吉宁博士观点
楼盘房屋漏水是供应商管理体系中供应商的责任还是总包商施工的问题？在项目管理中，如果甲指乙供，部品商和总包单位之间如何规范履约，提升合作效率？合作伙伴是否适宜再进行深度战略合作？一种动态监管体系的普遍建立或将解决上述问题，以打破房地产开发流程中甲方、施工方以及供货单位配合不顺畅的局面。
“万通集团正在筹建供应商管理的评价模型。”7月22日，北京万通地产股份有限公司采购中心总监胡樾向记者透露了这一消息。目标便是使得项目开发建造中各个环节的合同履约有保证，且解决效率问题。
而据记者了解，为了保证工期可控和产品品质，华远地产、SOHO中国等开发商亦在不断完善上述供应商管理体系机制。
供应商管理体系的动态测评供应商有益配合
华远地产股份有限公司副总经理许智来指出，开发商与供应商在合作过程中，如果缺乏量化的管理指标，一旦合同履约后发生问题，仅停留在口头解决或者现场简单协调，责任不明确，双方都不得不为违约埋单。
在胡樾看来，“执行过程中的动态评价对项目运作及时跟踪，事实上是一种相互约束，加强配合，提升工程管理效率的手段。”
许智来介绍，华远方面已建立了供应商动态评价体系，将总包商、分包商、供货商都列入测评范畴，繁复的合同条款，简化成为清晰的评价指标，内容涵盖了成本评价、管理评价和技术评价三个层面，而评价期限涵盖了合同签订后的履约到报修期结束的整改履约过程。值得注意的是，其测评内容已形成标准的模版，包括技术能力、项目管理、过程配合、施工服务等保证合同顺利履约的主要项目。
“每个月对合作伙伴都有一次打分，直接将测评结果反馈给对方公司主要负责人。”许智来透露，华远对部品供应单位的评价指标总共有41个分项，其中包括产品质量优劣、供货服务是否主动、到货时间是否准时、是否提前安排交接验收、安装施工单位配合程度，对于变更洽商应对机制等等。
打分团队则是各个项目对口的专业工程师。“综合各项之后得出总评价分，例如8分可以达到A级，6分为B级，如果5分以下便需改进。”过程中存在问题就在过程中解决，许智来认为，上述管理方式最直接效果便是规范履约，同时促进管理层对执行层工作更了解，“经过沟通后，有些最初评价较低的供应商后来就达到优秀。”他坦言，这对合作各方无疑是顺利配合、减少分歧的有效沟通和管理方式。
供应商管理体系的评价优劣或将影响深度合作
“对于地产集团来讲，重视开发中的流程管理对稳定项目产品质量至关重要。”胡樾表示，对供应商进行动态评价的另一目标则是可以筛选出一批相互信任、配合顺利的合作伙伴。万通会把纯供货外的需要专业施工的部品供应商也列入测评范围。
北京东方雨虹防水技术股份有限公司总经理助理水明海却认为，这一供应商管理体系对部品供应商影响有限，“在于开发商所进行的测评并非标准化，而带有明显的企业特色。”
对此，许智来也承认，“各家单位都会有对供应商的要求。但开发商应尽可能把考核指标细化，形成基本一致的标准，通过过程管理，评价可以从签完合同一直延续到保修期结束，以求更加客观。”
胡樾则强调，尽管评价标准不尽相同，但开发商普遍重视建立供应商管理体系希望能给部品单位以启发，注意了解房企的运作模式和需求，包括付款条件、合约体系、客户满意度等方面，以此加强双方沟通，各方均能获得合理回报。
“每个月不仅有过程评价，项目结束还会进行综合评价。”许智来指出，评价的优劣将直接影响未来合作，对于优秀的供应商，华远将谋求与其“联姻”，结成战略合作伙伴关系，在更广阔的市场达成互利双赢的合作模式。
记者获悉，这种以联姻方式对品牌供应商的“奖励”已被大多正在和已经建立上述供应商管理体系的房企所认同。
