吉宁博士观点
产品质量管理工作是企业的生命工程，它维系着企业持续、健康发展及职工的生存，是企业生存与发展的永恒主题。然而，在当前的产品质量管理工作中，由于局部环节对产品质量意识不强，质量管理认识不够，产品质量把关不严，产品质量措施不到位。导致产品质量管理工作流于形式，为企业生存持续发展埋下隐患。
产品质量管理工作来不得半点马虎和松懈思想，事关产品质量的信誉和企业持续发展的根基，是突出体现质量管理理念，是不断强化规范工艺流程操作。首先，它要求质量管理人员，要以扎实的工作态度，特别是从事产品质量把关人员。企业通过对广大干部、职工开展形式多样的产品质量管理宣传和培训工作，提升对产品质量的认识，掌握新知识、新技能，普遍提升质量管理人员的专业技术能力，增加质量管理人员的质量知识，增强他们的产品质量管理意识，努力在企业内形成产品质量生产的良好氛围。其次，要抓好制度建设，建立健全产品质量组织机构，完善产品质量管理制度，在企业内部形成层层有人管，处处有人抓，环环有人把的产品质量管理网络。例如纯化加工是烟叶产品进入工商交接的最后一道关口，应始终贯彻国家和消费利益至上的共同价值原则，真正体现务实、创新、谦和诚信的企业精神，打造“山地烟” 品牌意识。应对纯化加工各个环节，加强产品质量跟踪检查，按照统一的标样和等级合格率要求把好最后一道关，并建立产品质量“痕迹”管理档案。同时，严格执行产品质量管理制度到位，加大督察督办力度，对发现的产品质量隐患，要限期整改到位，把产品质量事故的苗头消灭在萌芽状态，防患于未然。应拟定质量预警方案，要建立产品质量预警机制，设立专职或兼职的产品质量检查监督员，组建产品质量事故应急队伍，定期进行产品质量知识和技能的专业培训，在遇到突发的产品质量事故，使其达到“召之即来，来之能战”要求。另外，还要加大产品质量监查、监控力度，对收购、加工流程及工商交接环节要做好重点防范，以确保企业产品质量管理在市场销售、市场信誉、持续发展等方面取得成效。
通过严格的产品质量管理，能够推动企业的质量管理不断得到完善和提升，并能巩固与拓展企业产品市场，使其企业的产品质量跟上时代的发展步伐，不断稳定和扩大市场占有率，将获得较好经济效益。
为了寻求质量管理新方法，进一步全面提升产品质量的精细化管理水平，公司组织了全公司厂（处长）进行了为期一周的质量管理专题脱产培训，近日，记者专门采访了二钢厂厂长薛俊虎，谈了谈参加培训的体会和今后在抓质量工作中如何运用这些方法。
薛厂长说，公司组织厂处级领导进行了一周的封闭式培训，这表明了公司为了把太钢建成全球最具竞争力的不锈钢企业，在狠抓质量工作方面所下的决心。通过培训和学习，我有很大的收获，对下一步开展质量工作有了更清晰地认识，对“质量兴企”核心价值观有了更深的理解和认识。一是这次培训比较系统地学习和了解了开展质量工作的方法，包括６西格玛管理知识、如何开展QC小组活动、ISO9000标准基础知识。二是在学习期间，和各工序一把手之间进行了广泛、深入地交流和沟通，促进了相互之间的了解和理解。回来后，我们根据学到的知识和方法，结合“质量月”活动的开展在二钢厂主要抓了两件事：一是在内部全厂每个职工开展找顾客活动，通过这项活动，要求每个职工都要找到自己的顾客，了解顾客的需求和满意度，从而使全体员工对质量工作有了新的认识和提升。二是加强各工序的交流和沟通，我们厂对全线质量管理工作进行了一次彻底地梳理，对质量管理的一些流程进行了改革，如由过去品质科来进行工序间质量裁决、判定改为工序之间进行验收，这种变革使质量管理更加理顺了，各工序树立了为用户服务、提升用户满意度的理念和意识。
对下一步如何运用这三种质量管理方法，薛厂长说：创新开展QC小组活动，全厂现在有29个QC小组，在此基础上结合二钢厂实际情况选定一些QC小组开展活动，重点解决现场的质量问题，争取使QC小组活动年底在二钢厂开花结果；全面质量管理工作，开展全面质量管理工作要对全厂质量工作进行梳理，真正有效地用全面质量管理工作方法、理念来推动、改进二钢厂的质量管理工作上一台阶；导入６西格玛管理，二钢厂将组织技术骨干和专业技术人员进行６西格玛理念的学习，用新的理念来指导我们的质量工作，提升我们的工作质量，用工作质量来保证产品质量。
产品质量管理工作 应加强监督检查 切莫流于形式
薛厂长说，二钢厂全体职工将紧紧围绕如何提升产品质量，把此项工作作为各项工作的牛鼻子，充分运用好这三种质量管理方法，创新开展工作，以用户为关注焦点，最大限度满足用户的需求，实现二钢厂产品质量的持续提升。
