吉宁博士观点
为加强人员管理，实现科学分工，提升人员的执行能力和工作效率，加强过程管理与控制，形成高效率、强有力的销售团队；增进与经销商的关系，提升经销商的忠诚度和积极性；降低销售成本，提升销售业绩，提升员工收入，确保2010年度工作任务的完成并有所提升；取得明显的经济和品牌效益，树立公司和品牌形象，为公司的持续发展奠定良好基础，依据公司相关规定，制定如下人员管理规定，为公司人员管理规定的依据。
1、员工（包括销售和服务人员，下同）的聘用、培训、职级确定、工资级别确定、解聘、辞职办理等，均按照公司规定程序办理，由公司人力资源部决定。
2、员工应忠于职守，遵守公司一切人员管理规定，遵守规章制度，服从公司各级主管人员的合理指挥，不得阳奉阴违或敷衍塞责，各级主管人员对员工应当尊重、理解，进行必要的业务指导和帮助，加强人员管理规定与监督，提升员工的综合素质与执行能力。因不服从指挥或指挥不当造成损失或不良影响的，视情况不同而扣发相应的提成，费用不予以核销，造成损失的自行承担。
3、员工应当注重维护团队利益，互相帮助、配合，共同把工作做好，不得只注意自身利益而忽视整体利益。因不配合或配合不当而造成损失的，视情况给予警告、记过、辞退等处分，并扣发相应的提成。
4、员工应当尊重、维护公司信益，凡个人意见涉及公司方面者，非经许可，不得对外发布和宣扬，除办理公司指定的任务外，不得擅用公司名义或许可别人使用公司名义。一经发现并查证属实，视情况给予警告、记过、辞退等处分，并扣发相应的提成，费用不予以核销。
5、员工对外接洽事项，应态度谦和，文明有礼，不得有傲慢无礼等损害公司形象的行为。
6、员工对于职务及公事，均应循级上报，不得越级呈报，但紧急情况、特殊情况或上级主管安排的情况除外，汇报后要及时向主管及相关人员进行通报。
7、员工在执行职务活动时，应严格按照公司人员管理规定和办事处的规定办理，没有规定的，及时向上级主管咨询，不得擅自作主，否则，造成损失的，自行承担；没有造成损失但给公司带来不良影响的，由公司扣发相应的提成，因此所产生的费用不予以核销。
8、公司安排到办事处的员工，应先与办事处经理联系，了解相关情况，听从办事处经理安排，否则，自行进行相关活动造成损失的，自行承担；没有造成损失但给公司带来不良影响或给其他员工工作造成困难的，视情况给公司提议给予警告、延长试用期、辞退等。
9、员工有关业务事项应先向办事处经理汇报，没有办事处经理或办事处经理不在时，向副总监汇报，特殊情况或办事处经理、副总监安排，可以直接向公司相关部门或公司领导联系、汇报，汇报后要及时向主管及相关人员进行通报。
10、员工至少每周向办事处经理详细汇报工作一次，提交周报告、客户服务单、市场调查表和准客户表各一份；每两个周向副总监详细汇报工作一次并提交相关工作报表；每月向办事处经理、副总监提交月报告一份。报表提交时间为下个周的周一，月报告提交时间为下月三号前。特殊情况的准客户信息要立即汇报，并通知相关经销商。不按照规定办理的，计入考核，视情况扣发相应的提成，相关费用不予以核销。
员工应当保持每天与办事处经理联系，及时办理办事处经理安排的事情，手机在晚上12时前不得关机，在次日6时前必须开机，否则不予核销电话费用。
11、员工所在区域内的保修卡应于月底最后一日前交给办事处经理，以便统一向公司人员管理规定邮寄，保修卡的填写严格按照公司规定办理。因填写不规范而使公司不予以认可的，费用不予以核销。
12、员工的费用核销范围为：车船费、住宿费、办公费、电话费、业务招待费等；住宿费标准不得高于30元/天（武汉40元/天），电话费不得高于300元/月；除办事处经理外，不得有业务招待费用，特殊情况要提前报办事处经理批准，否则不予以核销。
对于交通费用，在火车能到达的地方，原则上不允许坐汽车，省内坐火车只核销硬座费用；坐船只许坐散席，不得坐A等和B等座席；对于不符合规定的交通费用，不予以核销。
13、员工要严格遵守公司人员管理规定的销售政策，不得直销或变相直销，一经发现并查证属实，严格按照公司相关规定办理。
14、员工应事先与经销商商定市场报价和最低成交价，对客户报价应按照事先与经销商商定的价格执行，成交价格严格按照经销商联盟协议规定的价格执行。
15、除办事处经理外，所有员工不得私自向经销商和汽保商报价，报价要向办事处经理汇报，以确保全省市场的价格统一。
16、员工每个周至少要与所在区域的经销商联系三次，上门拜访一次，对经销商人员进行业务或技术指导，加强经销商与办事处和公司人员管理规定的沟通，处理经销商存在的问题并协调经销商之间的关系。
员工不得私自对经销商和客户许诺，对于许诺经销商的事情，一定及时向办事处经理请示并提交书面或电子版报告，在许诺的时间内及时办分许诺的事情。确实努力而又无法办理的，及时向经销商和客户说明情况，取得经销商和客户的谅解。否则，造成损失的，自行承担，给公司带来影响的，扣发相应的提成，情况严重的，予以辞退。因此所产生的费用，不予以核销。
17、员工因工作调动、辞职或被解聘离开本，应将工作期间的相关业务资料移交给办事处经理或公司指定的人员，要详细、具体、完整。不移交或移交不完整的，通知公司扣发相应的工资、提成，所产生的费用不予以核销。
18、员工主动辞职的，应于辞职前7日内向办事处经理、副总监提出申请，按照公司规定移交相关业务资料后，向公司办理有关手续。
19、员工应严格遵守保密制度，严禁以任何方式向任何人透漏公司产品经销价格、准用户信息、相关市场动态及公司相关信息，否则，造成损失的，要视情况进行相应赔偿，造成不良影响的，视情况扣发提成。辞职或被解聘后透漏的，建议公司以书面方式将情况通知其现工作单位，造成损失的，公司予以追偿。
20、对于经销商给提供的信息，员工不得透漏给任何其他经销商或其他产品厂家业务人员，否则，一经发现并查证属实，给经销商造成的损失自行承担，通知公司予以辞退，并扣发相应的工资、提升和奖金，费用不予以核销。
21、员工不得私自从其他省份串货到湖北省，否则，一经发现并查证属实，严格按照公司串货管理规定办理，并予以辞退，并扣发相应的工资、提成和奖金，费用不予以核销。
22、员工应当维护好与老客户的关系，定期对老客户进行回访，及时解决老客户的问题，提升客户满意率，对老客户的回访情况，每周向办事处经理汇报一次并提交相关回访表格。
23、员工出差时应做好最基本的市场调查工作，处理完紧急事务后，对所出差区域做好全面市场调查，按照《市场调查表》规范来进行，并及时向办事处经理提交《市场调查表》。
员工做市场调查时，除特殊情况外，每天拜访客户不得低于20家，并且收集到的信息要准确完整。低于20家的，要在市场调查表中注明。
市场调查中如发现有虚假内容或低于20家无正当理由的，所产生费用不予以核销。
24、员工需要核销票据，要明确注明费用所产生的原因（车交通费要注明日期和起至点，招待费要注明日期和招待对象），原因不明的或没有批准而产生的费用，不予以核销。
25、平时工作时间为8：00—17：30，特殊情况下根据市场和客户需要确定。
26、办事处经理按照公司规定和办事处规定开展工作，由公司销售管理部统一考核和接受员工、经销商的监督，对于办事处经理违反规定的，员工和经销商有权直接向销售管理部经理或营销总监反映，建议公司人员管理规定纠正其错误之处并予以处罚。办事处经理违反人员管理规定的，要按照严于公司人员管理规定的标准从重执行。
27、未尽事宜，按公司有关人员管理规定办理。
28、本人员管理规定自2010年开始实行。
