吉宁博士观点
中小企业经营管理病情一：单恋他人。
症状：严重依赖某一外部合作伙伴。任何企业都必须和外部企业谋求共同发展，单打独斗的企业在当今社会中是无法生存的，中小企业尤其如此。但中小企业不能过分依赖某一外部合作伙伴，因为这样往往会将自己置于危险的境地。治疗建议：加强供应链管理，积极扩大合作伙伴，和上下游企业搞好关系。
中小企业经营管理病情二：体质太差。
症状：员工素质普遍偏低，企业工作氛围不融洽。中小企业要想获得长期、稳定的发展并取得竞争优势，必须不断提升员工的素质，培育融洽的工作氛围。治疗建议：一方面加强人力资源管理，从完善培训体系入手，开展员工职业生涯设计活动，另一方面加强企业文化建设，倡导团队合作精神。
中小企业经营管理病情三：呼吸不畅。
症状：企业内部信息沟通渠道不健全、不正规。当一般员工、基层管理人员无法向上级转达自己的意愿，而上层领导又缺乏及时、充分的信息以进行正确的决策时，企业就容易走入困境。治疗建议：整顿管理人员的工作方法，必要时需重新进行组织设计。
中小企业经营管理病情四：急火攻心。
症状：企业经常手忙脚乱，常常拆东墙补西墙。这既包括企业将员工作为“救火队员”，随意调换工作以补一时之缺，也包括企业的流动资金长期短缺，以致于企业的应付账款及职工的工资等都要等到客户交来货款时才能支付。治疗建议：一方面需进行科学的工作设计，另一方面必须加强中小企业经营管理的计划工作。
中小企业经营管理病情五：涨滞不化。
症状：企业产品长期销售不旺。中小企业产品短期的销售困难容易取得员工的谅解，但如果经过长期努力仍得不到所期望的经营成果，产品销售渠道始终无法打开或成本比预期的要高，那么企业就很容易在市场竞争中败下阵来。治疗建议：找到产品滞销的真正原因后改进工作，并适时加强营销工作，先在细分市场中站稳脚跟，再求发展。
中小企业经营管理病情六：精华泻泄。
症状：经常失掉主要客户的订货，同时又没有办法开辟新的客户。相对稳定的客户订货是中小企业的立身之本，当出现主要客户外流时必须努力找出其中的真正原因并加以纠正。治疗建议：固本培源，中小企业必须高度重视客户关系管理（CRM），用制度防止主要客户的流失，在稳定老客户的基础上，不断发掘新客户。
中小企业经营管理病情七：倦怠无力。
症状：企业尚未建立科学的激励机制，员工工作缺乏积极性。许多中小企业赚了钱后就给员工加薪发奖，似乎除了金钱刺激外就没有别的激励手段。其实过多的金钱刺激会让员工失去前进的动力，而且分配不均容易激化员工之间的矛盾。治疗建议：丰富激励手段，实行人本管理。激励的方法有多种多样，如物质激励、目标激励、工作激励、参与激励、荣誉激励、情感激励等。中小企业经营经理人要善于将诸多激励措施融入到员工的日常工作中，如在科学的工作分析的基础上采取授权、工作轮换、工作丰富化以及适时的赞赏等都是激励员工的手段，而且往往比直接的金钱刺激效果更好，作用更持久。
中小企业经营管理病情八：肌体老化。
症状：企业对新生事物反映迟钝，而管理人员的工作效率每况愈下。许多中小企业虽然自然年龄尚小，但由于管理人员缺乏现代管理知识和管理才能，企业迅速“早衰”。治疗建议：需要往企业中注入新鲜血液，“空降兵”往往会给企业带来新的活力。
