吉宁博士观点
生产管理流程设计
企业在进行流程设计之前，必须对流程的概念有一个清楚的认识，并在此基础上掌握流程图绘制的方法，然后着手设计适合本企业的流程，并根据企业发展和市场变化情况，及时对流程进行调整，再造。
一、生产管理流程与流程再造
流程与流程再造的概念自20世纪90年代传入我国以来，已经越来越多地被广大企业所接受。但是，很多企业在实施流程管理时，由于对流程和流程再造的基本概念不是很清楚，结果导致了管理上的失败。
１、什么是生产管理流程
关于流程，不同的人有不同的说法。有人认为，流程就是程序，其实，“流程”和“程序”是两个互相关联，但绝不等同的概念。“程序”可以体现出一件工作中，若干个作业项目哪个在前，哪个在后，即先做什么，后做什么。而流程除了可以体现出先做什么，后做什么之外，还可以表示出每一项具体任务是由谁来做，即甲项工作由谁负责，乙项工作又由谁来负责。如此一来，若干个作业项目或者若干个工作环节，以及它们的责任人和责任人之间的相互工作关系便一目了然地表述出来了，而程序则无法做到这一点。我们不妨给流程下这样一个定义：“流程就是为了给特定的顾客或特定的市场提供特定的产品或特定的服务所精心设计的一系列活动。”继流程之后，又有学者提出了流程再造的概念。企业再造(reengineering)也叫做“企业流程再造”，或直接简称“再造”。它是20世纪90年代初期兴起的一种新的管理理念和管理方法，被称为继“科学管理”和“全面质量管理”(tqm)之后的“第三次管理革命”。按照企业再造概念的创始者迈克尔·哈默(michaelhammer)和詹姆斯。钱皮(jameschampy)所下的定义：“企业再造，就是对公司的流程，组织结构，文化进行彻底的和急剧的重塑(redesign)，以达到绩效的飞跃。”(《企业再造——经营革命宣言》)另外一位管理学家说：“再造就是对战略，增值营运流程，以及支撑它们的系统，政策，组织，结构进行快速，彻底，急剧的重塑，以达到工作流程和生产率的最优化。”(《再造手册》)有关流程再造的定义，一些外国学者自己也觉得语句上哕嗦和绕口，所以那位管理学家自己又说：“如果这样的定义过于冗长，那么我们不妨牢记：“再造就是推倒重来！”。
生产管理流程再造的意义，不仅仅是对企业的管理与业务流程进行再造，而且是要将以职能为核心的传统企业，改造成以流程为核心的新型企业，这也就是我们所说的企业再造。企业通过不断地变革与创新(广义上这里不仅仅包括流程的再造，还包括企业组织的再造和变革)，使原来不断产生暮气的企业，重新焕发青春，并且永远充满朝气，充满生机，充满活力！
２、企业生产管理流程综述
针对生产企业而言，由于其生产过程的严密性，逻辑性，及时建立适合本企业的生产管理流程，则更加有必要，也必将产生积极的，深远的影响。目前，我国的生产企业大都还没有建立起流程，自然也就谈不到流程再造的问题。所以说，对于大多数生产企业来说，首先要懂得流程的概念，了解流程对企业管理的意义，以及掌握流程设计和流程图绘制的方法。虽说也有一小部分生产企业设计了一些所谓的流程，但很多都是照猫画虎，凭主观臆断绘制出来的，不符合企业的实际情况，甚至给企业带来了很大的负面影响。所以，对于这些企业来说，首先要检查现有的流程是否符合本企业的需要，是否能够适应市场竞争的变化。如果生产管理流程确实需要进行改进，而且是本企业所急需的，那就一定要立即着手进行流程再造的工作。
总之，生产管理流程作为国际流行的新型管理模式，在生产企业进行实施，对企业内部经营管理可以起到规范的作用，对企业外部竞争也可起到随机应变的作用。
