对战略风险概念的定义目前学术界尚存在着分歧,但基本上都没有脱离战略风险字面的基本涵义。风险的基本定义是损失的不确定性,战略风险就可理解为企业整体损失的不确定性。战略风险是影响整个企业的发展方向、企业文化、信息和生存能力或企业效益的因素。战略风险因素也就是对企业发展战略目标、资源、竞争力或核心竞争力、企业效益产生重要影响的因素。
所谓企业战略风险管理,就是根据战略的分析与制定、评价与选择以及实施与控制,通过对风险的识别、评估、监控来妥善预防和处理风险所导致的损失及其后果,并尽量降低经营成本,以获得最大安全保障的动态管理过程。
战略风险管理监控主要包括风险的回避、风险的转移、风险的保留、风险损失的避免、风险信息的管理几个方面,如果战略风险监控不利,就会形成企业的危机。
企业的领导者应该善于发现企业危机发生前的五个征兆:
第一,经理人行为的征兆。譬如高层领导者独断专行,不信任部下,疑心很重,或领导班子不团结,积怨甚深等等。
第二,竞争决策的征兆。即重大投资、经营决策失误。
第三,经营环境的征兆。经营的外部环境征兆,主要是指遭到消费者的投诉、企业的谴责、媒体的曝光等;经营的内部环境征兆,主要是指职工之间不团结,或多数职工对高层领导意见很大,甚至散布谣言,或中层管理干部纷纷要求辞职、调离等。
第四,财务管理的征兆。即财务年度指标连续下滑。
第五,工作场所的征兆。即工作场所管理混乱、劳动纪律松弛涣散等等。
一般来说,企业的高层领导很难发现这些危机的征兆,其原因有:
一是有的企业危机往往是慢慢出现、潜移默化的,譬如中上层干部和高层领导两条心,当面不说,背后乱说,会上不讲,会下嘀嘀咕咕,第一把手在天上飞,中层干部在地上走,上下不沟通,相互之间不知道对方在想什么,危机萌发,却很难发现。
二是有些企业家把企业看做是自己的孩子,感情很深,而感情越深,越看不到企业存在的危机。父母对自己的孩子看优点多,看缺点少,会形成溺爱,害了孩子的前程。
三是危机往往在领导班子内部和企业外围的周边环境两个地方出现,容易被忽视。
四是有些高层领导没有看到环境在变化,陶醉于自己过去的成功经验,不能与时俱进、开拓创新。
我国企业加强战略风险管理,应该注重抓好以下几个方面:
第一,理顺公司法人治理结构,建立规范的战略决策程序,形成规范、良好的治理环境;
第二,在企业内部建立起专门的风险管理机构,提供战略风险管理的组织保证;
第三,完善企业战略风险管理体系,形成战略风险管理目标、职能部门风险管理目标和员工风险管理目标的三级目标管理体系;
第四,有效识别、评估、监控战略管理的风险,降低企业战略失败的可能性以及业绩表现的不确定性;
第五,建立合理的战略决策流程和内部控制制度,根据战略决策流程,明确信息的沟通途径,保证信息的准确性、及时性、有效性及保密性;
第六,设计合理的组织架构,使管理层能随时监控战略管理实况,将战略风险管理和监控落实到各职能部门和每个员工,使每位员工认识到战略风险管理是员工的共同责任,而并非管理层单方面的责任,实行全员的风险管理;
第七,确定内部审计在公司的重要地位,明确内部审计组织架构和管理体制,完善内部审计流程;
第八,增强企业战略管理风险意识,建立企业风险管理文化。
目前,一个企业领导者要搞好一个企业,必须抓住五样东西:
一是须要有战略管理,而且做好战略风险管理。
二是要有核心竞争力,不形成核心竞争力,企业就要完蛋。
三是要有适当的速度,而不是超高速度。
适当的速度表现在四个方面:学习的速度要比竞争对手快;对市场反应的速度要比竞争对手快;创新的速度要比竞争对手快;在外部环境、内部条件允许的条件下,企业发展的速度尽量快一点。
四是要讲究诚信,重合同,守信誉,不生产假冒伪劣产品,尽到自己的社会责任。
五是要把民营企业家的行为和企业的行为相区分,企业的行为和企业行为是有所不同的,凡是在红头文件中没说可以做,也没说不可以做的事,企业就不能做,而企业在遵守宪法、法律、法规的前提下,只要对企业有利就可以做。
因此,企业领导者要认真钻研中央文件,认真学习中央领导的讲话,善于在危机中抓住机遇,这是具有企业家精神的体现之一。