每值岁末年初,各企业的领导者们都会暂时放下手中的其他工作,与自己的核心团队一同踏踏实实地坐下来,专门花些时间制定来年的工作计划管理体系,以求为下一个365天插上希望和成功的翅膀,让企业各项事业在当年业绩的基础上更上一层楼。
但外部市场风云千变万化,内部运营不定因素繁多,怎样的“高明”计划管理体系才能让企业来年12个月的“漫长”计划科学合理、高效务实,所有的工作都能按部就班、一帆风顺呢?
以S公司为例,它是中国东部地区一家知名企业,原有的计划管理体系水平低下,粗放管理特征显著,计划管理体系与公司实际运营情况长期脱节。为实现企业计划制定与计划执行的良性互动,在管理咨询公司顾问的参与之下,S公司逐步开始推行全面滚动计划管理体系。
首先,S公司以全面协同量化指标为基础,将各年度计划分解为四个独立的、相对完整的季度计划,并将其与年度计划紧密衔接。并且在企业计划编制和调整工作中,S公司充分运用了动态管理的方法。
所谓动态管理,就是在S公司年度计划执行过程中要对计划管理体系本身进行三次定期调整:第一季度的计划执行完毕后,就立即对该季度的计划执行情况与原计划的差异进行比较分析,同时研究、判断企业近期内外环境的变化情况,根据统一得出的结论对后三个季度的计划和全年计划进行相应调整;第二季度的计划执行完毕后,使用同样的方法对后两个季度的计划和全年计划进行相应调整;第三季度的计划执行完毕后,仍然采取同样方法对最后一个季度的计划和全年计划进行调整。
S公司各季度计划的制定是根据近细远粗、依次滚动的原则开展的。这就是说,每年年初都要制定一套繁简不一的四季度计划:第一季度的计划率先做到完全量化,计划的执行者只要拿到计划文本就可以一一遵照执行,毫无困难或异议;第二季度的计划要至少做到50%的内容实现量化;第三季度的计划也要至少使20%的内容实现量化;第四季度的计划只要做到定性即可。同时,在计划的具体执行过程中对各季度计划进行定期滚动管理——第一季度的计划执行完毕后,将第二季度的计划滚动到原第一季度计划的位置,按原第一季度计划的标准细化到完全量化的水平;第三季度的计划则滚动到原第二季度计划的位置并细化到至少量化50%内容的水平,以此类推。第二季度或第三季度计划执行完毕时,按照相同原则将后续季度计划向前滚动一个阶段并予以相应细化。本年度四个季度计划管理体系全部执行完毕后,下年度计划的周期即时开始,如此周而复始,循环往复。
其次,S公司以全面协同量化指标为基础建立了三年期的跨年度计划管理体系模式并将其与年度计划紧密对接。
“无远虑者必有近忧”!仅仅让企业计划在年度内滚动起来还远远不够,有效的计划管理体系必须高瞻远瞩,关注企业计划在一个相对较长期限内的滚动。S公司认为:跨年度计划(三年计划)是企业中、长期发展战略有效实施的基础,而年度计划又是企业跨年度计划的基础。若要让企业跨年度计划最终得到理想的结果,就必须设法让首尾相接的各个年度计划均能得到理想的结果。
跨年度计划执行,和季度滚动计划的思路一致。S公司每年都要对计划本身进行一次定期调整:第一年度的计划执行完毕后,就立即对该年度的计划执行情况与原计划差异进行比较分析,同时研究、判断企业近期内外环境的变化情况,根据统一得出的结论对后三年的计划和整个跨年度计划进行相应调整;当第二年的计划执行完毕后,使用同样的方法对后三年的计划和整个跨年度计划进行相应调整;以此类推。
S公司立足于企业长期、稳定、健康地发展,将季度计划——年度计划——跨年度计划环环相扣,前后呼应,形成了独具特色的企业计划管理体系。这样,年度计划和跨年度计划从最初制定到最终执行的各种数据记录完整、齐备,年度计划和中期发展战略期内(如五年期)的跨年度计划在执行过程中逐次变更、日趋完善的脉络清晰可见,极大地促进了企业计划制定和计划执行的相辅相成的功效,明显提升了企业计划管理体系分析、预测和管理查询的水准,使大量有价值的管理结论源源不断地析出,为企业整体管理效益最优奠定了坚实的基础。
S公司推行全面滚动计划管理体系以来,经营管理成效显著。2000年至2003年,企业营业额以每年20%以上的速度递增,业绩骄人,羡煞同行。
媒体与高校强强联合
“公益大讲堂”开讲
本报记者李靖北京报道,中国经营报社与清华大学职业经理训练中心联合创办的“公益大讲堂”,在清华大学具有近百年历史的“清华大礼堂”开讲。首期“讲堂”邀请国家发改委宏观经济研究院副院长刘福垣先生围绕“企业科学发展观”主题做了精彩演讲。
《中国经营报》总编辑李佩钰表示:《中国经营报》创刊20年来,始终得到社会各界的大力支持,现已成为一份具有广泛影响力的报纸。报社有能力,也有义务通过公益性的活动实现我们“达善社会”的理想。清华大学职业经理训练中心是国内最早从事企业高层管理人员培训的机构之一,依托清华大学雄厚的师资力量和先进的教学管理经验打造出了良好的品牌。我们双方都希望能以“公益大讲堂”这个平台为各自的服务对象,为社会公众做一些开启智慧、共同提升的工作。
清华大学职业经理训练中心主任骆老师表示,这个大讲堂会促进大家的思考,使大家对自己现在的情况进行反思,看看我们的观念和来自最前沿的研究和思想成果是不是有差距。不见得马上能够解决问题,但肯定会让来者发现问题所在,从而有所裨益。
虽然当前社会上有许多机构组织的各类企业培训班,但是骆老师分析,能够走体系化的、真正开放模式的,只有“公益大讲堂”一家。《中国经营报》作为一个追求社会价值、有广泛影响力的经济类大报,天然的寻求一种与普通培训机构不同的开放型模式,以使更多的公众有所受益;而清华大学职业经理训练中心的专业化运作,又会让“公益大讲堂”呈现出一个完善的体系。现在已经拟定的课题就包括了战略管理、资本运作、市场营销、供应链管理、整合营销等等大类。
据骆老师介绍,“公益大讲堂”的核心师资由北大、清华和一些著名机构的专家、教授以及卓有成就的企业家担任。骆老师表示:双方还将通过清华大学职业经理训练中心遍布全国各个城市的“企业训练营”把“公益大讲堂”推广到各地,大批企业经理人将在学习和互动中体会“公益大讲堂”的价值?使“公益大讲堂”呈现一个以北京为策源地,全国上百个城市遥相呼应的理想格局。
“公益大讲堂”每月举办一次,对听众不收取任何费用。“大讲堂”将邀请国内各领域权威人士包括卓有成就的企业家,就企业关心的热点话题与听众探讨,让社会各界英才聆听来自学术界和经济领域最前沿的声音。