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企业培训师观点:浅析管理工作标准化建设是建立企业必由之路

吉宁博士 2015年12月11日 企业培训师观点

随着入世后三年过度期的结束,我国的市场经济体制得到进一步完善,国外建筑企业的进入,国内建筑市场开放程度的加大以及国内建筑业结构调整的完成,使国内建筑业内竞争力度加剧。企业要在激烈的市场竞争中持续生存和发展,就必须提升企业管理水平,增强企业核心竞争力,尽快建立起以适应市场需要的现代企业制度。

  管理工作标准化建设是建立现代企业制度的必由之路。纵观全球各大实力企业,如美国的福特、日本的丰田、德国的大众等等,都有一套适合自身企业特点的科学管理工作标准,使其在全球经济一体化、竞争日逾激烈的大环境下,始终保持很强的市场竞争力和很大的市场占有率,让我们不得不赞叹企业标准化建设对企业的经营和发展所起的重要作用。

  一、企业管理工作标准化建设的目的和意义

  企业管理工作标准,就是为了在企业的各个管理工作环节中获得最佳秩序,对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则。

  企业管理工作标准建设的目的就是要在原有的企业制度基础上,进一步细化制度的落实形式,进一步细化考量的标准,对员工工作行为提出明确要求,对岗位标准作出量化,对工作流程进行梳理,对具体责任进行明确,提升企业运转效率,提升企业管理工作执行水平。

  二、企业管理工作标准化与企业现代管理制度的关系

  评价企业的竞争力与发展潜力的一个重要指标就是看该企业的管理制度是否先进,是否能够在所在行业中具有竞争优势。在市场经济不断发展的过程中,随着改革的不断深入,现阶段的国有大型建筑企业已经在宏观意义上拥有了一套较为完备的管理制度框架,并正由此推动企业步入良性发展轨道。但是,面对国内建筑市场竞争新格局的形成,现有的企业管理宏观制度会随着发展越来越不适应企业的需要,要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,要想在市场经济的优胜劣汰原则下取胜,就急需企业建立一套新的,更能适应市场经济发展、更能促进企业发展的管理工作制度体系。企业管理工作标准化是建立现代优秀企业管理制度体系的重要手段。

  三、企业管理工作标准化建设的内容

  (1)企业管理工作标准化。在企业改革进行的过程中,如何提升企业管理效率,提升企业管理思想的执行力水平,是当前我们企业面临的一个重要问题。我们的大多数企业现在的管理工作实行的是“单目标、多途径”,即就同一个目标,不同的人或部门选择的实现途径不一样,达到的效果也千差万别,造成管理实施过程中资源的极大浪费,降低了企业管理思想执行效率,阻碍了企业的发展。企业管理的标准化建设,就是要规范管理流程,注重管理工作细节,制定一条最优化的管理实施参考路径,建立起一套“易理解、易执行”的企业管理工作执行体系,减少管理过程中的不必要环节,促进企业快速、高效发展。

  (2)项目管理工作标准化。企业项目管理是企业管理体系中的重要组成部分。目前,由于人为因素以及其他外部因素的影响,部分项目管理不规范,项目管理人员的工作目标和责任落实不到位,组织工作往往局限于活动过程,忽视组织的根本目标,造成工作链条拉得过长、范围过宽,从而造成项目不能完成预期赢利目标。项目管理工作标准化建设,旨在建立一套科学的、完善的项目管理标准体系,指导项目经理部管理工作,明确生产管理工作流程,提升项目部岗位工作人员的岗位职能认知度,明确项目管理人员自身责任,规范项目管理工作秩序,控制项目风险,提升项目赢利水平。

  (3)安全质量管理工作标准化。建筑企业的发展,应牢牢树立“安全第一,质量是信誉”的生产责任意识,因而,在生产建设过程中,落实安全质量管理工作就显得额外重要。国家制定的宏观上的安全质量管理标准,这些标准适用于全行业,覆盖范围大,与各个企业本身实际有一定的出入,则需要企业结合实际,对标准进行细化、量化,建立起符合自己生产特点的安全质量管理标准,不仅可以有效的克服“水土不符”的问题,还因为它很好的结合了企业实际,细化了安全质量管理工作过程,使安全质量管理过程更加易于理解,更有利于各企业对该标准的落实与实施。

  (4)企业岗位工作标准化。每一个人面临一个新的工作岗位的时候,都会存在一定的岗位适应过程,我们的大多企业采用以老带新的方式,以求能够让新手更快适应工作岗位,更快为企业创造价值,这是作为人性化管理的一个普遍采用的手段。但是,以老带新这一培训方式在一定程度上无疑增加了企业员工的培训成本,有时会显得这是对公司人力资源的一种浪费。岗位工作操作实施标准化,就是要从岗位管理上避免这种浪费,我们主要是通过制定出岗位工作具体操作细则,为岗位人员具体操作提供科学规范的指导性意见,从岗位职责上引导岗位新进人员能够更好、更快的适应工作岗位,减少因人员变化给岗位带来的冲击和不确定性,提升企业运转效率。

  (5)企业施工技术管理工作标准。企业施工技术管理标准是建筑企业管理标准建设中的重中之重。建筑企业竞争的核心最后总是要归根到企业施工技术的竞争上来,拥有先进的建筑工程施工技术是每一个建筑施工企业在市场中生存发展的根本。我们的企业通过多年的发展,累积了大量的工程施工经验,并通过工程技术人员的不断开发与探索,摸索出了许多切合实际的先进的生产施工工艺,在某些领域内已经具备了技术领先的优势。企业施工技术管理标准化建设的目的就是要将公司的施工生产技术系统的、规范的整理出来,并简化技术具体实施步骤,让其更方便于施工技术的实施,更好的为工程施工生产服务。

  企业管理工作标准化建设,有助于企业管理工作制度的完善,有助于企业现场施工管理工作的落实,有助于企业施工技术的系统规范,有助于让企业更能够适应市场的需要,最终能够在激烈的市场竞争中取胜。因此,现代企业需要一个具有现代管理理念的制度体系,企业管理工作标准化建设是建立现代企业的有效途径。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。