吉宁博士观点
一、现代人的挫折与压力之产生（情绪压力管理）。
1、外在环境的冲击。
社会的大环境变化很快也很大，多元化社会的多样发展加上人性的自我特性，负面的因素影响到每个人的心理。健康受及疾病威胁，生活有沉重压力，家庭结构改变有立即性经济危机，治安日渐变坏的威胁，天灾人祸的恐慌等等，人们对外来危机的未知有无限的恐惧。
2、内在心理的压力。
人与人的竞争，其名利与权位的追求，已超过只是求生存的境界。当期望与现实产生落差时，较容易产生严重的失落感。或者在成长学习的能力不足，或者环境适应不良都可能失去自信。以上原因产生的挫折很容易产生心理压力，如果没有适当疏姐解，躁郁症状就很容易产生。
二、情绪效应的认知与影响（情绪压力管理）。
1、人有情绪反应的天性。
情绪反应是普遍的生物性之一，人类随着社会形态发展，受外来压力与心理内在发展反应尤其明显。但要了解情绪反应的真实面，有效顺势压力管理，是现代人必修的课程。
2、对事务处理负面思考的影响。
情绪不稳定时对事务处理可能有负面思考，直接影响到正面处理的结果。一旦产生误差，可能造成重大的错误，尤其在人际关系上严重的伤害。
三、情绪管理效益之营造与掌控（情绪压力管理）。
1、生活的调适与家庭事业的关联。
学习了解自己情绪变化并冷静思考如果做好掌控，应用于生活、家庭、事业等等，将有效提升其质量。
2、理性平衡以免掉入直觉陷阱。
情绪反应可经由自我内外在的训练与调节，从感性引导入理性思考，避免掉入直觉思考陷阱。将有助于心理健康，生活稳定，事业经营，与人际关系之营造。
四、首先要了解自我情绪（情绪压力管理）。
1、寻找预期与事实发展落差原因。
如果感觉有意念浮动或思考不能集中，生气或动怒等等，通常就有情绪问题。多数导因在预期与事实有所落差，要用定与静的方式脱离现状，以沉着的态度找到影响情绪的原因与解决困境的方法。
2、体认自我与环境条件的关系，调整面对现实的态度。
了解环境变化之趋势，认知自我处境、条件及能力，做好心理调适，接受事实，寻找可行之因应方案。
五、面对挫折时先设法从情绪谷底走出来（情绪压力管理）。
1、挫折的产生一定有能力不足之处。
挫折一定有准备不周全或有能力不及的地方，不要迁怒他人或环境因素。冷静思考找出挫折原因，找出适用的方法弥补，并加速学习提升自己，把挫折转变为成长的动力。
2、用挑战心理面对压力，激发生物竞争天赋。
自信是成功必要的条件，前题是有能力才能有自信，能力必须由学习与实践中取得。情绪陷入谷底代表缺乏自信，解决的唯一方法就是学习。
六、用肯定与赞美激励，把潜在能量发展出来（情绪压力管理）。
1、设法激发每个人都具有的超乎想象能量。
每个人都具备无限的潜在能量，如果适当的激发出来，对人生事业可创造极大的效益。但如何激发，这要从心理建设开始。
2、肯定与赞美是启动自信心的好方法。
正面的激励可让人朝向正面思考，可以为成功找到方法。接续就产生自信，信心使人通往成功之路。
七、客观了解他人情绪，做好良性互动（情绪压力管理）。
1、注意情绪的互动作用，避免傲慢与偏见。
从基本人性面探讨去理解他人，以同理心去评估他人的情绪。不要自以为是用自己的观点要求别人接受。傲慢与偏见是人际关系最大的伤害。
2、以同中存异，异中求同观念和别人沟通与妥协。
每个人都有不同的立场与思考方向，尊重、沟通、妥协是相互合作的基础。善用同中存异、异中求同的妥协艺术是多元化人际关系要件。
八、重视人际关系经营，掌握情绪的转机（情绪压力管理）。
1、身陷孤立感中是很危险的处境，要设法避免。
人有群体依附的特性，除了有特殊修为者外，很难脱离与社会。如果被孤立不被认同时，难免身生心都会产生偏离行为。社会上有许多精神疾病者其所导致之骇人听闻的事件，很多就是原因于此。
2、关怀、赞美与尊重是营造人际关系的法宝。
关怀要懂小处用情，赞美能有效激励，尊重产生真诚互动。经营人际关系经营必须以人情绪管理做起点。
九、体认环境情势变化，做好应变准备（情绪压力管理）。
1、世事多变，学习改变自己来适应环境变化。
环境变化很快，对于趋势之转变时之竞争力，必须要有前瞻的学习观念和勇于接受挑战的心理与行为建设。信心来自能力，能力来自学习，学习提升自我就能适应任何情势之变化。
2、有危机意识才能避免危机的产生。
最好的危机处理就是避免危机的产生，要避免危机产生就要保持心平气和的思考习惯。所以情绪的管理是生活与事业成功最重要条件之一。
十、保持轻松学习态度，提升自我能力（情绪压力管理）。
1、保持轻松学习的心态与习惯，并从中体会成长了乐趣。
好的学习是用正确的方向与方法，并寻找学习中的乐趣，由此可轻松学习，快乐成长。让学习成为习惯，自然可以累积学习的效益。
2、用正面的思考与行为，自有信心与勇气解决困难。
正面的思考与行为会带来正面的发展与效益，信心也可因此建立。你想做好一件事，你一定可以找到好方法；如果不想做，一定可以找到好借口。该做的事，要有勇气去挑战；不该做的事，要有勇气去拒绝。
