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企业培训师观点:媒体资产管理系统现状分析与改革

吉宁博士 2015年12月11日 企业培训师观点

媒体资产管理系统理念进入中国仅仅6年,国内已经涌现出众多媒资管理系统的研制厂商。从这几年的发展来看,虽然媒资管理系统的推广使用非常迅速,技术水平不断提升,但各媒体面对众多新的系统产品仍然采取观望的态度。作为一个有很大潜力的朝阳产业,媒资管理系统目前在我国的发展现状究竟怎样,在实际的运作和使用中存在哪些问题,在未来的发展中又该如何解决这些问题,针对这些笔者谈谈自己的看法。

  一、媒体资产管理系统产生的背景

  随着广播电视行业的发展,节目量剧增,传统的以磁带为介质的节目保存、使用方式面临许多问题:(1)磁带寿命有限,以往保存在磁带上的大量有价值的视音频资料需要抢救。(2)多种格式介质并存,经常要转换格式引致质量下降、效率低下,对台内素材、节目利用和台与台之间节目交换造成不利影响。(3)随着IT网络技术的迅速发展,传统的磁带储存、传输方式无法适应互动的视频点播要求。

  这就迫切需要一种新的技术整合方式或者方法来解决上述问题。一方面电视台数字化进程不断加快,另一方面,网络技术的普及为各电视台建立媒体资产管理系统提供了土壤。

  二、媒体资产管理系统的发展概况

  广电行业的数字化发展,必然是分阶段进行。发展的目标不仅仅在于改善图像清晰度、提升图像传输质量、增加节目套数容量,更在于它将达到多媒体综合信息服务的目的,从而为公众提供更多更好的个性化服务,最终满足大众对媒体内容的需求。因此,媒体发展的关键问题是对媒体内容资源的管理和利用。

  电视台、音像资料馆、互联网等媒体的大量音像资料,是极具价值的宝贵资源,它们的完好保存、全面管理和充分再利用具有极大的社会效益和经济效益,并且关系到技术提升和多种业务开展的战略性行为。采用先进的管理技术手段,把大量的视/音频资料变为可视的、可控的、可得的内容,提供给全社会,可以使电视台等媒体在信息社会中充当更重要的角色

  如同企业信息化发展需要经历从“管理信息系统”(MIS)到“企业资源计划”(ERP)的过程一样,媒体的发展同样需要经历从“媒体内容管理”(MCM)到“媒体资产管理”(MAM)的过程。

  1.媒体内容管理

  媒体内容管理,就是将媒体素材、节目资料等内容的创建、编目、审核、存储、检索、发布整个业务流程,以先进的管理理念和技术手段加以实现,根据用户的要求在浩如烟海的资料库中全面、准确、及时地找到所需的内容,并为他们提供各种丰富的节目服务。

  媒体内容管理,包括素材和节目资料两大方面,它构成了节目制作、播出的支撑平台。

  电视台的素材管理长期以来面临巨大困惑。花费大量宝贵时间,投入巨大设备拍摄成功的珍贵素材带,尤其是具有很高价值的新闻素材带,本应很好地加以保存,并在以后的节目编辑中反复多次使用,但目前的情况是,那些难以再现的珍贵历史画面,由于没有相应的设备和管理手段加以保护,往往被人们无意中删除,造成无法挽回的损失。日后需要用到这些画面时,则是悔之晚矣。

  另外,电视台总编室存有大量的播出节目带,这些新闻、体育、文艺等各类节目带是电视台的价值所在,具有很强的重复使用性,同样需要有效地保存,以备将来之用。对这一类的节目素材,如何管理好、应用好,并对其内容进行检索、整理、选择、编辑和利用,从而提升其价值,同样是电视台所急需解决的问题。

  媒体内容管理系统,通过对视频素材采、编、存的一体化流程建设,通过规范的数字存储格式与载体,规范的编目标引格式与检索,以及规范的操作流程管理与运营,可以使视频素材管理活动的各个环节通过信息流的快捷流通和有效服务,实现视频内容信息流和工作流的整合。这是再造符合中国广电内容管理、制作应用实际的现代化科学管理流程,是达到信息资源的优化配置,提升管理效率和水平,从而增强电视台核心竞争力的有效途径。

  2.媒体资产管理

  媒体资产管理MAM(MediaAssetsManagement)就是对各种类型的视频资料、音频资料、文字、图表等媒体资料的数字化存储、编目管理、检索查询、非编素材转码、信息发布,以及设备和固定资产等进行全面管理的系统。建立MAM的目的就是建立起一个完善的系统,保存和管理好这些宝贵的资料,并使之得到最大利用,创造良好的经济效益和社会效益。一个良好的媒资管理系统,可以为电视台等媒体提供多方面帮助,带来很大的经济效益。
媒体资产管理系统建立在内容管理的基础之上,它更注重于在业务开展和管理流程方面为电视台等媒体机构提供一个运营平台。媒体资产管理系统不是一般意义上的资源共享系统,所能解决的问题也不仅仅是使用者能否得到所需内容,而且还有内容调度、设备调度、同一内容多用途等。也就是说,媒体资产管理系统建立起了一个使内容能被各种应用系统(非编系统、播出系统等)有效利用的基本平台,媒体资产拥有者可以在这样一个战略平台上将现有的资源紧密地结合起来,同时为开展新的资源利用提供了易于实现的途径。

  就目前国内电视台的情况而言,建立媒体资产管理系统,可以将已有的视/音频资料转变成更有价值的媒体资产;可以与现有的多媒体节目制作系统连接起来,使新的视/音频资料直接成为新的资产。也可根据现有条件,逐步开展数字化节目自动播出、节目点播、互联网节目发送、节目交易、视/音频资料提供、交互电视等新业务。随着宽带网技术的发展和网络建设的完善,今后在媒体资产管理系统的基础上可以扩展的新业务还会有很多。

  从技术发展来看,媒体资产管理系统的基础技术基本成熟。媒体资产管理系统必须抓住“存储是核心、检索是关键”的思想去完成。现在已经推出的媒体资产系统一般都包括:采集、存储、管理、编目和检索、信息发布等几部分。

  下面简要介绍一下媒体资产管理现在所涉及的技术:

  (1)采集技术

  媒体资产管理的一个重要任务就是把当前的模拟录像带中的音像素材以数字格式转入到媒体资产管理系统中来,因此在采集中,不仅是对卫星信号的直接采集,也包括其他录像带的采集,还包括从录像带的整盘直接高速的导入。目前,采集技术利用有卡工作站(采集卡)双路采集技术完成素材的采集过程,一路为高质量的素材如:MPEG-2格式和DV格式;一路为低码流的素材:如MPEG-4格式。

  (2)存储技术

  存储是媒体资产管理的核心,能否高效和海量地存储是媒体资产管理系统的重点。如何确保数据的一致性、安全性和可靠性,实现不同数据的集中管理,实现网络上的数据集中访问,实现不同主机类型的数据访问和保护等等,都是媒体资产管理中存储所要解决的问题。SAN(StorageAreaNetwork)与NAS(NetworkAttachedStorage)两者各有优缺点,但是两者的结合能够提供一个理想的解决方案。由SAN和NAS发展来的SDD网络模式也在媒体资产中得到了应用。存储结构采用了三级存储模式:在线、近线和离线。存储介质上,利用大容量的磁盘阵列(SCSI)、PB数据流磁带和光盘库,通过这三者提供一个无限空间和可扩展的存储体系。磁盘阵列是一种基于RAID技术,通过SCSI或光纤与主机相连的存储介质。内部使用Ultra/Wide-Ultra2SCSI接口连接硬盘,并通过不同的RAID等级将数块硬盘结合在一起构成阵列,使主机将其作为一块大硬盘来使用,数据有选择地分布在多块硬盘上,多硬盘并行存取数据,极大地提升I/O性能,从而提升系统的整体性能。格式都以MPEG-2或DV格式存储高质量的视音频素材。检索和查询、浏览素材都采用了MPEG-4格式。

  (3)管理技术

  管理主要完成对数字化素材存储的管理、安全管理和计费管理。在存储中,如何去安排素材的在线、近线、离线存储;什么人可以去访问和管理媒体资产管理系统中的素材,都需要媒体管理系统自动完成。在管理技术方面,采用了素材管理和系统管理两个部分,两者结合来完成整个媒体资产的管理工作。管理技术必须涉及网络安全,媒体资源资产化和价值最大化,它们都要在管理系统中体现。

  (4)传输技术

  随着电视台的数字化进程,能不能高效地找到所需要的素材和网上高速地传输高质量的视音频素材成为媒体资产管理的关键。目前,媒体资产管理系统是利用FC网络和以太网相结合的方法去解决网络传输问题。通过FC网络实现素材的采集和高质量素材的编辑、存储、下载和节目的输出。以太网已经发展到千兆高速网络,通过以太网实现媒体资源的集中管理和素材的编目、检索和查询以及虚编和浏览。由FC网络和以太网组成了以存储的媒体资源为中心的传输网络。
  (5)编码技术

  编码技术直接关系到存储技术,选用什么样的编码才能在保证质量的前提下压缩最大,从而减少存储空间,是编码考虑最多的。目前的编码有DV、M-JPEG、MPEG-X等格式。媒体资产管理,首先就是要把视音频素材数据化,也就是要把模拟信号进行抽样、量化和编码。编码技术有复合编码和分量编码。在媒体资产管理系统中,编码标准都用DV和MPEG-X两种格式。主流格式:高质量的采用MPGE-2或DV,低码率采用MPEG-4格式。高质量的素材编码目前最理想的是采样率为4:2:2的MPEG-2格式,这种格式的素材完全达到了存储的目的。为了节省存储空间和网络传输,用于编目、检索和浏览的素材采用了基于具体内容编码的MPEG-4格式,MPEG-4的高压缩传输速率已经到达800kb/s,能满足广播电视和节目制作的需要。

  三、目前媒体资产管理系统存在的问题和不足

  媒体资产管理系统的目的就是要解决存储、检索难等问题,通过上面的关键技术能否完全达到简便、高效、安全、稳定可靠的存储和检索,还有待实践。媒体资产管理系统不能安全、稳定可靠地存储和检索,媒体资产就没有任何意义,也体现不了媒体资产管理的价值。

  CCBN2002媒体资产引起了许多电视台和媒体机构的广泛关注。专业技术人员都关心媒体资产管理系统的标准和媒体资产能不能真正地达到制播存一体化;编目标准是什么;网络传输速度能不能满足高速传输的需要;媒体资产能否跨平台操作等等。编目工作方面,应遵循面向用户、服务检索和查询的基本原则。没有合理的编目,就没有高效的检索和查询。由于现在还没有一个统一的编目标准,已经应用和正准备应用的媒体资产管理系统编目也没有统一的标准。大洋、索贝、奥维迅、新奥特、安达斯等公司推出的媒体资产管理系统的编目标准各不相同。为了实现将来编目标准统一,媒体资产管理的编目都是开放性的,为将来统一标准进行升级提供方便。
能不能和制作播出系统无缝连接,也是用户最关心的问题。从2006年CCBN展会看到,各个厂家的媒体资产管理系统只能和自己的非编和播出系统相连,如大洋的媒体资产管理系统基本能和大洋的非编和播出连接,索贝的媒体资产也基本能和索贝的非编和播出连接,但是所有公司都没有应用于不同厂家间的互联。

  网络的高速传输直接影响编目和检索的速度。媒体资产管理系统能不能快速完成所有功能,网络速度至关重要。媒体资产管理采用的FC网络和高速以太网的双网结构能不能完全满足视音频的传输,速度究竟能达到多少,需要给出一个量化标准。媒体的无形资产和有形资产应该如何有效地管理才能使其发挥应有的作用,这也是一个值得思考的问题。笔者认为,通过媒体资产管理系统把无形资产转变成有价值的有形资产是真正的关键所在。

  四、媒体资产管理系统改革的发展方向

  1.编目标准统一

  媒体资产管理系统是节目制作和播出的中心,统一编目标准才能更好发挥视音频素材的价值。没有统一的标准,不利于媒体资料的交换。媒体资产的目的之一也就是要用于节目的出售和交换。要真正做到一次编码和编目、多次复用,编目标准也必须统一。比如,中央电视台的素材,北京电视台买好后,如果没有统一的编目标准,北京电视台只有对买来的素材重新进行编目标引,才能入库保存,因为编目标引标准不一致,素材就不能直接存入到北京电视台的媒体资产管理系统中去。为了体现媒体资产管理系统的价值,将来编目的标准一定要统一。各个厂商开发的媒体资产管理系统,都有其独特的特点,这些系统都是为一些单位定性制作的。随着广域网络技术的成熟,电视台间通过网络传送素材的可能性越来越大,通过网络直接检索和查询其他电视台资料库素材也随之增加,要想使用通用的检索接口和界面检索其他电视台的资料库,必须使用统一规范的编目标准和检索机制。对于各个厂商的开发者和建设者来说,必须按照标准定制系统,才能保证将来媒体资产管理系统的互连性。

  2.管理方便安全

  对素材的管理要更方便和安全,系统应该更能自动完成许多素材的管理工作,不需要人工去干预。比如,素材的迁移、存储,系统能够智能化地识别在线、近线、离线存储。系统的安全防护要更加强大,如果系统的安全得不到保障,媒体资产管理系统中存储的视音频素材就会面临许多不安全因素,所以,媒体资产管理系统必须提供最强有力的安全防护措施。

  3.检索简捷高效

  检索的高效率,体现在多方面,用户都希望能方便快速地检索和查询到所需要的素材。能否通过智能化的手段进行查询是未来媒体资产管理系统查询的关键。目前的媒体资产系统还仅仅提供在一台计算机平台上去查询,这样很不方便。为了更方便,一定要提出更简便的查询手段。比如,通过语音,用户只需要对着查询服务站说出要找的资料,系统就会自动查找并提交给用户。

  4.编码科学完善

  媒体资产管理是要把视音频素材数字化、网络化和信息化,因此编码压缩技术是至关重要的。媒体资产管理都要求在保证图像质量的前提下,压缩率最大。MPEG-4的出现基本上达到了这一要求,但是MPEG-4是基于对象编码,支持基于内容的检索作为其目标。因此,编码技术将向着能基于内容和图像的高效快速检索和查询方向发展。MPEG-7就是建立在MPEG-4的基础上,它期望用最少的视觉特征就能对视音频素材进行检索。比如,在现在的媒体资产管理系统中,通过一些最简单的特征,就能快速找到包括这些特征的相应素材。

  5.服务多元增值

  为了让媒体资产价值最大化,必须提供多元增值服务。在媒体资产管理系统中,有两种质量的素材,一是用于编辑、播出和交换的广播级高质量素材;一是为了提供永远在线的浏览方式的低码率素材。高压缩比的低码率素材,除了供内部网络的浏览与使用外,还可以通过因特网或其他方式向社会或行业单位开放,使其价值得以充分发挥。素材质量的不同,媒体资产管理系统的开放领域、使用的方式以及付费的标准也不相同。如:高压缩比低码率的素材除了提供浏览外,还可以作为网络在线点播的素材源;有自主知识产权的广播级的高质量素材可以作为商品在线销售或用于素材交换,还可以按类别向用户有偿供给等。对于素材和节目的增值服务,不同的用户可能不同,如何创建用户特色的增值服务系统,最大限度地发挥素材和节目的价值,也是媒体资产管理系统成功与否的一个重要标志。

  五、结束语

  如果从技术的层面来理解媒体资产管理,容易让人觉得媒体资产管理也没有什么大不了的,无非就是购买一些现在比较流行的信息化技术而已。可事实并不如此。媒体资产管理概念是与现在常说的媒体信息整合一脉相承的。实施媒体资产管理,决不仅仅只是技术的提升,换句话说,媒体资产管理的关键不在于技术上多么先进,更重要地是:媒体资产管理的实施必将要求媒体企业用新的体制取代旧的体制,新的工作流程取代旧的工作流程,新的工作方式取代旧的工作方式,新的思维取代旧的思维,从而实现革命性的转变。采用高新信息化技术固然重要,但是从本质上来说,能够真正全面增强媒体核心竞争力的不单是技术,更需要充满活力的新体制、灵活高效的业务流程以及人的新观念新思想等等。因此,与其说媒体资产管理是一场技术的全面提升,倒不如说媒体资产管理是以技术来推动媒体管理思想和管理体制更深层次的变革。

  笔者认为,媒体资产管理MAM是ERP在媒体经营中个性化管理的典型应用。ERP(EnterpriseResourcesPlanning企业资源计划)起源于制造业,后来在其他行业也得到新的发展。ERP旨在将企业内不同部门的信息集成在一个统一的系统上,从而使得不同部门的人员可获得完整信息。其统一性可以给企业带来许多好处:错误减少、速度提升、效率改进、信息通道更加完整。因而,企业的员工和管理人员能够更好地了解目前企业的业务运行状态,做出更好的商业决策。

  ERP在中国推广应用近20年,作为一种先进的管理思想和工具得到普遍认可,许多企业也从应用中得到回报。ERP的内涵在于企业效益的最大化,从这一点看,MAM与ERP是非常一致的。如何有效地在企业中实施ERP是众多企业的病痛,而在企业中有四个关键因素正是应对这些病痛的良药:扎实的经济和技术基础、领导的支持、准确的需求以及拥有专业素质的队伍。这四个因素对于媒体来说,也应该是完全适用的。只要解决好这四个因素,各媒体的媒体资产一定可以发挥出它们的最大效益。

  媒体资产管理系统初见端倪,随着它的发展,必将引起更多人的关注。媒体资产管理系统作为对媒体资源的科学管理必将成为媒体网络化的核心。相信在未来的几年内,媒体资产管理系统将在媒体中得到广泛应用。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。