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企业培训师观点:4种情绪压力管理之浅谈

吉宁博士 2015年12月11日 企业培训师观点

情绪管理和工作心态激励已经成为21世纪企业组织中所有阶层的主要问题,由于压力问题,而带来的其他附加问题和加大的不必要的成本让高层经理人开始寻找有效帮助员工解决情绪压力管理的途径。

  首先,我要说:人这一辈子你最终是否成功、是否快乐,并不取决于外界的环境,而最终决定于自己内心的一种状态!!一种感受!!面对情绪我们应该有一种感恩意识,因为总结看来-世界上只有两种人没有情绪,一种是植物人,一种是地下工作者(过世的人),所以我们要感恩和庆幸自己有情绪压力管理,属于正常人群。

  先来认识一下情绪概念—外界刺激引发的内心反应,情绪压力管理经由身体表现出来的一种状态。我们可以把它理解为身体给我们的一个讯号,就像胃部生病了,会疼,而只有感知到了疼,感受到了这个讯号反馈,我们才意识到自己生病,需要及时治疗一样。情绪也是一样的道理。只是我们人类解读情绪讯号的能力弱一些,因为上升到了心理比较深层次的方面,所以很多时候,我们会误读,或是不读,只是自然任其发展,如此就出现了情绪失控,我们被情绪左右了思想、行为……,我们只有学会了正确解读它的能力,成为主人,让情绪被自己所掌控,才能真正让情绪为自己服务。
  情绪—代表人的喜怒哀乐,但人自然会想到怒哀,要学会转换为“喜乐”,下面我们来认识一下生活中情绪的四种性质,并以此了解针对性的调节控制技巧。

  情绪压力管理—第一种情绪叫做主要情绪

  比如别人在路上踩了我们的脚,而且还不道歉,态度极其恶劣,我们针对直接的这件事情做出的生气、愤怒……等情绪,就叫做主要情绪,他是有区分是非功能的。这种情绪是我们生活中特别常见的。

  情绪压力管理调节控制方法:

  当大家遇到主要情绪时,教给你一个最快捷的方法,就是“思考方式的改变”。我知道大家一定会会说换位思考大家都经常会说,但做起来很难,但相信这个方法学会后,你就不会觉得困难了。

  首先我们要了解—思考是什么?答案—思考是大脑“问”与“答”的过程。现实生活中,我们的内心产生什么样的思想,会是积极,还是消极,很多时候取决于我们问了自己什么样的问题?就像我们在百度上搜索信息,你问出什么样的答案,就会出现什么样的反馈信息。所以学会3个情绪压力管理的自我提问法,其实你的换位思考就可以完成

  第一个提问—这件事情对我来说,有什么帮助?或者叫做这件事情对我有什么价值?

  这个问题自我提问后,你会发现你会把关注点放在当下这件事情的未来积极意义上,而不会纠集在过去无法改变的过程和结果中。比如被责骂,这件事情对我有什么意义,可以让我更早发现自己的不足,促进我成长,你会开心自己新的发现,而不会陷入,我为什么这么倒霉,被骂的问题上……

  第二个提问—我要怎么做,才能做到?

  很多人经常放弃自己的目标,最主要原因,就是他们经常会自我提问,为什么我做不到?当他输入这样的问题,可想而知百度不会给他如何做到的答案。输入决定了输出,一个人如果能问出高品质的问题,她才能有高品质的人生。牛顿问了自己:为什么苹果会从树上掉下来,于是有了地球引力学说,爱因斯坦问了自己打雷的时候,是不是我们听到时和雷声发生时同时,于是有了相对论,所以说很多伟大的创造都来自于积极的自我提问,并执着的寻找答案。

  第三个提问:如果这件事情发生在伟人(或偶像)身上,他们会怎样看待,怎样面对?

  这个提问的意义,是扩大个人的格局。俗语宰相肚里能撑船,伟人的格局要比常人大,所以决定了他可以做很多我们常人做不出的事情,而成功与失败之间很多时候与这个格局问题有着密切的连接关系。我们之所以在生活中对很多事情关注,是因为我们身在其中,仰视事件,所以把小问题无限放大,如果我们能做到俯视,你的格局就会不一样。所以时不时的让自己也换位能伟人的角度,你就会发现自己的舞台也会不同。当你问出这个问题你,你本身就不在是你原来的思想高度了!!

  其实要解决主要情绪,还要对本质-信念、价值观、规则系统有了解,但这个更适合课堂中去讲授,用文字是没办法短时间解释清楚,我们先略过,接下来了解第二种情绪。
情绪压力管理—-第二种情绪叫做次生情绪

  比如我们很多女性在伤心哭泣的时候,有时候并不是为当下这件事情,而是勾起了过往的很多回忆,所以导致很小的触动让我们悲痛不已。男人们经常不理解,这么小的事情,至于你伤心成这样嘛!!!其实他们不知道,我们现在往往就是陷入了一种次生情绪状态,这种次生情绪对人特别不好,会让人不开心的状态加重,也会对我们的生活质量有损害。

  情绪压力管理调节控制方法:

  要帮助次生情绪者快速回到当下,你可以说:“你可以哭,但请你睁开眼睛哭”或者“你可以哭,但不要发出声音哭。回忆一下,我们处于次生情绪时,经常喜欢闭着眼睛的,因为陷入回忆情绪中,此时如果有人告诉你,你把眼睛睁开哭,你会立刻被带到当下,不会纠集在过去的伤心情结中。另外,有时候我们的哭声会给我们形成悲伤氛围,就像听音乐会受到催眠一样,听着自己的哭声也会受到再一次的触动感染,让自己伤心加重,所以禁止发声也会有助你恢复。

  各位朋友也可以把这个方法告诉你身边的爱人或是身边的朋友,让他们在你处于此种状态时帮助你调整……

  我的老公听过我的情绪压力管理课程,所以有时候我不小心也陷入次生情绪时,他就会说,你把眼睛睁开哭,我马上就会惊醒,破涕为笑

  情绪压力管理—第三种情绪叫做超然情绪

  它是和使命感连接在一起的,比如地震时,20几岁的年轻女教师可以有勇气牺牲自己生命,护住学生,还有医生手术敢于各种开刀……这些都是超然情绪。即职业或特殊身份(如母亲)赋予我们一种无形的力量,让我们在一些情景下经常做出常人无法做出的事情。这种情绪是我们要培养的,因为他会帮助我们形成巨大的个人影响力。

  情绪压力管理培养超然情绪建议:

  在这里我们要提到使命的问题,比如一个讲师如果对自己的职业没有使命感,就很难焕发出激情,自然也很难提到有超然的情绪,一个没有使命的企业不会是成功的企业,一个没有使命的人也一样。企业使命是指这个企业存在于这个社会的意义,或者说是价值。个人使命也相通来理解。如果只是把培训做为谋生的一位工作,那您的情绪状态也就是对待日常工作的平常心状态。

  如果把培训当做实现个人使命的途径和桥梁,比如说帮助更多人成功,促进社会文明……那你对待培训工作的态度就会完全不一样了。一个人的成功是小成功,即便是我们自己赚到上亿资产,经营多么成功的企业,也只能发挥一个人的力量,但是讲师的桃李满天下,传达积极信息的工作性质,会调动更多人参与到这个努力的家庭中,而透过你支持让更多人成长,做出更多有意义的事情,这所有的一切都是您的成就,这个汇集的成功意义就大了。我们在讲台上时会激动,有时候分享到了精彩处自己也是热血澎湃,这个时候是发自内心的,是外表的伪装技巧带不来的,听众不是傻子,只有用心的传达才会被感染,被影响。而此时我们的用心、我们的激情全来源于一种情绪就是超然的情绪。

  情绪压力管理—第四种情绪叫做系统情绪

  这种感觉不是这个人的情绪,是别人的情绪,如莫名的愤怒、不安全感

  情绪压力管理调节控制方法:

  (1)平稳呼吸法(呼吸确定一个节奏如1234,就保持一致频率状态呼吸)

  (2)腹式呼吸法(用肺部呼吸-吸气时鼓肚子,呼气时吸肚子,双手护小腹)

  (3)培养网络思维习惯(情绪产生压力—其实我我自己的能力和我认为自己的能力的问题

  事情从来不给人压力,压力是“我”如何看待这件事情)要学会告诉自己—凡事都有三个以上解决方法

  A、单线思考很可怕(认为事情只有一种解决方式,没有解决就容易使自己崩溃)父母教导(标准答案—错误引导)–容易造成孩子单线思考

  B、A单线思考在点上,AB在线上,ABC在面上,可以形成网络思维影响

  一个人聪明与否决定与神经元与神经元的连接点多少,网络形成第4、5、6……方法就会出现,网络出现后自然形成电线号

  (4)心理强化训练(每天养成午休半小时的习惯,如果不能午睡闭目养神也可以达到效果)

  (5)运动、营养、健康作息

  情绪压力管理,可以了解情绪与人之间的各种关系;可以掌握摆脱负面情绪的方法,有效缓解因负面情绪带来的对各个方面的消极影响;可以掌握保持积极情绪的方法,让一切问题都迎刃而解;可以掌握正确降压的四大技巧,做自己的心灵主宰。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。