经营管理培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。目前国内经营管理培训以技能实践传递为主,时间侧重于进行在职培训。为了达到统一的科学技术规范、标准化作业,通过目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程,让企业管理人员通过一定的实战训练技术手段,达到预期的水平提升目标。
我们都知道,普通的教育,只能够提供一些基本的专业知识和层次很低的技能。而面临规模化的企业发展,必须进行多次的实战技能演练培训,才能使企业经理人逐步达到企业的不断的发展的要求。
当今世界,高新技术迅猛发展、经济全球化步伐加快、国内外政治经济凸现出新的发展态势。面临当前金融危机、股市楼市变局,企业该如何应对?企业经理人的成长必须超前于社会的发展;企业经理人的思考必须超前于社会的认知。如何从容面对市场竞争,怎样才能轻松应对企业管理?客观形势要求业界英才们不断改造自己的思维、丰富自己的思想以适应前所未有的挑战。
坦诚地讲,对于我本人,现在初涉国有大企业的经营管理,在工作实践中,常常感到自己知识结构的欠缺和力不从心。通过这些经营管理培训课程的学习,自己在管理学方面的知识有了比较大的长进,理论与实践相结合,使得经营管理培训课程的学习效果得到更好地巩固。总体上讲,受益匪浅。尤其是《领导学》、《市场营销》、《人力资源》等课程的学习中,有几个方面感悟较深,将直接对我本人今后的管理工作提供指南。
我们公司最近围绕“产销分离“和“机构改革“两件事在团10多个企业进行了长达半年之多的调研、询商和讨论、在这一改革中,很多企业老总和干部、职工更多时候关心自己的职位、权利、待遇等方面的变化,而对组织目标关心程度交低。因此,一连三次改制方案逐一被推翻,搞得集团老总信心全无,觉得改革工作太难了,甚至准备决定放弃这次改革计划。按上面的理论稍作分析“产销分离“和“机构改革“的工作,绝对是“与组织利益相关性大于与个人利益相关性“,决策适应于独断决策,而不宜与过多的询商和讨论。最近,我们重新进行了班子会议,一锤定音,改革方案顺利推行。
此外:“平尚德行,有事赏功能”这句用人之道也蕴藏着千正万确的道理。对于变革、发展为主趋向的企业,必须坚持任人为贤,而不是讲究“一团和气”,过分追求民主询商和员工导向,而要崇尚注重领导者杰出的个人才能。否则,只可守业,很难发展。市场营销和销售在很多时候还会存在很突出的矛盾。这一点在我们公司的实践中感触颇深,对于市场营销部门制定的营销策略和品牌建设的内容,销售部门的人员往往不感兴趣,一方面要保持销售的所有环节的规范性使销售人员经常感到非常麻烦,另一方面,很多时候为了实现企业的长期利益经常需要牺牲销售部门的当前利益,他们会感到非常不开心。因此成功地实现市场营销,就必须首先在公司全体员工内达成共识、保持高度的思想统一,采用目标激励,使市场营销与销售工作有机地统一起来。
在目前激烈的市场竞争中,要实现企业战略目标竞争战略主要是“成本优势”和“特色优势”。成本优势即通过技术改进和管理水平的提升把产品的生产成本降低到最小。而“特色优势“就是创造产品的差异性,使自己的产品在市场上独一无二、不可替代。
企业经营管理培训者的文化素质、知识结构、管理理念、创新能力等等,组成了企业的脊梁。企业脊梁的高度决定了企业的规模和发展。近年来,我市针对企业实际,对企业经营经理人有针对性地进行多层次、全方位经营管理培训,收到明显效果。“十五”以来,工业呈现出总量扩大、结构优化、效益不断提升的发展势头。规模以上工业增加值157亿元,是“九五”来的5.5倍;销售收入525.5亿元,是“九五”来的6倍;高新技术产业产值增长7.8倍。
排队分析缺啥补啥
会同有关部门,对全市规模以上企业进行排队分析,对发展潜力较大的100名企业经营经理人逐一登记造册,进行重点培养,并采取发放调查问卷、走访座谈等形式,及时了解企业经营经理人思想状况、政治需求以及对培训工作的要求和建议,制订了加强企业经营经理人队伍建设的制度和措施。针对调查摸底情况,市委组织部组织部分企业经营经理人开展研讨活动,对企业党建,特别是企业经营管理培训者教育经营管理培训工作汇集了许多好的建议,提出了“适应特点,创新方法,分类指导,突出重点,全面提升,形成长效机制”的教育经营管理培训工作思路。根据企业经营经理人实际,把政治思想教育与业务能力培训同步考虑,坚持以政治理论、方针政策、现代管理和法律法规教育为主要内容,贴近企业发展实际开展形势教育,贴近企业经营经理人思想实际开展坚定理想信念的致富思源教育,贴近企业经营经理人工作和生活实际开展现代管理等教育。
增强针对性突出实效性
围绕全市跨越发展、促进企业生产经营,融政治与思想教育、现代科技与经营管理、综合素养与能力培训于一体,本着增强针对性,突出实效性,每年确定一个重点,以点带面,分层推进;坚持时间求短、地点求散、内容求专;坚持综合培训与专题培训结合,以专题培训为主。几年来相继围绕新形势下企业开展党建工作、提升企业经营管理水平、学习借鉴青岛名牌企业发展战略等专题进行了探讨和培训,这些课程既切合工作实际,抓住了企业经营经理人的兴奋点,又深受企业经营经理人欢迎。截至目前,全市共举办各类培训班30多期、培训企业经营经理人2153人次,有30名企业经营经理人参加了中央党校、北大、清华的工商管理研究生班学习。
配套联动灵活多样
坚持示范带动。首先突出培训党员企业经营经理人,党员企业经营经理人是企业经营经理人队伍的骨干力量,培训工作初期,抓党员企业经营经理人培训比较容易切入,抓好这个层面的培训,发挥其示范带动作用;其次突出规模和影响较大企业的企业经营经理人培训,促进企业进一步发展,更好地体现培训工作成效。运用平台推动。发挥工商联、社科联、侨联等人民团体对上、对外联络广泛的优势,组织到经济发达地区和对台、对韩、日等国家(地区)的经贸考察、企业文化交流活动;利用各类行业协会密切联系企业的特点,按行业组织会员开展培训研讨活动。通过加强与国内外企业交流,接受专家学者面对面的教育指导,开阔视野,提升现代管理水平。创新载体牵动。采取召开座谈会、观摩会等形式,组织企业经营经理人交流学习经验,并把党员企业经营经理人纳入“一创双争”和“创建学习型党组织”活动中来。以组织“企业党建工作创新成果评选活动”为突破,鼓励广大企业经营经理人在研讨中总结,在总结中创新。
全面提升成效明显
经过多层次、全方位培训,企业经营经理人的综合素质得到了全面提升,企业也随之焕发勃勃生机和活力,从而促进了企业党组织建设,帮助企业经营经理人澄清了对党建工作的模糊认识,实现了由误解到理解、由回避到接受、由抵触到支持的深刻转变,许多非公企业主动要求建立党组织,积极支持开展党的活动,企业党的力量不断壮大。确立了文化建设新理念。培训中注重同文化建设结合,以培训促文化、以文化筑精神,引领创建文化型企业,挖掘内在潜能,形成了强大的精神动力。促进了企业跨越发展。许多企业经营经理人认为,培训把他们引入了一个不断学习新知识、获取新理念的新境界,使其在事业发展中收益匪浅。增强了公益意识。广大企业经营经理人在学理论、长知识的过程中,也提升了思想境界和精神素养,增强了公益理念,时刻“不忘诚信经营、不忘职工利益、不忘奉献国家、不忘报效社会”,在社会事业发展中发挥了积极的作用。
企业经营管理培训思想有一个相对稳定的体系,但企业的经营方法却要随着市场供应和需求因时因地而变化,但它又是靠企业经营经理人的思想来束缚。反过来,经营管理培训课程又要跟着经营、环境、时代、市场而调整。经营是人与事的互动,管理则是企业内人与人的互动。