化管理应用状况调查显示，它们对信息化投入占总资产的比例尚不足0.5%，许多重点企业用于信息技术和设备的投资不足总投资的1%。但相比过去，这一状况已有所好转，2003年大型企业信息化投入平均为2208.5万元，比2002年同期增长26.1%，预计2004年大型企业信息化管理建设将继续呈高速增长态势，投入总体增长速度将为27.1%。这说明企业对信息化的投入日趋理性，更加注重通过软件和服务来改造企业。
3.中小企业信息化管理问题。中小企业就资本实力而言不能与“大企业”较量，但不能因此停止信息化的进程。很简单的例子，温州的民营企业，在短短几分钟就可以获得欧洲最新潮的服装款式，1天内就可以加工出样品，通过“企业网站”向全球各户发送信息，2天内就可以获得客户订单。这样的“高速度”成为“温州人”的“杀手锏”。这是企业信息化管理带来的无穷力量。
参考文献：
[1]王众托.企业信息化与管理变革[M].中国人民大学出版社，2001.8
[2]游文丽.对我国企业信息化管理现状的思考[J].商业研究，2003(3)
