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企业培训师观点:提升网络管理能力的10大建议

吉宁博士 2015年12月11日 企业培训师观点

网络管理员再也不需要为如何提升网络管理能力而大伤脑筋了。新一代网管工具所提供的解决方案能把过去人工、繁杂的网络管理工作变成自动化,并且具有主动性和增值功能。这是非常受欢迎的变化,因为它有助于提升网络管理员的地位,使其成为策略管理员,同时又减少了网络管理的成本和复杂性。

  为了帮助和指导当今网络管理员从最新的、创新型的网管产品中受益,迅速提升自己的网络管理能力,在此提出十大建议。特别是当网络管理员在制定网络升级计划时,这些建议会成为用于改进网络的“检查表”的一个组成部分。

  提升网络管理能力建议一:提前发现潜在问题,防患于未然

  网络管理员应该使用能提前发现和校正潜在问题的网管工具,以便防患于未然。这是提升网络管理能力的关键。新一代的系统允许网络管理员为关键设备设置缺省值,一旦超过这些缺省值,系统将会自动报警,从而避免了用户停机。有些系统还能自动识别网络配置错误或优化性能,并以明显的方式告知网络管理员。

  提升网络管理能力建议二:把网络“发现”列为优先级

  应使网管软件能够优先“发现”网络的所有设备,并绘制一份“地图”。为网络的物理设备和链接创建一个精确的图像或地图,有利于加快故障检修时间和解决问题。新型的网络管理应用软件能够自动生成这种地图,并能发现各类设备和链接的详细特征,例如速度、弹性和冗余性等。部分应用软件还能突出显示网络设备的移动、增加和变化等情况。除此之外,彩色编码还允许网络管理员快速查看任何设备或链接的状态。

  提升网络管理能力建议三:3.采用工业标准,减少复杂性和成本

  应保证网络的所有设备都支持工业标准协议,以便不同的设备之间可以实现畅通无阻的通信。由于使用专用产品需购买价格更高的附加产品,所以如果继续使用专用软件包,将会造成损失惨重的错误,并为企业带来巨大的风险。具有工业标准的产品不仅随时都可以使用,而且价格较低。最常见的标准有以太网、Wi-Fi(802.11b)、SNMP(简单网络管理协议)、RMON(远程监控)和HTTP(标准Web语言)。

  提升网络管理能力建议四:选择易于使用、特性丰富的网管方案

  不是所有的新型易用工具都能管理复杂的网络。应该选用经过改进、简单易用的图形用户界面和“向导”来提升设置和使用的方便性。如果小型网络使用传统的大型管理应用软件,其产生的复杂性往往超过了他们的解决能力。有些功能可以从因特网下载插入软件得到,而且这些软件通常是免费提供的。

  提升网络管理能力建议五:建立清晰简明的规则

  建立网络使用规则,可以促进技术的利用。例如,强制执行禁止“无赖”服务器连接的规则。当前,新型网管工具不仅能够发现未授权服务器,而且速度超过了以往。除此之外,还应该通过建立网络规则为网上的特定通信类型确定较高优先级,例如语音通信,同时,降低或禁止其他通信类型的优先级,例如对MP3音乐文件的下载。

  提升网络管理能力建议六:保证对设备进行优化处理

  保证所有的网络设备,例如交换机、无线接入点和IPPBX等,都配置最新版本的软件,以优化使用。在可能的条件下,应该利用价格低廉的服务合同来获取新的软件特性,以延长购买软件的使用寿命。必要时,应考虑使用集中式工具向设备交付新软件。

  提升网络管理能力建议七:堵塞网络安全漏洞

  对用户以何种方式何时登录或退出系统,均应实施监控。随着网民数量,特别是移动用户数量的与日俱增,需要及时调整监控的访问数量,而且,还需定期检查潜在的安全弱点,并使用经过更新的插入软件来填补安全漏洞。

  提升网络管理能力建议八:充分利用因特网上的可下载管理软件

  通过Web获取经过检验、可靠的网管软件执行升级,增加网络目前尚未具备的新功能。这些增强特性包括新的报表功能和固有的安全措施等。

  提升网络管理能力建议九:使用智能工具找到问题根源

  使用智能工具找到产生网络问题的根源。从过去存在的问题看,网络可能发生了十个问题,但只有一个问题是根源,其被解决后,其他问题就会迎刃而解。因此,网络管理软件应该能够高效地发现问题的根源。

  提升网络管理能力建议十:采用新型网络报表功能

  采用自动化方式执行程序化、单调的重复性报表管理任务,例如显示各种产品的软件版本的报表。大部分网络管理员都不喜欢执行冗长乏味的报表编制任务。新型报表功能可以自动生成报表,并允许利用它们执行更高级管理,从而使网络管理员成为策略规划师和分析师。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。