南方电视台台长区念中认为,当媒体竞争到一定程度,进入相持阶段,那么“攻城掠地”的上升空间就不大了,新一轮的媒体竞争是品牌管理策划影响力的竞争。
南方电视台的策略可以总结为,做“内容的制造商”,制造话题、卖点,使自己的行为成为其他媒体再度开发和传播的新闻素材,从而占领高端,辐射低端;占领制高点,引领时代潮流。
举办大型活动是迅速提升电视品牌管理策划的利器,是南方电视台走向国际品牌管理策划的选择。南方电视台在启动半年后就发起活动攻势,活动成为南方电视台的特种兵。
品牌管理策划活动:内容产业的重要环节
南方电视台副台长余瑞金说:南方电视台的品牌管理策划工作是在边实践边总结中壮大的,开始还是自发行为,后来变成自觉行为,尤其是在媒体竞争的相持阶段,它变成自身的强烈需求。
品牌管理策划活动对媒体知名度的提升大有帮助,将一个地方电视台的影响力从窄众推向大众,从区域推向全国。同时,缤纷多彩的品牌管理策划活动也已成为内容产业的一个重要环节。
总编室是南方电视台品牌管理策划活动的执行机构。品牌管理策划活动和品牌管理策划对外推广归口总编室,下设品牌管理策划推广科和包装工作室,负责视觉推广和公关策划。
南方电视台的品牌管理策划管理是统分结合的。以台的名义出面,由某个频道、部门来具体操作,内容上的关联度,平衡与协调能力统一由台里安排。
品牌管理策划形象要统一,如基本颜色等视觉形象;经营由台里统一管理;品牌管理策划所体现的价值观和行为准则也是全台统一。具体活动则以频道团队为基础,台里的管理体现在总编室的协调和策划功能上,同时,总编室还负责提供版面内容,管理节目经费;任何频道的品牌管理策划活动都可以在全台层面资源分享。
各个频道都有自己的品牌管理策划活动,如“短片节”由四频道承办,“时尚盛典”是总编室加三频道,“阅读盛典”由经济频道承办,“慈善盛典”总编室负责。每推一个活动,由频道提供规划方案,总编室和副台长参与讨论,然后拿到台里集中集体智慧讨论,各频道总监也参与。每个活动之后设有经验交流。
品牌管理策划活动的运作本身,也是创新媒体的内容传播形式,拓宽传统媒体单一的“以收视卖广告”的格局,最大限度利用和丰富媒体自身的“影响力资源”。
活动立项前如何考量
南方电视台在设立品牌管理策划活动之前大致要考虑以下几点:
一是这个品牌管理策划活动的立足点在哪里,能带来什么效果和效益?
有的品牌管理策划活动可能与南方台本身的媒体活动关系不大,但是能体现社会责任感,譬如“慈善盛典”。南方电视台副台长余瑞金认为,品牌管理策划活动关键是要想清楚主题是什么?立意在哪里?
比如,在2008这样特殊的年份中,南方电视台与广东省侨务办公室联合主办首届“2008南方?华人慈善盛典”,是对改革开放30年来海外侨胞、港澳同胞关心祖国和家乡建设善举的历史总结与褒扬;是对“善泽南粤”这张广东文化名片的展示与颂扬;是对2008这个特殊年份中的全民举善的权威梳理与赞扬。“2008南方?华人慈善盛典”也是南方电视台继“南方盛典影视颁奖礼”后打造的又一高端盛典品牌管理策划。
由于立意高、契合时代背景、结合广东侨乡的实际、暗合社会的慈善心理需求,“2008南方?华人慈善盛典”取得很好的社会反响,受到社会各界及海内外华侨华人、港澳同胞的肯定。而南方台也决定将其打造成一项高端品牌管理策划活动,旨在通过电视媒体的力量,向社会传递慈善文化,传播慈善风尚。希望随着“南方?华人慈善盛典”影响力的不断深入,激励越来越多有识之士投入中国的慈善事业,甚而推动中国慈善事业的发展。
二是能否把活动影响扩大化、持久化。
譬如南方电视台的台庆活动,本来只是自己的“卡拉OK”,变成“盛典”后,成为一个品牌管理策划符号。这时,就要考虑能否把一次活动变成一个系列活动,在相关的时点、节点上加以整合。
随着南方台电视“盛典”活动的系列化、规模化,南方电视台筹划将大型品牌管理策划活动统一贴上盛典标签。
“南方新丝路模特大赛”已经在今年华丽转身为“2009南方时尚盛典”,加上“南方盛典影视颁奖礼”“南方?华人慈善盛典”“南方阅读盛典”“南方短片盛典”,五大盛典活动贯穿全年,让南方电视台在活动营销上寻求到最适合的切入点。
一般的大型品牌管理策划活动同时承担着提升影响力和经济创收两大任务,理想的模式当然是名利双收,但如果鱼和熊掌不可兼得,“南方盛典”首先选择的是提升影响力,这符合长远利益。
三是活动本身是否有影响力和穿透力。
这需要在话题挑选和议程设置上创新。2009年9月,南方电视台启动“阅读盛典”,关注全民阅读。“阅读盛典”从读者的视角出发,充分利用电视及其它传播手段,盘点新中国成立60年来中国人的阅读生活和事件,以推进“全民阅读”为宗旨,形成区别于文学、出版等学术性和专业性评选的评价体系,以读者购买、市场销售为基础的准入门槛与评判标准,注重读者的阅读体验、互动和参与,并辅助以专家学者的意见和建议,成为一个年度性的、融入“南方盛典”系列的品牌管理策划。又如南方电视台推出的全新品牌管理策划活动“2009南方多媒短片节”。它开创了国内“多媒短片节”的先河。
影像是观察者的眼睛,伴随新媒体时代的来临,越来越多优秀作品产生于新的媒体介质当中,传统影像艺术展示平台凸显出其自身的局限性,未能充分为新媒体提供展示的空间。
“2009南方多媒短片节”本着兼收并蓄的艺术精神,特意设置不同类别的奖项与奖金,为优秀的影像艺术工作者与爱好者提供鼓励与继续创作的机会。
四是能否拓展媒体产业链的上下游终端,在其他媒体形态和其他客户资源方面开拓市场。
品牌管理策划活动还肩负这样的使命:在传统硬广告发展会面临“天花板”的阶段,如何打造多样的广告平台,通过不同的传播形式和手段,尽可能用多样态形式让企业参与进来。
“阅读盛会”活动面对阅读界,实现了跨媒体、跨平台整合资源,合作伙伴包括传统书店、数字出版平台、网上书店、门户网站、专业网站,与开心网、卓越网、新浪网等网站合作,以网络人际传播为主要推广方式,通过投票、互动等手段,发动超过50万读者参与盛典。颁奖盛典汇聚中国出版业、文学界、财经界英才。
而“2009南方多媒短片节”则是向新媒体拓展的努力方式之一;与新媒体合作,向其它业态拓展。短片节将在明年拓展为国际活动,进行品牌管理策划升级。
操作标准与机制保障
余瑞金认为,品牌管理策划活动如果要持久发展,不断创新,必须有一整套完备的规范和机制来保证。
总编室主任周繁介绍说,南方电视台的品牌管理策划活动有四个标准:
一要有文化品位。
媒体本身是文化内容产业的代表,强调文化品位符合受众期待,也是区别其他普通商品品牌管理策划活动的根本。譬如“南方时尚盛典”,即“中国新丝路模特大赛”广东赛区的品牌管理策划之路,走的是一条特色之路。首先是与一般的“选美”分道扬镳,避免观众对频繁甚至低俗的“选美”的审美疲劳殃及自身;然后与一般的模特大赛分出高低,减少同质化带来的观众分流。完成前者的关键词是“专业模特大赛”,以及对“专业”二字的发扬光大;后者的关键词是“国际化”“时尚化”。
二是要有差异化,建立自己的评价体系。
这包括差异化思路与评价标准。南方电视台很注意南方文化的传播,品牌管理策划活动作为平台的展示,形成较好的商业机会,一个盛典链接一个行业(产业)。
比如,“南方影视盛典”鲜有争议,因为它的颁奖标准不是来自专家和场外观众的投票,而是收视率,这是保证公平公正的主要原因。收视率不是南方电视台“一家之言”,而是经权威收视调查公司运用科学手段得来,调查公司的数据采自观众,因此,说到底是观众颁奖。以收视率为评选标准显示了南方电视台的电视态度。
又如,2008年改革开放30周年,大量红色经典涌现。南方电视台的“华人慈善盛典”就是吻合大背景,既完成宣传任务又体现自身特色的活动。
三是量入为出。
南方电视台的品牌管理策划活动在现阶段以相对低成本的方式呈现。
品牌管理策划活动的推出必须考虑成本因素,在商业规则下运作,不能“赔本赚吆喝”。这要求南方电视台靠点子和创意取胜,依靠适当规模的制作和团队力量,制作形式相对简单,易操作。这还要求电视台充分利用与社会资源的合作,“以我为主”出策划,拿点子,与其他资源合作共赢。
四是运作生产方式必须符合工业生产标准,即可复制。
活动能否长期化,关键在于工业化、程序化的复制是否可操作,判断标准则是换了人能否继续操作。每个品牌管理策划活动都有自己的固有程序,不同的人负责哪几个不同的节点,有一套流程可依。譬如,选择一般都以颁奖的形式出现。
余瑞金认为,当“盛典”活动规模化时,也是“盛典”活动标准化、流程化之时。南方电视台在整合品牌管理策划活动的同时,也在琢磨如何将活动经验有效复制继而推而广之,让五大频道皆能受惠此流程。
南方电视台品牌管理策划活动的运营机制有这样的背景:全台广告经营统一集中,10年广告代理,不受制于年度创收。办活动要量入为出,活动承办经费的20%留台里,80%用于活动。如果是特别重要的品牌管理策划活动,为保证质量将收入全部投入也可以。在搭建品牌管理策划活动班子时有两条思路。一条思路是自己搭班子,从内部调集骨干;从社会上召集相关专业人士;集中人财物成立新部门。另一条思路是收购专业团队,参与股份。
南方电视台在合作伙伴的选择上,主要是选择“好的社会资源”。标准主要看,能否打造一个有影响的品牌管理策划活动;可否形成新的广告平台;能否形成双赢的合作模式。
余瑞金说,南方电视台目前还是品牌管理策划运作的初期,主要是做格局、搭架子的工作,不马上要求上规模。这是逐步成熟、科学、严谨的过程。