假设你是美国航空航天局(NASA)宇宙飞船项目的一名科学家,你负责计划宇宙飞船的下一次升空。NASA所有的资源和供应商都归你管。每个人都完全服从你的指挥。在这个项目中你实际上不需要亲自做什么,除了一件事:为升空之前所有要完成的步骤做一个计划,并且执行这个计划。
听上去不难,对吗?你觉得自己必须要考虑多少因素呢?让我们看看:天气,在距离地球几千英里的高空将要和宇宙飞船相连的卫星轨道,宇航员的挑选和培训,飞行期间要进行的实验,还有,降落的地点,现场的人和设备,把宇宙飞船推上太空的火箭。你还需要照顾现场的做报道的媒体工作人员,控制观众人群。怎么样,这些够你忙的吗?
整个项目所涉及的人与事可谓千头万绪,这些因素只是冰山一角。对于这样的项目,甚至更小规模的项目,你需要的不光是最后期限,而是时间表。
项目时间管理是项目完成所需步骤的一个基本的、动态的计划表。项目时间管理为行动提供动力,在进行过程中设定里程碑,使你可以将自己的进度和预先设定的完成时间相比较。简而言之,项目成败就取决于项目时间管理。
时间表要满足三个标准
要使一个项目时间管理真正有用,它必须有明确的时间和日期。“建议”、“尽快”、“在您尽早方便的时候”、“当我能抽出时间的时候”这些话根本没用,只不过为进度延后自动提供了借口:我不方便,我没空。
一个项目时间管理不应只是鞭策人们行动,更应该鼓励人们行动。项目时间管理不应该只是逼着你或者其它人去完成一个不可能实现的目标。有效的项目时间管理要满足3个标准:
时间安排合理。有多少工作量?有多少时间?同时还需要处理什么事情?这样安排是否合理及现实?在你预计的时间上再加多25%-50%,可以让时间表更现实。大多数人在大多数项目上都会低估所需时间。
工作任务公平。你的时间进度安排公平吗?你是不是为了生产力在“惩罚”别人?你手下的人有没有被工作和苛刻的时间进度压得喘不过气来?通常,对于那些完成任务的人的“嘉奖”就是给他们更多的工作。
得到本人认可。只有你自己承诺的项目时间管理才会真正有用。当然,很多时候你设定自己的项目时间管理,这个时间表一般是现实和公平的。
为了做到以上几点,你要考虑几个关键问题:
*在完成时间表的过程中有没有障碍?
*过程中我们可以设定的合理的几个阶段性目标是什么?
*如果你做这项工作,对于我而言是否公平?
*我是否能够相信你能按时完成任务呢?
一个原则问题要切记:一个项目不是一下就过了6个月,时间是一天一天,一个星期一个星期溜走的。
用时间表拉回出轨项目
最现实、公平并且自我认可的项目时间管理在项目进行中还是可能遇到麻烦。由于另一些事情的优先程度提升了,一个本来进行得很顺利的项目现在却可能被放到了不重要的位置,一个非常现实的时间表一下变成了一个让人泄气的巨大的麻烦。你觉得事情出轨了,你甚至不知道如何实现目标。
你可以有几个办法让出轨的项目再回到轨道上来,看看哪个办法更适合你吧。
重新制订时间表。
也许你需要的只是延长或改变时间表,让你喘口气恢复力气,特别是由于环境因素要求这样做。时间表改了以后,你就回到轨道上,又继续前进了。
重新检查流程表。
如果你的进度严重滞后,看看你的流程表。你是否能在流程中增加一到两个缓冲区,如果你已经用光了所有的缓冲区,看看能不能缩短哪个步骤的时间或加快进行?如果有一步是邮寄报告草案,那么可以使用隔夜快递服务或发电子邮件,这能剩不少时间。
删除不必要的内容。
你的计划里有没有这样的步骤:他们可以锦上添花,但并不是项目成功的关键步骤。现在就需要删除这些内容了。可能最后的结果没那么精细,但去掉一些装饰物可以帮助你的项目走上正轨。
扩展资源。
现在你有哪些资源?有没有可能得到更多?如果有更多的人、更多的资金以及更多的设备和想法,是不是能有所改进?对于任何项目而言,已经花了这么多时间这么多钱,再多花一点也是值得的。
替换。
有没有某一项是项目中所需要的,但是你可能达不到?其它现成的资源能不能代替呢?替代品会不会使最终完成的项目发生质的改变?很多项目因为替换发生了变化。这可以是定义为债务的资产。3M赚了数百万美元就是因为有人发现了不太粘的胶水的替代用途,你问问3M值不值。
接受部分供货。
如果你整个邮寄计划因为10000个信封没到货而耽搁了。打电话给供应商,看能不能先提供2000个信封,如果能,那就太好了!在你的供应商完成剩下的信封的时候,你可以先接受部分供货,邮寄工作也可以先开始。
如果你制订了正确的时间表,有很多办法可以把项目引上正轨直到完成任务,即使是最复杂的项目也可以在障碍变得不可收拾之前得到修正。