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企业培训师观点:实施供应商管理体系的策略

吉宁博士 2015年12月11日 企业培训师观点

1、用供应链管理新思维重新定位与供应商关系。实施有效的供应商管理体系就是要将危害供应链运作的冲突因子消灭于萌芽,最根本的办法是消除引起冲突的土壤。供应商管理体系具体做法可以从以下几方面进行尝试;

  (1)供应商管理体系要建立有效的供应链组织机制。

  (2)供应商管理体系要建立公正、合理的供应链协议。

  (3)供应商管理体系要立足于长期的合作关系。

  2、建立利益共享机制。在供应链的利益共享机制中,直接的点对点企业之间合理的利益分配机制是供应链企业利益共享机制的基础。问题是点与点之间企业的利益分配很容易失衡,交易双方中一方利益的过度获取必然是另一方的过度付出,付出方的成本加重将损害其竞争力,由此将引起整体供应链竞争力的波动。解决的方法是供应商与需求商之间建立共同的利益获取与约束机制,在共性层面上,将以供应链协议的利益分享机制为基础,在点的层面上,需求商与供应商之间的利益分配可以采取灵活的协商方式,确保双方能够共赢。

  3、供应商管理体系建立有效的双向激励机制。供应商激励在方法上可以有以下几种:

  (1)订单激励,对于表现优秀的供应商,需方可以通过加大订单的方式进行激励,这是供应商最乐于见到的,也是需方最为有效的对供应商进行激励的手段。

  (2)付款方式的激励,通过提供更有诱惑力的付款方式来激励优秀的供应商。

  (3)开辟免检通道,对所供应物品长期保持优异质量的供应商,需方给予免检待遇,这对供应商具有长期、广泛的外部影响,特别是对竞争对手具有强大的震撼作用。

  (4)商誉激励,需方对表现优秀的供应商,可通过供应链信息平台进行发布,以获取广告效应。

  激励是一种双向的行为,需方根据供应商的表现给予激励,供应商同样对可信赖的需方也能够进行激励;

  (1)价格激励,需方由于提供更多的订单以及其它的激励,供应商在价格上将给与需方更为有利的价位,如给与低价位或价格折扣等。

  (2)提供更周全的服务项目等,如一次采购按需发(送)货(相当于提供免费仓储服务)、上门服务、长期的技术支持等。

  (3)允许需方改变订单需求数量,甚至取消某些订单。

  (4)向需方提供更简单的采购业务流程,减少采购作业成本,这需要需方有可靠的信用保证为前提。

  (5)提供更为宽松的付款条件。

  4、供应商管理体系要建立良好的沟通管道。信息在现代社会中已上升为企业的最重要的资源,谁掌握更新、更准确、更全面的信息,谁就争得了更为有利的竞争地位。在供应链平台上,企业之间信息的沟通主要是通过可共享的信息在供应链信息网络的发布而获得,这是获得关联企业之间信息的主要渠道。除此管道之外,还应努力地开发其它沟通管道,尤其是具有感情效应的关联企业之间的中高层人员的互访,是核心企业与供应商之间建立互信机制的重要基础。

  5、供应商管理体系要建立共同的质量观念。这里的质量是一个广义的概念,是围绕客户需求而展开的有形产品质量和无形服务质量。供应链要保持有效的运作,供应商管理体系必须建立在共同认可的质量观的基础上才有保证,具体而言可以归纳到如下质量诉求:

  (1)供应商要向需求商提供质量满意的产品。

  (2)准时、按量供货,不出差错。

  (3)运输、装卸、仓储、流通加工各环节必须维持或提升产品质量。

  (4)供应商要强化服务质量,以保证供需双方接触界面的人员共同的满意。

  (5)供应商要努力提升创新能力以满足需方不断增长的新需求,需方必须提供必要的帮助与合作。

  (6)供需双方都要向对方提供可靠的信用保证并持之以恒。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。