吉宁博士观点
质量管理是指为了实现质量目标，而进行的所有管理性质的活动。在质量方面的指挥和控制活动，质量管理计划通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。
质量管理计划是项目管理计划的组成部分或从属计划。质量管理计划为整体项目计划提供依据，并且必须考虑项目质量控制（QC）、质量保证（QA）和过程持续改进问题。
质量管理计划可以是正式的，也可以是非正式的；可以非常详细，也可以十分概括，因项目的要求而异。质量管理计划应涵盖项目前期的质量工作，以确保先期决策（如概念、设计和试验）正确无误。这些质量工作应通过同事独立审查方式进行，具体工作实施人不得参加。这种审查可降低成本并减少因为返工造成的进度延迟。
质量管理计划—目的
质量管理计划提供指导，就如何质量才能得到保证对项目通过设计审查，文件和其它协议。它赋予管理人员和客户清楚地了解如何质量将得到维持，并有什么文件，他们可以期待（处理质量），在工程的生命。
质量管理计划—应用
该计划是由项目小组，并作为双方的相互参照其他文件，并为指导，有责任对质量方面的项目。团队成员是指它找到的文件（无论是全部或加以参考）表示，他们需要审视有关质量标准可执行。经理转介予委员会，以澄清什么做法被认为是必不可少的质量性能，并确认谁负责为这些做法。顾客可参阅该质素管理计划，为保证质量的做法已到位，为他们交付（并确定有否具体的做法，这是他们的责任）。
质量管理计划—内容
大部分的内容，在质量管理计划，往往是参考。有可能参照绩效标准指南，质量标准（如国际标准化组织9000），以及内部的支持文件。质量管理计划，通常仅限于一个单一的项目或努力的一个项目，并在具体的条款，概述了责任和所有权。纲要的一个质量管理计划可能包括在讨论项目在以下几个小节。
1、定义的范围
这是范围的质量计划，而不是整个项目，表达了多少项目或交付质量计划可望囊括。
2、质量方针
通常的定义，一般条件，或参照其他文件，质量方针体现了项目或支持联合国的态度，品质和质量的做法。
3、质量的方法
质量的办法，往往包括广泛的参考文件，支持质量计划，包括所需的证明文件，以验证交割的表现。它也将概述如何具体做法，如设计审查，管理部门审查，客户意见，并记录管理将进行的。
4、辅助文件
对于一些资料纳入质量的办法文件，如流程图和外部参考，副本（或方向，以副本），可嵌入作为附录或补充资料夹。
质量管理计划—办法
深度质素管理计划，很大程度上取决于质量的做法和政策的配套组织。有些组织以最小强调质量可能会产生一个完整的质量管理计划在一或两页的文件。其他质量管理计划可能纳入粘结剂粘结剂后的配套文件和资料。
质量管理计划—考虑
在制定质量管理计划，但重要的是要考虑客户的质量行为。客户高层次的质量规划和专业知识，往往期望水平相若的努力，从他们的供应商和配套组织。因此，事先制定一个质量管理计划，它往往是审慎审查客户的质量行为和管理计划。
质量管理发展到全面质量管理计划，是质量管理工作的又一个大的进步，统计质量管理着重于应用统计方法控制生产过程质量，发挥预防性管理作用，从而保证产品质量。然而，产品质量的形成过程不仅与生产过程有关，还与其他许多过程、许多环节和因素相关联，这不是单纯依靠统计质量管理所能解决的。全面质量管理相对更加适应现代化大生产对质量管理整体性、综合性的客观要求，从过去限于局部性的管理进一步走向全面性、系统性的管理。
