吉宁博士观点
管理一词还有许多定义，这些定义都是从不同的角度提出来的，也仅仅反映了管理性质的某个侧面。为了对管理进行比较广泛的研究，而不局限于某个侧面，我们采用下面的定义：管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。
管理可以分为很多种类的管理，比如行政管理、经济管理、社会管理、城市管理、卫生管理、工商管理等等。在现代市场经济中工商企业的管理最为常见。每一种组织都需要对其事务、资源、人员进行管理。每一个人也同样需要管理，比如管理自己的起居饮食、时间、健康、情绪、学习、职业、财富、人际关系、社会活动、精神面貌（即穿着打扮）等。企业管理可以划为几个分支：人力资源管理、财务管理、生产管理、采购管理、营销管理、成本管理等。在企业系统的管理上，又可分为企业战略、业务模式、业务流程、企业结构、企业制度、企业文化等系统的管理。下面以管理为导向谈谈一些管理方面的看法。
前些时，就有人与我探讨过“富士康员工坠楼自杀”事件，希望让我从人力资源管理的角度对此发表一些看法。
当两三天前，我看到“富士康员工十连跳”后，我无法再不对此发表一些自己的看法。
当我们在经济领域研究“富士康”的时候，永远都是它的掌门人郭台铭经营的有法有道，从OEM做到ODM再到OBM，不是每年企业都可以实现这样的三级跳。
再有，台资企业的内部管理体系的严密可与日本企业相比，每一个行为都有相关的SOP做指导，每一个结果都有KPI做依据。
可是，这一切都不能作为你可以把员工当成机器的理由啊。
我不禁要问，这样的企业可以常青吗？
管理一定要“以人为本”，一定要有“爱”。
“爱”最起码的一点就是“珍爱每一个生命。”
管理一定要有“爱”，管理才有效。
我们怎样理解这句话。
看看世界上“管理”最有效的组织—基督教：
估计现在全球共有15亿至21亿的人信仰基督教，占世界总人口25%-30%（网络资料）；
每个周日基督教徒都会按时到教堂做礼拜；
每次用餐前都会感恩食物来之不易；
每一个教徒有难、生病，其他人都会帮助，而且不取分文；等等。
信念之统一、行动之统一、效果之统一。这不正是管理所追求的吗？
我并非任何一个教派的信徒，但基督教崇尚的“爱”，使我相信，这是基督教能传教至今的惟一理由。
前段时间，有个朋友告诉我，公司安装了网络监控设备，就是员工与其他的人网上交流与沟通全在公司的监控之下，你说了什么话，公司都知道；更有甚者，是偷偷装，装了还不让员工知道，在员工畅所欲言后，来个秋后算总帐。
还有公司制度的每一个条款都是处罚条款；不许员工迟到早退，倒希望员工加班不要钱；等等。
我们为什么不把管理放在“我们帮助员工成长”，“员工帮助企业发展”的理念上去呢？而不要把员工都当作“敌人”当作“罪犯”。
企业最大的责任就是社会责任，而履行好社会责任的第一步，就是善待你的员工。如果没有“爱”，做什么都是徒劳。
管理一定要有“爱”。
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