经济发展的周期性
经济会经历扩展和收缩的周期,这是在大学经济课上学到的理论。所有人都欢喜经济扩展期,但是收缩期却是令人痛苦的。学者们只需像得道高僧似的指出经济发展是有周期性的,而现实商业世界中的人们却必须经历严峻的经济挑战。问题是:我们很难确定这种收缩发生的时间和影响范围,我们唯一可做的就是居安思危地制定相应的经营管理策略,以避免损失或将损失降低到可接受的范围。对于那些有准备的企业经营管理策略来说,这也许是他们的另一个春天。
市场低迷的战略准备
(一)财务层面
良好的财务状况是企业成功规避风险的必要条件。分析企业的财务报表,重点关注下面几点:
(1)保持良好的资产增长率——这种增长率主要靠企业内在的、自我增值的市场活动而产生的,谨慎地评估并购、收购、联盟及合资等的外部资本运作;
(2)在满足客户需要的前提下,应尽可能降低库存;
(3)在财务安全的前提下,应尽快结清采购物资,以便和供应商建立起稳固的战略同盟;
(4)相比业内其他竞争对手,应尽可能地降低企业经营管理策略所需的财务杠杆,降低每股净负债率,确保良好的现金流和资本充足率,并减少红利派发,提升现有资本的利用率;同时,对投资项目进行审核,改善投资组合,以增加投资回报率;
(二)经营层面
经济危机发生时应降低企业的运营费用,具体包括:
(1)减少销售、行政管理、人事和其他杂务费用;
(2)对费用状况进行分析,重塑关键流程;
(3)提升各级员工的生产率;
(4)为保持员工的士气和忠诚度,在危机初期不公开裁员;
(三)产品及服务层面
(1)进行详细而准确的市场调查与分析,根据企业经营管理策略的产品和服务不同按行业、地域和客户进行重新分类,确保企业多种经营管理策略的健康发展;
(2)加深对客户需求的理解,调整产品组合,重新评估品牌价值和体验;
(3)经营管理媒介费用,必要时加大广告宣传,优化营销策略,争取优质客户;
(4)加强对客户的信用管理和财务评估,以应对风险;
(5)鼓励产品及服务的增值创新,增加关键产品及服务的研发及升级投入;
(6)以产品及服务创新来带动销量,并谨慎定价,不要轻易打折;
未来的预期
谁也不可能知道在接下来的几个月甚至一年里会发生什么事。我们希望经济能很快走出低谷,也可能会经历一个更为漫长的困难时期。但是我们的客户和消费者仍然要吃东西,需要交通工具、娱乐、电子产品、社交和发展。当市场再次振奋起来时,只有那些让自己处于恰当位置的企业经营管理策略才能得到快速发展。