吉宁博士观点
为什么演示中最不重要的人可以控制整个会议？你在这样一个会议上：你正在聚精会神地做演示，然后这个家伙跳出来，开始提出一些“挑衅性的问题”，就好像在审问一样，这些问题可能像这样——
“你难道不认为你的方法对于我们这样规模的公司来说成本太高了吗？”
“如果你从来没有做到过这一点，那么你怎么敢说你可以同我们私有的系统做集成？”
“在我们的行业里，你有什么实际的经验或者直接的背景吗？”
我相信你已经听到过自己的例子了。这通常是一些挑衅性的问题，在你完成自己的陈述之前，这些问题可能已经让整个沟通都偏离轨道了。如果你处置不当，可能就会白白浪费掉分配给你的宝贵时间，让你的陈述变得防卫性十足或者削弱了你的陈述效果，还有可能让你舍本逐末地去解释那些原本不重要的问题。
下面是一些应对这种局面，让会议重回主题的方法：
1.推迟——最容易的方法是到演示结束之后再回答这些挑衅性的问题，你可以说，“这个问题非常好，我相信我们将在演示过程中解决一些你所提出的问题。我会在演示结束之后，和你讨论那些没有解决的问题。”
2.孤立——如果你面对的是一个锲而不舍，坚持捣乱的家伙，那么我建议你采用另一种方法。你可以孤立这个家伙和他的问题，你可以说，“似乎这个问题很重要，应该单独沟通。我希望能够花更多的时间详尽地回答您的问题，但是今天的时间不够了。让我们单独安排一次会议，我们可以邀请您和其他对这个问题有兴趣的人参加，我保证我们可以就这个问题进行深入透彻地探讨。”
3.寻求同盟——你可以看着这次会议的召集人，大声地说，“这似乎是一个需要解决的问题，但已经超出了我们这次会议的范围之外。如果方便的话，我会把这个问题记录下来，我们另找一个时间来讨论它。”你看着你的会议召集人，确认大家对这个会议的目的有同样的理解，并且支持由于时间的原因暂停这个话题的讨论。
绝大多数时候，这些方法足以暂时解决问题。很多时候，同样的人不愿意事后再会面。这没关系。给参会的人发送一封电子邮件，“请看看对我们会议上约翰的问题的回答。如果有必要，我们正在计划召开一个后续的会议，如果合适的话，我们将发送备忘给大家。”
这位霸王的做法并不仅仅是在你的会议上会出现。他或者她也会在内部会议上这样做。你可以这么说，因为当他们打断你的陈述时，你可以看到房间里其他的人的眼球在转动、玩自己的笔或者是信手涂鸦。
通过控制这些“霸王”，你不仅仅能够把会议拉回正轨，你还能够在会议室里赢得一些新的支持者和朋友。
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