吉宁博士观点
互联网还不是一个完全成熟的生意场，且不说热闹的公司潮和电子商务热，现在已有很多个人和已经习惯利用互联网来搜索信息、沟通和交流，也有不少企业已经尝试或开展电子商务活动。企业上网的意义在这里不想太多的讨论，本文主要是想讨论一下企业在建设网站项目管理前应该准备的工作，就是如何去根据公司的需要进行企业网站项目管理的计划、定位等方面的前期准备工作。
企业网站项目管理一般是指以企业自身的产品服务等为主要内容和服务对象的项目网站管理，根据不同需要，网站项目管理的功能会有很大的不同，有的纯粹是发布公司信息，有的还开展网上订货等商务活动，但基本上都是为企业自身服务而有别于公司网站管理和电子商务网站。
一、明确网站项目管理建站目的
建设网站的目的对网站项目管理的计划和实施会有决定性的作用，所以在建设网站项目管理前就应重视起来。一般企业建站的目的主要有：
1、发布企业产品、服务信息
2、介绍企业历史、辉煌成就
3、收集客户反馈意见
4、网上市场调查
5、开展网络营销
6、网上客户服务
7、逐渐实施电子商务等
笔者认为企业建网站管理首先应该以营销为基本目的。与传统媒体相比，网站项目管理的营销作用有明显的时间、地域、互动和成本优势，网站发布产品和服务信息的主要目的还是营销宣传。网站的客户服务功能有不少企业不太重视，笔者在给企业建设网站中很注重这方面的作用，因为服务好已有客户对企业来说是很重要的工作，利用网站可以省去很多时间和费用，同时能够对客户的意见作出快速回应。要正确认识网站项目管理的作用，不要过于轻视网站管理的建设，要避免为了应付上网和“老板型”的项目网站。
随着互联网的工具性越来越突出，这种工具的普遍应用会促进网上交易及电子商务的实施，因此在条件允许的情况下也应该考虑电子商务的可扩展性。
二、制定网站建设计划
大部分的企业建站缺少计划，计划主要是安排和协调企业相关部门共同去建设网站管理，网站建设不是某个人或某个部门的事情。应该对企业的各个部门应该负责的事务进行统筹安排，计划的主要内容包括：网站建设的时间安排、内容的收集整理、根据建站目的确定网站项目管理的功能、网页设计是由企业自己做还是进行委托、网站测试发布、网站推广、费用预算等。
三、企业网站项目管理资源整合
要避免“网站八股”式的网站管理内容：领导致词、公司简介、业务范围等非常简单的信息。网站项目管理的信息量越少其能够发挥的作用就越小，因此网站项目管理内容要要尽量丰富，最好对企业的资源进行整合分析，针对需要和市场情况对内容进行整理。笔者的曾遇到有企业不愿意将自己的最新产品上网的事，主要是怕别人模仿和抄袭，实际上如果你的产品能在市场上起领导作用，就应该自信自己能不断超越现在。也有企业不知道如何安排网站项目管理内容，企业可以把网站项目管理作为一个推销员，在面对客户时他应该说些什么？什么内容对客户有说服力？
四、网站建设方法
是自建还是委托专业制作公司代理制作。因为条件限制，中小企业建设网站管理一般选择委托专业公司代理制作，这样可以省去招聘专业项目网站管理设计制作人员等费用。但在选择代理公司时要认真考察，毕竟网页设计等属于较专业的事，要尽可能的多了解代理公司的设计制作能力和信誉。需要注意的是：
1、域名注册
域名可以说是企业的“网上商标”，所以域名的选择上要与注册商标相符合，以便容易记忆。在域名注册时也要注意，现在有不少域名注册服务商在注册国际域名时，将域名的管理联系人等项目改为自己的公司的信息，那么这个域名实际上并不为你所有。
2、虚拟主机
虚拟主机是网页的存放空间，虚拟主机的优劣和稳定性直接影响网站项目管理访问速度，不要使用太过便宜的主机，空间适量即可，主要考察标准是带宽、主机配置、CGI权限、数据库、服务和技术支持。
3、网页设计（程序开发）
网页设计要和公司的企业形象识别（VI）相符合，主要是根据建设网站项目管理的目的和功能，计划一下需要什么样的风格、是否需要安装程序，如论坛、社区、留言薄（反馈表单）等。
五、正式网站项目管理规划书
在上述工作基本做好后应该写出正式的网站项目管理规划书，网站项目管理规划书可以保证网站建设顺利进行，作为项目网站管理建设管理监督的参考，同时可以提交给专业制作公司，以指导项目网站管理的设计。如何写作可以参考作者的“网站管理策划书写作”一文。
现在我国企业网站管理的质量普遍不太高，很多网站管理内容简单，长时间不更新。而在网站管理建设中有不少企业不注重对建站前的准备工作，结果网站项目管理建成后总有不满意的地方修改不断，这样会耗费很多人力和资金。建议企业在建设网站项目管理前要充分重视起项目网站管理建设，网站项目管理不单单是“网上形象工程”，从网站项目管理中也可体现出公司的工作作风等，更重要的是在项目网站管理建成后要充分利用项目网站管理进行网上营销，才能更大的限度地发挥网站项目管理的作用。
网站项目管理规划书写作
一个网站管理的成功与否与建站前的网站项目管理规划有着极为重要的关系。在建立网站管理前应明确建设网站项目管理的目的，确定网站项目管理的功能，确定项目网站管理规模、投入费用，进行必要的市场分析等。只有详细的规划，才能避免在网站建设中出现的很多问题，使网站建设能顺利进行。
网站管理规划是指在项目网站管理建设前对市场进行分析、确定项目网站管理的目的和功能，并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护等做出规划。项目网站管理规划对网站建设起到计划和指导的作用，对项目网站管理的内容和维护起到定位作用。
项目网站管理规划书出应该尽可能涵盖网站项目管理规划中的各个方面，网站管理规划书的写作要科学、认真、实事求是。
网站项目管理规划书包含的内容如下：
一、建设网站项目管理前的市场分析
1、相关行业的市场是怎样的，市场有什么样的特点，是否能够在互联网上开展公司业务。
2、市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其网站项目管理规划、功能作用。
3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用网站项目管理提升哪些竞争力，建设网站项目管理的能力（费用、技术、人力等）。
二、建设网站项目管理目的及功能定位
1、为什么要建立项目网站管理，是为了宣传产品，进行电子商务，还是建立行业性项目网站管理？是企业的需要还是市场开拓的延伸？
2、整合公司资源，确定网站项目管理功能。根据公司的需要和计划，确定网站项目管理的功能：产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
3、根据网站项目管理功能，确定网站项目管理应达到的目的作用。
4、企业内部网（Intranet)的建设情况和网站项目管理的可扩展性。
三、网站项目管理技术解决方案
根据项目网站管理的功能确定网站管理技术解决方案。
1、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。
2、选择操作系统，用unix，Linux还是Window2000/NT。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、采用系统性的解决方案（如IBM，HP）等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案？还是自己开发。
4、网站项目管理安全性措施，防黑、防病毒方案。
5、相关程序开发。如网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等。
四、网站项目管理内容规划
1、根据网站管理的目的和功能规划网站管理内容，一般企业网站管理应包括：公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。
2、电子商务类网站管理要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。
3、如果网站管理栏目比较多，则考虑采用网站管理编程专人负责相关内容。注意：网站项目管理内容是网站项目管理吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在网站项目管理发布后调查人们对网站管理内容的满意度，以及时调整网站管理内容。
五、网站项目管理网页设计
1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面规划，保持网页的整体一致性。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。
六、网站项目管理维护
1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。
2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。
3、内容的更新、调整等。
4、制定相关网站管理维护的规定，将网站项目管理维护制度化、规范化。
七、网站项目管理测试
项目网站管理发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容：
1、服务器稳定性、安全性。
2、程序及数据库测试。
3、网页兼容性测试，如浏览器、显示器。
4、根据需要的其他测试。
八、网站项目管理发布与推广
1、项目网站管理测试后进行发布的公关，广告活动。
2、搜索引掣登记等。
九、网站建设日程表
各项规划任务的开始完成时间，负责人等。
十、网站项目管理费用明细
各项事宜所需费用清单。
以上为网站管理规划书中应该体现的主要内容，根据不同的需求和建站目的，内容也会在增加或减少。在建设网站项目管理之初一定要进行细致的规划，才能达到预期建站目的。
